本网络新闻今年以来,赣南州各级税务机关以党史学习教育和“为大众做实事”实践活动为契机,以纳税人需求为导向,多措施并举,提高纳税服务质量,提高效率,不断优化视频环境。积极扩大“我为纳税人分担者做实事、民事税春风行动”、“不来就不享受”、“第一次有罪不罚”等一系列服务措施,政界纳税人、分担者。
税收环境的不断优化凸显了服务热情。
“作为一个有着超过10年会计经验的财务人员,我目睹了麻谷县税务局税务服务厅的微小变化。随着税务机关硬件设施的不断优化和升级,服务水平的提高,纳税人可以充分享受税收服务的便利和效率。我将对你们纳税服务质量的持续提高表示赞赏。”麻谷县雪原六业的财务人王华感慨道。
今年以来,甘南州各级税务机关以“纳税人需求为起点,最终满足纳税人需求”为目标,不断扩大税务机关软硬件设施建设,推动税务机关进一步智能化、标准化、民民化,深入发展纳税服务,构建良好的税务机关环境,优化智能服务升级,努力使税务机关自助服务厅能够运行税收。根据不同的需求设置各种窗口和咨询站。税务服务厅配备精通“藏汉双语”的业务骨干,作为流动引导税源。严格执行领导值班制度、第一责任、限期结算、预约处理、服务延期、不来就不享受的服务制度等。通过留言板、电子显示屏等设施公开税收政策、服务约定、税务程序等,税务过程更加便利。
夏河县税务局为老年人团体、残疾人群体开设了“绿色通道”窗口,为特殊人群顺利度过“数字鸿沟”指派了专人。9月2日早晨,白发苍苍的慈溪老人急忙前往税务室前台,告诉工作人员,急需领取增值税一般发票。平时他儿子来领用。今天儿子有急事,不能亲自来。只能他一个人领水。但是没有操作发票,没有使用自助终端。在大厅值班的第一税务分局局长霍娜(Hao Na)及时将老人带到了“绿色通道”,并指定了专人处理领用工作。慈溪老人很感动,说:“非常感谢。通过这个“绿色通道”,大大解决了我们老年人的税务不便。后来我也可以来拿发票了。思答,思答(藏语“谢谢”的意思)。”
露出“不来就享受”的税务温情
“不来就不享受”实施以来,甘南州各级税务机关根据税收优惠政策“自助歧视、自我享受、准备保留资料”的处理方式,让企业先享受税收优惠政策,由税务机关主动监督,加强税收辅导。引导纳税人利用电子税务机关经营税金,接地气的服务大大减轻了纳税人的纳税负担。
“本来想打电话咨询关于有机肥料免征增值税的申报,没想到税务官现在不专门去税务局申报,自己在网上处理就行了,指导如何操作和保存那些资料,原来有需要一天左右的事情,现在几分钟就好了,不需要往返,这个月可以享受税收优惠!”马连昌,马曲源飞叶科技有限公司负责人,继续表示称赞。
同样有利的是鲁谷县郎牧师龙岗原酒店有限公司和甘肃新华书店飞飞传媒股份有限公司鲁谷当地公司。最近,鲁谷县郎牧师龙岗原酒店有限公司售票员卓玛在税务员的带领下,通过电子税务机关成功领取了100份餐饮发票。“艺考(藏语“很好”的意思),”赵马佳高兴地说。每年夏天和秋天是鲁谷县的旅游旺季,郎木津景区游客多,生意火爆。由于郎牧师税务分局基础设施建设处于改善阶段,部分服务暂时无法处理。以前每次收到发票,企业人员都要开车80公里到县城税务服务厅办理,窗口办理业务需要实名认证,每次领取发票都需要售票员“直接参选”。而且“不来就不享受”实施后,点击一点鼠标,有关建设项目预缴服务的事项整个过程都可以在网上处理。)只要敲一下键盘,就可以把发票送到门口。打一个电话,窗口办事员就能为你解惑.
甘肃新华书店飞媒股份有限公司卢谷贤分公司因上级公司机构调整需要注销现有公司,但在处理业务时有多项未申报记录,注销程序无法正常进行,卢谷贤税务局税务局税务局税务局税务部门工作人员了解情况后,邀请该公司财务负责人杨康宏到自助税体验区登记纳税人办理相关业务,并对纳税人进行了现场答复。杨康宏在过去三天两天内一直担任税务部门。我在工作中不出门就能处理业务。不用再继续跑去税务局了。太方便了!" "
强调“第一次违反不会受到惩罚”执法的温柔。
自4月1日开始实施“第一次有罪不罚”以来,甘南州各级税务机关强调了纳税人缴费缴纳者在办理税务登记、提交资料、纳税申报、开票等方面严格实施“第一次有罪不罚”,包容税务机关惩戒和慎重的现代灵活监督理念。通过温馨的提醒、说服教育,给企业纠错机会,执法有力,提高温度,有效提高税法遵守和纳税人满意度。
中国通信股份有限公司鲁谷分公司财务工作人员杨华丽8月填写个人所得税申报单后忘记申报,征兵结束后鲁谷县税务机关进行了督促,纳税人接到催缴通知后,在订货时限内来到大厅进行纳税申报。今年首次属于逾期申报,管理分局符合甘肃省税务局的“第一次有罪不罚”名单,对纳税人进行了税收政策辅导,没有进行处罚。“这个纠错机会让我感受到税务机关的服务温度,显示了执法的灵活性。今后,我们公司一定按照要求履行纳税义务。”杨燕毅说。
税收优惠政策无死角宣传流露出税务的真心。
夏河县税务机关为企业所得税研发amp积极实施d费用加成扣除政策,畅通宣传渠道,确保纳税人什么都知道、享受。“技术创新离不开税收政策的支持。在过去的两年里,企业发展不景气,甚至蒙受了损失。
情况,但是税务局的工作人员辅导我们享受了研发费用加计扣除政策,大大减轻了我们的研发压力,使我们有底气、能够放心大胆地投入创新研发之中。”夏河县达哇央宗有机肥料加工销售有限责任公司负责人卓玛草说道。下一步,甘南州各级税务局将继续把落实减税降费政策作为重点工作,对税收优惠政策无死角宣传。打好“线上”+“线下”组合拳,线上利用税企微信群、短信、电话、办税服务厅电子显示屏等及时推送更新税费优惠政策;线下以纳税人学堂为依托,录制讲解视频为纳税人进行培训。发放宣传单和宣传海报,以岗位能手和业务骨干为核心,组建纳税辅导专家团队,入户为企业宣传政策,问需问计,精准“滴灌式”辅导政策。加大对重点企业的政策扶持力度,不断促进地方经济更好更快发展。