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【北京龙熙温泉度假村】温泉度假村开发模式研究

随着旅游鳄鱼、地产鳄鱼的介入和著名温泉品牌的战略扩张,温泉度假村的开发从广东、云南、北京等传统温泉旅游热点地区迅速扩大到全国,形成了新的温泉投资热潮,随之而来的是激烈的市长/市场竞争。温泉度假村在市长/市场竞争中取胜的关键是开发模式的创新。因为开发企业不仅直接决定温泉度假村的核心吸引力,而且对温泉度假村的投资收益也有很大影响。

温泉水疗中心和度假村设计中心作为温泉开发的专门研究平台,在系统梳理我国现有温泉度假村六大经典开发模式的基础上,结合相关案例,初步提出了温泉度假村开发模式创新的五个核心思路。希望对全国温泉度假村的投资开发起到一定的指导作用。

第一,中国温泉度假村呼唤发展模式的创新突破。

温泉项目是旅游项目中利润潜力最快的项目之一。中国温泉度假村的开发,现在从原来的沐浴、疗养、休闲、娱乐时代进入了新的主题化、综合性、度假型温泉时代,开发水平也空前提高。在这种大趋势下,开发模式的创新从战略上直接决定温泉度假村的盈利效果。建设的温泉度假村不仅急需通过改造重塑来重塑魅力,新开发的温泉度假村还需要通过创新来构建核心竞争力。

二、中国温泉度假村六大古典发展模式综述

虽然对温泉度假村开发模式的研究总结还很落后,但中国许多先行温泉度假村实际上在多年的经营实践中,通过开发模式的创新取得了令人瞩目的成功。主要有六种经典开发模式:

1、特色温泉景区模式——“特色温泉景区”

所谓的“特色温泉旅游地”模式是通过创造独特的温泉泡沫洗浴旅游地来赢得市场的模式。这是温泉度假村开发的最根本模式。这种温泉度假村的规模不一定很大,但在一定程度上创造了现代温泉文化,创造了温泉行业标准,带动了中国温泉行业的整体发展。其关键是利用文化包装主题,或突出自然山水的特色,形成体验型温泉浴景区。主要有两种类型。

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第一,面向大众的名牌温泉观光地。以中国温泉行业的领头羊——鱼温泉和超级后期的秀——日缪温泉为代表。熟悉鱼温泉的《鱼天岛》、《太医五体》、《N福汤六胜》、《秦山温泉》、《太极八汤》、《美人谢润汤》、《九保育法木汤食》、《他们一起做的事》创造了温泉文化。

第二,面向大众的高端水疗观光地。代表昆明的白莲水疗中心。白莲SPA利用昆明杨宗海旅游度假区作为高档休闲产品聚集区的地域优势,重点关注个性化高端产品,强调人均高消费,而不是大规模游客,最终被评为“亚洲第一温泉水疗馆”,在开发经营上取得了巨大成功。我们认为,随着中国高端休闲消费群体的增加,白莲水疗中心的模式将成为未来温泉度假村开发的最重要方向之一。

2.温泉会议中心模式——“温泉会议休闲”

“温泉会议”模式是温泉度假村最普遍、最容易成功的开发模式,分为“温泉大型会议”和“温泉中小会议”模式。

第一,“温泉大型会议”模式。北京九华山庄(恒艺温泉技术支持)无疑是最典型的代表。敏锐地看到了北京地区庞大的会议市场,充分利用温泉的刚体疗养价值和休闲一体化效果,极大地扩大了温泉与会议融合的句子,将商务会议作为最重要的服务对待。配备齐全的商务和会议设施(会议室数量和规模令人震惊)、专职会议接待部、满足会议客人全方位需求的客房、食物、娱乐、运动、保健、体检、这种温泉会都以模特、大型会议展览和温泉相结合、会议为中心进行各种支持建设和经营服务,会议展览成为主角,温泉起到配角作用,但最终实现的是温泉资源综合开发价值的巨大突破,典型的创新模式,但会议市场的庞大规模是支撑其成功的关键。

