中新网4月11日电据中国驻美国大使馆网站报道,美国驻美国大使馆4月10日在网站上发布了防疫健康码国际版常见问题解答。
我只有外国手机号码,登陆程序填写手机号码后始终收不到验证码怎么办?
a:如果使用外国手机号码登录,必须按照规定格式输入号码。以号码7512345678为例,请输入447512345678。请注意不要在国家代码44和手机号码之间添加零等当地通话时需要添加的号码。不同国家的情况不同,可以向当地通信公司咨询号码配置规范。由于跨国短信传输,涉及多个通信运营商。例如,如果由于各种技术原因无法获得验证码,请尝试绑定中国手机号码。(David Assell,Northern Exposure(美国电视剧),MESOLE)连接的手机号码只有在接到验证码和紧急联系时才使用,可以利用父母或近亲的中国手机号码及时收到对方的验证码。输入中国手机号码时不需要输入国家代码86。
我的健康代码由别人代写,代笔人不跟我坐同一班飞机,我该怎么办?
答:登机前,请代为填写防疫健康代码国际版(最近生成的有效队列(QR)代码)屏幕,并向航空公司工作人员展示。
“上传护照复印件”和“上传拿着护照的照片”失败了怎么办?
答:照片上传不正确,网络条件不好,照片太大,导致上传超时。如果发生此问题,建议您切换网络,例如从WIFI网络切换到移动网络,从移动网络切换到WIFI网络再试一次,向信号良好的区域报告,缩小照片大小,然后再次上载。
如果我一时买不到机票,可以申报吗?
答:尚未购买机票的人在购买机票前开始填写相关信息,填写预计登上系统的回国日期即可。是否有机票不影响报告,也不影响连续天数累积。
我选错了“干咳”症状,提交了。飞机起飞前不能满足相关要求的系统提示,应与航空公司联系,及时办理退款或开票手续。我该怎么办?
答:提交信息提交后,如果当天生成队列(QR)代码后无法修改,可以再次报告并重新填充14天。再次提醒大家填写信息必须谨慎。如果填错了,请联系12308热线,提供可以在后台处理的证据。
我不在公告中的国家,但经由公告中的国家回国,有必要报告吗?
答:出发地界公告中国家的申报只在公告中国家转播,不出机场的话,不需要填写。
返程航班分为几段,应该报告哪一段?
a:航班信息请填写最后的返程航班号。
我经过认证和申报后,发现航班被取消或地址信息填错了。怎么处理?
答:认证成功申报者姓名和认证ID信息不能再修改(重新加入后呈灰色)。其馀信息可以在重新提交时修改。修改信息不会影响从第一个报告日期开始的累计报告天数。
这是我使用的微信家庭登记和实名认证。通过修改微信实名信息,可以成为自己的再编程程序吗?
答:需要以本人实名认证的微信登陆。如果不使用微信本人的实名认证,请进入微信“我-支付-右上角的支付管理-实名认证”进行交换。
持有外国护照和香港特区护照,用外国护照购买机票,报告时需要填写哪些信息?
a:请在“护照”入口处填写“旅行证明”以外的中国旅行文件。
选择身份证入口进行申报,登机时需要出示国内身份证吗?
答:身份证信息用于确认检查者身份信息。登机所需的证件以航空公司要求为准。
根据相关报告要求,我需要在24小时内写一次健康代码,24小时标准该如何掌握,当天0点到24点?
答:从第一次申报的具体时间开始,申报者必须每24小时申报一次以上,以确保健康代码有效。(大卫亚设,Northern Exposure,健康管理名言)两次报告间隔不应超过24小时。
上传护照复印件,护照照片验证未通过,但仍然可以生成健康码,会影响登机吗?
答:照片上传成功与否不会影响健康码的生成,但登机前必须上传照片。如果传播困难,建议从wifi网络切换到移动网络,或从移动网络切换到wifi网络再试一次,向信号好的区域报告,或缩小照片大小。例如,适当的裁剪,不直接上传原始照片等。
我上次填写的信息(如护照号码)错了,该怎么更正?
a:下次报告时,可以用正确的信息更正。
代表代理人代表乘客已经填写了几天的信息,以后乘员本人能继续报告吗?
答:是的,但是大阪人和登机者必须使用同一个微信账户登录。
我买机票的目的地是北京,但疫情期间飞机的实际降落地点不是北京。如何填写“目的地”条目?
a:报告的时候要以机票目的地为准。
《中国民用航空局、中华人民共和国海关总署关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》中提到的时间是北京时间还是当地时间?
a:按照北京时间。
我因故24小时以上没有申报,会影响我登机的机会吗?
a:根据《中国民用航空局、中华人民共和国海关总署关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》,第一次申报后,每天都要继续报告。
我已经连续14天申报了,但在坐飞机前听说航班更改了,能影响我的报告吗?
答:更改飞行信息不会影响连续提交。
以前我申报的时候,在“没有身份证的人”门口申报,以后可以改为“有身份证的人”门口吗?
答:第一个报告门户网站选择和队列(QR)代码生成成功后,只能在同一个门户网站上进入报告。其他门户网站将变为灰色不可点击状态。