luda 剧目新闻记者朱丹
实习生内帆
春节在即，很多市民决定在网上购买春节商品。春节期间快递能正常收发吗？最近，多家快递企业接连在今年春节又发布了“不打烊”的公告。“春节不关门”的具体营业时间确定了吗？快递费价格会上涨吗？剧目新闻记者来访。
多家快递企业宣布春节不关门
“我今年春节不打算回武汉，但想买些东西给家人拜年。不知道春节期间快递能不能按时送到。”1月5日，在外地工作的武汉李老师咨询了极木新闻，想知道春节期间武汉快递的收发情况。
极木新闻记者在网上搜索后发现，由于疫情防控的要求，当地过年、网购、快递过年等需求很大。
武昌西东的一家云达快递店负责人告诉记者，今年1月30日至2月4日正常营业，快递可以正常收到通知。
记者连续访问武汉中通快递、申通快递、京东物流、极兔快递等多个品牌快递网，得知大多数快递企业已发出“春节不打烊”的通知。据中方透露，“春节不打烊”时间为1月30日至2月4日，在此期间提供“春节24小时服务”，其他日期保持正常化快递服务。
申通也表示，春节期间，旗下所有运输中心、运输车辆、服务网络将继续运行，以确保网络正常化，并根据市长/市场需求安排足够的快递员，确保最终的配送服务。
需求爆发前，各大快递企业宣布“春节不打烊”，预计春节期间将缓解快递收货问题。对此，物流行业专家杨达庆表示，“春节不关门”已成为多数快递企业服务能力竞争的标准，这也为业界提高服务意识、提高人情关怀和服务能力做出了贡献。
商家发送的费用有所提高
“每逢春节都很难收发快递，价格昂贵，时效性差。”武汉某高校研究二学生索内表示，他已经连续三年选择寒假留学。“从去年开始，快递公司宣布“春节不打烊”，但快递网每天短时间开门，错过开门时间，买东西不方便，不知道今年会怎么样。”
在记者的访问中，一些快递店负责人承认，由于春节等特殊原因，快递供求时效可能会延迟。大多数网点在春节期间也会采用值班制度。“不会一直开门的，快递员也要过年嘛！”武昌赤玉桥一家快递超市的负责人说：“但是，如果有快递递送，我会提前给顾客发短信，告知每天开门的时间，避免顾客空转。”
一位业内人士表示，快递企业的很多网站都是加盟商，假期快递企业是否难以控制，一般来说，末端网点会确保送货完成。(威廉莎士比亚、模板、快递、快递、快递、快递、快递、快递、快递)
部分消费者对快递价格上涨也表示担忧。“去年春节寄了一次快递，运费上涨了很多。”经常网购，通过快递收到退货的武汉市民王老师说。记者获悉春节期间的发送价格肯定会有一些调整。
“个人用户邮寄价格不变，参考官网指导价格，但被通知买家邮寄价格可以根据实际情况提高。”东湖高新区高新技术一家中快递店负责人告诉了极木新闻记者。
据记者询问，中速快递公布了春节期间的具体指导价格，1公斤以下的快件，单幅涨幅不超过1.5元，1公斤以上的快件快件快件首次报价涨幅不超过1.5元，陆续报价涨幅不超过0.3元。
极兔快递方面也表示，春节期间，受传染病、交通、天气等影响，快递价格时效服务范围将会调整。“在送货范围方面，除非受到传染病的影响，否则大多数地区的快递送货业务将正常运行。”
不关门并不意味着全员都留下了。
据国家邮政局快递大数据平台监测，去年春节期间(去年2月11日至17日)，全国邮政快递业累计受理和投递快递包裹6.6亿件，同比增长260%。京东数据显示，很多大学生寒假留学，2021年1月13日至31日，大学生网购订单同比增长了373%。有关方面预测，今年这种势头将持续下去。
“春节期间，由于担心快递递送会推迟，决定提前给家人发送礼物拜年。”在上海工作的武汉仁任女士说，她从事快递业，过年后，终端快递网人手不足是正常的。即使说“春节不关门”，早点准备也比较安心。(莎士比亚，坦普林)。
记者从武汉部分快递网了解到，人力不足是春节期间快递服务质量不满的主要原因。
“我们快递员大多是湖北人，但都来自武汉周边城市，不让他们回家肯定不现实。更何况，春节上班的话工资也会上涨。”此前接受采访的快递超市负责人表示：春节假期，三口人亲自准备快递送货，坚持营业，但送货时间将比平时短。也希望顾客能理解。(莎士比亚，模板。)(《现代中文译本》，《现代中文译本》，《现代中文译本》，《现代中文译本》，《现代中文译本》)。
业内人士表示，“春节不关门”并不意味着必须全员留下。要明确否则会造成资源浪费。“首先，春节期间，很多电商配送本身要等到年后，从电商平台采购到物流阶段都有时间差。总的来说，春节配送的时效性必然下降。因为没必要留下所有人。这也是合理的。”
今后“春节不关门”会成为业界的常态吗？
快递行业普遍认为，取决于能否形成合理的成本分担机制，基层网络和快递员等一线从业者可以减少“春节不打烊”所能承受的各种压力。毕竟，“春节不打烊”增加的费用要客观存在，建立合理的分担机制。特别是快递企业，不是向基层一线传递各种压力，而是要长期、自愿地承担责任。快递“春节不打烊”不仅对消费者有帮助。
也能让从业者感到坚守带来的获得感，从而取得“双赢”。更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。