第二,“温泉中小型会议”模式。这种模式依靠中等城市或省会,主要利用温泉的休闲养护价值来吸引中小限制

模的团体会议市场,是我国目前绝大多数温泉度假村最基本的开发模式。由于对市场规模、资源价值、资金投入、场地条件等因素的要求相对不高,也是最容易成功的开发模式。但是,此类开发模式的最大问题是竞争相对激烈,因此对温泉度假村的主题定位、产品特色、经营水准特别是以旅行社为主要渠道的营销实力提出了较高的要求,特别需要从一开始就要进行高水准的策划规划。
3、温泉休闲乐园模式——“温泉+运动游乐”
温泉与运动游乐的结合,也是温泉度假村最常见的开发模式之一。其核心是在温泉泡浴的基础上,通过发展满足旅游者体验性、参与性需求的运动游乐项目,有力提升温泉度假村的整体吸引力,延长游客停留时间甚至改善温泉度假村的淡季经营问题,提高人均消费水平,从实现整体开发经营的突破。以下主要介绍四个典型:
其一,温泉+水游乐。把夏季最受家庭市场欢迎的水游乐项目引进温泉度假村,弥补夏季这一淡季产品开发不足,对于提升温泉度假村的整体经营,具有非常突出的效果。以北京温都水城的水空间、被称为“中国动感第一泉”的广东恩平锦江温泉、华东最大的温泉——浙江武义清水湾·沁温泉等为代表,都是通过温泉造浪池、温泉漂流、温泉游泳池、水上滑梯……等一系列时尚、动感、刺激的水游乐项目的引入,实现了温泉度假村夏季经营的火爆。此模式已经被证明是最成功的开发模式之一,但未来竞争的关键在于水游乐项目的持续创新上,这就对水游乐的投资规模和设备更新提出了更高的要求。
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其二,温泉+高尔夫。以上海太阳岛高尔夫温泉度假村、北京龙熙温泉高尔夫、惠州汤泉高尔夫、广西嘉和城温泉谷、天津宝坻珠江帝景温泉度假村为代表,通过高端温泉水疗SPA与高尔夫运动充分结合,形成了面向高端市场的高端休闲经典组合产品——温泉高尔夫,是顶级度假村开发的经典模式。在这一模式中,文化的创新融入是整体品质提升的关键。
其三,温泉+滑雪场。以青岛即墨天泰温泉滑雪场、辽阳弓长岭温泉滑雪场为代表。温泉结合冬季最时尚、最具挑战性的滑雪项目,是养生与运动的美妙结合,将形成强大的吸引力与竞争力,“活力冬季”的概念也应运而生,从而有力推动冬季旅游的突破。此种模式应成为北方地区温泉度假村开发的重要模式。

