资料来源:北京青年报
本报特约评论家
景区要学习预防铁路售票系统、打击“黄牛”的经验,通过“候选人售票”功能完善门票预订机制。R & ampd“候选人购买票”有很高的技术门槛,光是景区本身恐怕负担不起,因此组织相关部门或第三方平台主导,优化整合,完善乘胜长区门票预订系统,增加“候选人购买票”功能,严格封锁“黄牛”套利空间,对广大游客更好、更有保障。
5月4日,北京市公安局西城分局接到群众举报,称有人倒卖恭王府景区门票线索,西城警方迅速展开工作,5月3日晚西城区政府在一门店逮捕了韩茂玲、刘某凌等4名相关人士,报道称目前事件正在进一步进行。对于妨碍旅游市场秩序、侵害公众利益的违法犯罪行为,警方将依法严厉打击。
此前,北京恭王府连日来门票预订售罄。5月3日,《北京青年报》记者在恭王府门口发现了多张“黄牛”半票,原本40元的门票提高到了150元。游客可以沿着“黄牛”前往附近的“复原院游客中心”,交出自己的身份证,几分钟就可以“整理”电子表格,游客可以用身份证进入花园。
一张40元的门票,“黄牛”倒过来翻了近一倍。这种公然炒票的行为不仅严重侵犯了游客的合法权益,而且扰乱了正常的旅游市长/市场秩序。门票已经卖完的情况下,“黄牛”剩下的票从哪里来?为什么可以当场操作实名电子表?《公牛》为什么这么神通广大?这些都需要景区方面和有关部门进一步调查。
据业内人士和相关专家透露,“黄牛”似乎提前抢走了部分门票“座位”,很可能在游客需要的时候再次“抢秒退草”还给游客。
火车票刚实行网络实名购票的时候,“黄牛”这一伎俩屡试不爽。他们先利用抢票软件大量抢购热门路线票,有人来买的时候退还车票,然后利用售票员的身份信息瞬间取回。“黄牛”说:“我们的插件能在0.1秒内发现退款,所以普通乘客根本没有抢到票的机会。”综合多方面的信息,目前在恭王府门口倒卖门票的“黄牛”估计是利用肉类再市、“技术优势”自行退出。
其他媒体的报道也可以从侧面确认这一推测。据报道,5月1日假期南京博物院、日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆预订满了。在一个二手交易平台上,这些官员公开出售本来是免费的门票,最高的卖给了一张80韩元的门票。(《自由名言》)对于媒体记者的询问,卖家们承认:“我们也是抢别人的票”,拍着胸脯说:“大概率可以抢,成功率在98%以上。”可以想象,在技术强化的“黄牛”面前,普通游客的“拼速度”根本无法抗衡。
景区门票预订是近年来产生的,而且景区门票通常不被视为稀缺资源,一些景区管理部门缺乏应对“黄牛”的经验和准备。目前进入疫情防控正常化阶段后,“没有预约,也不旅行”的旅游正常化,有助于避免游客大量涌入,缓解旅游景点压力,提高旅游舒适度,但客观上也为乘坐“黄牛”创造了机会。为了有效地引起弊端,抑制“黄牛”半票,景区门票预订可以从铁路售票系统中学习,引入“候选购买票”功能。
2019年5月,12306网站和APP“候选购买票”功能上线。旅客买票时需要的车次,没有座位的话,可以按日期、车次、座位提交购票需求,预售后排队做候选人。当相应的车次、座位有退款时,系统会自动将车票兑换成现金,并将购票结果通知旅客。12306网站和APP具有“候选购买票”功能,“专业票”中的“黄牛”完全是“冷”,再也没有“左手打倒右手”的机会了。同时,“候选购买票”功能也非常人性化,人们不需要用电脑或手机刷票,可以大大节省时间和精力,为社会节约资源。
如果有铁路售票系统防备和打击“黄牛”的经验,景区也要学习借鉴,通过“候选人购票”功能完善门票预订机制。R & ampd“候选人购买票”有很高的技术门槛,光是景区本身恐怕负担不起,因此组织相关部门或第三方平台主导,优化整合,完善乘胜长区门票预订系统,增加“候选人购买票”功能,严格封锁“黄牛”套利空间,对广大游客更好、更有保障。