luda 这几天中国旅游市场迎来了疫情爆发后的第一个长假。据移动发布的《2020清明小长假复苏报告》(以下简称“报告”)显示，旅游业比3月份有上升趋势，包括交通旅行、酒店预订、旅游景点门票、租车自驾、周边旅行等。
从昨天开始，国内著名旅游胜地黄山迎来了大量客流。根据黄山风景管理委员会信息，清明假期第一天对安徽省居民(黄山市除外)的免费通行费，景区吸引了更多省内游客。景区全天接待游客，控制在两万人以内。
昨天上午9点40分黄山风景区入山人数占目前游客最大载货量(每天2万人)的80%，上午10点30分，黄山风景区入山人数达到2万人，景区立即停止售票。此后，旅游景点通过门户网站、官方微信公众号、微博和各主流媒体及时公布了《关于黄山风景区采取限流措施的公告》和《关于黄山风景区停止售票的公告》。就在今天，黄山旅游再次表示，由于景区接待能力有限，很多游客将于4月6日调整旅游路线，或要求下次去黄山旅游。
黄山旅游突然被挤走，很多游客表示体验感不好，有安全隐患。
第一财经者在采访驴妈妈、途牛、上港旅游、春秋等各大旅游企业后发现，目前旅游市场正在逐步恢复，但在产品设计和安排上要非常慎重，安全防疫是第一位的，所以对过于集中的人群活动不做安排，即使是一些优惠政策也可以考虑人群问题。
“黄山旅游这次交通量太大，反映了管理问题。例如，在疫情情况下，旅游业可以适当恢复，但管理者要控制好客流数量。这次黄山旅游的预订机制不太好，门票免费等也吸引了太多游客。我们不是说不能促销，但促销要有度。特别是在特殊时期。如果真的要免费执行，而不是让游客蜂拥而至，要做好预约和人群控制，接待能力将无法企及。最重要的是，安全隐患，毕竟疫情还没有结束，太多人流集中是不安全的。”华美顾问机构首席知识官赵焕烨分析了第一财经记者。
很多旅游业者也表示，对于此次黄山旅游的疑问，没有考虑产品设计、人群控制、预订机制等问题。“我们目前重新启动了当地旅游的部分项目，但我们将控制旅客流动，在景区活动选择上尽量不进行室内集中活动，而是进行室外相对空荡荡的区域活动。春秋旅行相关人士对第一财经记者说。
上港旅游集团总经理顾伟对第一财经记者说，目前上港旅游也在逐步恢复当地旅游，但要有步骤，要慎重，不可能一蹴而就。“我们现在在送公交车，像50个座位的公交车一样，都有一半的空位，坐了20多人，保证人与人之间有空间间隔，吃饭也有间隔。向游客分发消毒用品等。旅游业者不能因为急于恢复而进行人群控制。而且我们的旅行商品都在网上先预订订单，我们将控制人数，安全第一。”顾伟说。
对于人流和安全问题，黄山风景管理委员会方面表示，由于核安康码、测温等传染病控制措施，景区换乘中心游客通行相对缓慢。为了提高通行能力，黄山风景区开放了南大门集散中心和南大门销售中心两个地方，分散游客，让门票进入山内。景区客运公司安排了120辆客运巴士，每小时单程运送5300人，开放了8个安康码检查通道。与此同时，在两个换乘点分别安装红外线人体热成像仪进行无接触体温检查，一旦发现游客体温异常，立即自动报警，根据预防控制要求进行规范处置。同时，游客可以下次进山，避免8336000-9336030的旅游高峰期，错误爬山，出发前或途中提前生成有效的健康码，在黄山风景区购票时出示，提高通行效率。
根据《报告》的数据，这次清明节、90后和00后离开迎春的热情最高，成为清明假期旅行的主要人群。从交通旅行来看，清明节交通旅行订单量增加了50%以上，酒店订单量增加了近60%的款待费。一线城市和各地省会都呈现出全面的增长势头。4月周边旅行商品的预订人数是3月的3倍，其中主要集中在清明节和周末。另外，选择购买庆州套餐的游客最多，达44%。入场券预订也同样火爆。资料显示，恢复开园后，可在胜胜预订的旅游景点数量已超过2800个，其中5A旅游景点超过140个。最近一周，国内门票销售量增加了114%。《报告》表示：“从清明假期旅行情况来看，旅游业的复苏正在加快。”清明节后，“5月1日”也将出现新的出行高峰。" "
“黄山旅游的事我都看到了。事实上，旅游市场的复苏我们很乐意看到，但首先要有安全的前提。现在不是打价格战或过分鼓励旅行的时候，而是要适当、阶段性地恢复，注意客流的集中程度和卫生防疫等。像这次清明的祭祀一样，很多地方提倡“云祭祀”，安全地进行清明祭典活动。因此，旅游景点在今后的恢复工作中也要注意加强安全管理和程序，预约平台也要做好预约工作，才能保证客流安全。”姜丹咨询首席分析师伪装人想。