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人民网三亚10月26日电(吴良玉)10月26日下午在三亚市发布了《三亚市游艇行业高质量服务标准》(以下简称“标准”),宣布了“一线通票”定制服务、个人信息保护服务、3日全额取消服务、持证申报,其中3日全部取消预约。
发布会上进行了现场解释,并向首批6家“三亚游艇旅游行业高质量服务标准企业”颁发了招牌及证书。据悉,此次发布的《标准》旨在进一步提高三亚游艇旅游行业的服务自主性,加快游艇旅游市场健康优质的发展。
《标准》要求,“一线通行证”个性化服务要求游艇旅游企业明确所有产品和服务(包括所有单独收费项目)的价格,服务价格客观真实,保证游艇大小、产品和服务内容信息真实完整,杜绝虚假宣传。游艇旅游企业承诺在合法合规范围内为消费者提供任意定制服务,对定制服务提供1价全额,不收取任何未显示的费用。
三亚市文局负责人表示,分别公布了海鲜餐饮、婚纱摄影、游艇旅游行业的“高质量服务标准”。接着,我们将携手制度建设年度,根据“同行标准”,推出多种细分形式的“高质量服务标准”,推出“高质量服务标准”。
据悉,2021年1 ~ 9月三亚游艇旅游市场呈现逆势,出港人数为128536倍,接待旅客846847人,比2020年全年游艇出港和接待游客总量高出18.27%,16.58%。
(书:潘慧文、石收款)
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