luda “连续一周不到上午9:30，我盯着手机想抢票，开票后花几十秒钟填写信息，票就没了，根本抢不到。”.)。" "
暑假期间
上海天文馆新晋“网红”
吸引上海和周边游客纷纷去参观“打卡”
但是由于疫情防控的要求，
天文馆每天的参观权只有4000张
不能满足参观需求
天文馆一周前开放了预约，但
但是对很多父母来说，
仍然很难弄到一票
市民周某趁孩子还没开学，
带孩子去天文馆参观
进一步了解天文知识
但是一连抢了一周
入场券仍然没有抢到
以后
她在二手平台上看到的
不少票务站
天文馆门票以150元的高价出售
在12345公民服务热线
最近对天文馆黄牛票多的不满不少
市民纷纷建议
。
“展馆能否优化购票系统，打击表象，
为了让真正需要的市民正常买票？”。
以 130韩元买了“黄牛”抢来的票
根据天文馆预约表的规定，参观权将于参观日7日(包括当天)上午9点30分开始网络销售。8月23日，记者注册了微信小程序，结果显示最近一周的票已经预订完毕。随后，记者在闲鱼二手平台上搜索“天文馆门票”，很多商品售价从130韩元到150韩元不等。
在一个商品的评论区，一位买家正在询问24日是否有票，卖家的回答是“有票，私下对话”引起了记者的注意。其id为“tb733577233”，店内共销售3种商品，均为“上海天文馆门票”。记者选择了标价30韩元的商品链接，询问了相关情况。
第二天，也就是24日中午，记者才得到答复，卖方说可以买25日的票，费用为130元/张，付款后可以立即出票。不需要身份证等。至于票从哪里来，对方说：“不要在意这个。请按我说的进去。"说。晚上10点，对方发来了“门票信息”，同时发来的身份证号码还有两个。记者仔细一看，就知道订单上的四人预售成功了。前两个人的实名认证信息就相当于他发送的两个身份证号码。其中一个是1951年出生的。“年龄差距太大，怎么能进去呢？"对记者的疑问，对方急忙解释。"到达检票处后，忘记身份证，告诉工作人员身份证和姓名即可。在那个地方买票就可以了。男女都可以。"记者犹豫是否可行后，对方"确实可以进去。操作了这么多次。”
卖方谎称无需身份证即可入关。
天文馆实行实名制购票，入关必须携带身份证原件，“忘记带身份证就行了”可行吗？25日，记者来到上海天文馆，按照卖家所说的方式尝试入关。一到检票口就被工作人员拦住，要求出示身份证或证明本人身份信息的其他文件。“电子证书也可以。”
记者在犹豫如何混合的时候，一个女人带着父母和孩子来到了检票口。她忘了身份证，问能否用身份证号码入住，并出示了预售成功截图。这时，记者看到熟悉的名字，仔细对照，发现其中两张成人票与记者的订单是同一张订单。名字、证件和记者手中剩下的两个人的信息完全一样。而且，买票的人每人一人。记者立即走过来，说：“没有身份证，没有电子证件。”
"我们远道而来，还有票。"看着排队的人越来越多，检票员做出让步，确认身份信息后，把四口人和记者一行人放进馆内，但特别提醒“以后要自己抢票”。
更多的“黄牛”大量提供服务
淘宝及闲鱼等平台上类似的“黄牛”数量不少。除了通过直销用别人的信息抢票外，还有更多的“黄牛”大举提供服务。
淘宝搜索“上海天文馆门票”相关界面。
单看闲鱼二手平台，网站推荐的商品中，近一半的卖家直接在商品地图上标注“诚信大发、代购、大发”，价格为120 ~ 150韩元，即7天内帮助抢购新推出的门票，故意标注“抢票失败全额退款”。另外，一些商家打着“转卖”的旗号，标明了门票成本30韩元，但一旦咨询，对方立刻坐在座位上提高价格仍然是大势所趋。
抢的“黄牛”……记者先后询问了几家店铺发现，“黄牛”主要依靠写好的脚本代码来抢票，不少还号称能100%抢到票。△闲鱼上还有不少在售卖门票的卖家。
至于7天内的票，也有商家提供“捡漏”抢票的服务。例如，其中一个卖家在问过记者需要什么时间、几张票后，告知可以试一试，最晚第二天早上8点出结果，买不到全额退款。仔细询问，对方称主要靠“捡漏”获取系统放出的其他人的退票。
△其中一名卖家称最晚第二天早上8点可知晓“捡漏”结果。
但无论是冒用他人的门票还是代抢，每张门票无一例外被炒至本身价格的4到5倍，彻底扰乱了游客购票的正常需求。
要用更有力的方式来打击“黄牛”
记者从检票人员口中得知，早前，确有不少人通过“黄牛”买票，利用“报出身份证号”的方式入馆。8月中旬开始，馆里要求更加严格，必须出示证件才可放行，目的就是为了遏制“黄牛”。如今，“人多的时候，可能验证没那么严格”，但总体来说，类似情况已然大大减少。
除了检票更加严格外，上海天文馆在打击“黄牛”上还推出了其他措施。
8月14日，上海天文馆发布公告，调整网络预约票务措施，除了参观票和电影票放票时间予以更改外，还对退票作了规定：“如确需退票，请在参观日3天前的上午9:00前通过原购票平台申请；逾期退票，请购票者本人在参观日当天15:00前携身份证原件、购票页面截图与购票支付凭证到场馆现场办理，其中电影票过场不退。”据上海天文馆介绍，天文馆开馆后人气火爆，“黄牛”大量涌入购票系统，有的人采用伪造身份证等方式先获取门票，再和下家约好时间，掐着时间点让对方抢自己退掉的票，他们这才决定从退票规定上入手，“到现场退票的人很少，这个措施主要还是起到一个震慑‘黄牛’的作用。”
△天文馆最新票务预约措施。
不过，这一行为也影响了一部分正常退票的人群，遭到不少市民吐槽。市民罗女士好不容易在8月18日上午9时成功预约了3张8月24日的门票，结果21日小孩生病无法前往。她登录小程序退票时发现根本无法退，电话咨询客服，才得知只能24号当天到现场办理退票手续。“驾车过去3个多小时，能去我们当天就去了，还退票干什么？”在12345市民服务热线，也有不少因浦东疫情变化而临时取消行程的人抱怨不断，认为退票条件过于严苛，要求增设网上退票渠道。
对此，不少市民建议，打击“黄牛”还是要在购票端予以更多限制，“在系统内设置限制，通过人脸识别、ID限购等方法，采用技术手段限制‘黄牛’行为。
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作者：栗思 魏雅雯
来源： 上观新闻