其四,温泉+综合游乐。以珠海海泉湾为代表。把相对静态的温泉泡浴与多种动感游乐项目结合起来,动静结合,养生休闲与游乐体验搭配,能够极大地增强温泉度假村的整体吸引力并提高综合收益。海泉湾度假区以罕有的海洋温泉为核心,由五星级酒店、神秘岛主题乐园、渔人码头、梦幻剧场、体检中心、加勒比海岸、运动俱乐部、拓展训练营、高尔夫项目、休闲垂钓区以及自驾车营地等项目组成,是中国目前功能最齐全、综合配套最完善的超大型旅游休闲度假区,被国家旅游局授予全国首家“国家旅游休闲度假示范区”称号。此种模式把温泉与多元化的游乐项目的结合发挥了到极致,从而产生了极大的市场吸引力。
4、温泉康复基地模式——“温泉+康复疗养”
温泉吸引市场最核心的本质是健康养生,随着社会上亚健康状态人群的不断加大,人们对于养生、康复的需求越来越大,把温泉和康复疗养结合起来,最能做成一项大产业。依托医院、生命科学研究中心等机构,充分发挥医学、生命科学与健康管理的作用,结合现代理疗手法的应用,把温泉的健康养生价值与日常的体检、医疗、诊断、康复、疗养、健身等等一系列手段深度结合,打造温泉康复疗养基地,完全可以做大温泉健康养生的文章,获得巨大效益。此类模式以全国四大康复理疗中心、亚洲著名温泉——汤岗子温泉疗养院为代表。
5、温泉生态庄园模式——“温泉+生态农庄”
此类模式以北京蟹岛度假村为代表。按照“温泉生态庄园”的模式,将温泉资源与生态农庄开发有机融合,将实现双重目标:
一方面是有力发挥温泉资源的延伸利用价值,以地热营造温室,发展高附加值种养殖项目、温泉生态农业项目,有助于推动生态农业从单一的产品经济向服务经济迈进。另一方面,生态农庄的建设有效地改善了温泉度假村的休闲环境,更可以利用生态农庄的设施载体,创造出极具特色的温泉泡浴场所。以绿维创景设计的北京蓝调庄园为例,通过温室大棚的艺术化改造,成为温泉泡浴中心的核心场所,投资不大却极具特色,形成温泉与生态农庄结合的典范。此种模式对于在非建设用地区域开发温泉度假村非常适用。
6、温泉度假社区模式——“温泉+旅游地产”
由于温泉在健康养生与旅游休闲上的巨大价值,为房地产特别是旅游地产的开发创造了非常突出的优势,往往能够以“养生休闲”特色在地产市场上形成巨大的竞争力,从而取得非常可观的投资回报。因此,“温泉+旅游地产”模式成为全国绝大多数温泉度假村最优先考虑的开发模式之一。
珠江帝景温泉度假村、重庆海兰云天温泉度假村等,都是温泉度假社区模式的典型代表。温泉与旅游地产的广泛结合,甚至形成了一大批大型温泉度假区、温泉小镇、温泉新城(区)等项目,带动了大型区域的整体开发。我们认为,“温泉+旅游地产”的开发模式仍将是未来温泉度假村开发最为重要的模式之一。
三、温泉度假村开发模式创新五个关键思路
如何实现开发模式的创新?结合上述六大经典开发模式的总结,我们提出五个关键思路:
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1、充分把握温泉度假村未来发展大势,走“温泉+X”的大温泉开发之路
从战略上把握趋势,跳出传统温泉度假村的行业壁垒寻找蓝海,通过温泉与其他产业的嫁接以达成1+1>2的效果,必将是温泉度假村发展的大趋势。仅从以上六个经典模式中就可以看到,中国温泉度假村的先行者已经通过温泉与外部产业的嫁接取得了巨大的成功。
因而,在温泉本身竞争异常激烈特别是已经出现了若干个难以超越的顶级温泉开发企业的今天,新建的温泉度假村要想突破,首先必须高瞻远瞩地把握温泉度假村未来发展大势,从战略高度上首先确定要走“温泉+X”(温泉与特色休闲产业嫁接)的大温泉开发之路,才能跳出传统温泉度假村在温泉自身上浴血火拼的层面。
2、通过文化主题的整合及泡浴模式的创新,把温泉泡浴板块的特色做足
温泉泡浴板块本身是最核心、最重要的部分,尤其对于新建的温泉度假村来说。只有把温泉泡浴板块自身的特色做足,才能够与“X”(其他特色休闲产业)共同构建强大的市场竞争力。其重点包括以下两个方面:
其一,文化主题的整合。温泉度假村竞争的关键是文化的竞争,深入挖掘当地最具特色的文化,并与温泉、休闲等概念充分整合,形成独具特色与感召力的文化主题(度假村案名),继而通过温泉产品将文化主题充分演绎,是温泉度假村创造特色的关键手段。我们提出打造“天下福汤”的概念,以福州最有价值的福文化进行主题整合并通过一系列福文化体验产品来充分演绎,形成了鲜明的特色。
其二,泡浴模式的创新。温泉泡浴模式是温泉泡浴板块最根本的落脚点,创新温泉泡浴模式,既要充分演绎文化主题,还要注重与周边环境的完美结合甚至要优化提升乃至创造一个优美独特的环境,也要注重结合辅助养生材料、养生手段及现代科技康疗手法的运用,才能实现持续创新。
3、以温泉带动特色休闲产业发展,实现温泉度假村综合开发价值最大化
在“温泉+X”的结构中,这个“X”是一个变量,就是指特色休闲产业。温泉度假村要真正实现综合开发价值的整体突破,必须充分发挥温泉的休闲产业整合效应,在“X”上形成突破。我们认为,“X”的选择应着重考虑三个因素:第一,是否有市场足以支撑合理的建设投资;第二,是否能够与温泉形成优势互补实现综合收益突破;第三,是否能够整合利用温泉度假村的场地资源。
但是,究竟温泉适合与哪些特色产业嫁接?哪些貌合神离,哪些浑然一体?温泉如何提升这些特色产业?这些特色产业又是如何反过来强化温泉的?都需要进行详细而系统的研究,才能形成最终确定。复制的价值是有限的,原创“X”,才是最有价值的创新。
4、把景区化打造理念引入温泉度假村的开发,提升温泉度假村整体品质
我们提出,把景区化打造的理念引入温泉度假村的开发,把整个度假村按照一个4A甚至5A级景区的标准来完善各项建设、提高各项服务,为旅游者创造更好的温泉旅游体验,必将极大地提升温泉度假村的整体品质。在这个方面,很多温泉度假村已经走在了前列,如厦门日月谷温泉、从化碧水湾、广西嘉和城温泉谷(均为AAAA级旅游区)等。这样的理念,应当在温泉度假村的建设之初,就予以重视和考虑。
5、以高水准的策划规划设计指导开发,是实现开发模式创新的关键战略
由于投资较大、风险较大,温泉度假村的开发,更应注重在开发建设之前进行做好项目策划规划设计工作,应高端关注两个方面:
第一,策划规划设计要符合温泉项目自身经营的特点,要站在经营的角度来考虑策划规划设计问题,才能够确保未来经营的成功。
第二,策划规划设计要对旅游休闲产业特别是温泉与休闲产业的互动关系有深度研究,才能够超越“就温泉做温泉”的层面,而是通过“温泉+X”实现质的腾飞。



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