新京报(记者郑睿)随着上海迪士尼度假区宣布上海迪士尼乐园将于5月11日开始重新开放,国内主题公园有序复工福山又向前迈进了一步。目前,长隆、华强方特、海昌海洋公园等国内主要主题公园品牌都部分或全面开业。在恢复过程中,如何恢复游客的信心成为当前最重要的问题。
国内主题公园迎来开园潮
5月11日开园3个多月的上海迪士尼乐园将重新开张,作为国内主题公园行业复苏的又一次强心针。随着旅游行业有序复工福山的不断推进,近几年华强方特、长隆、海昌海洋公园等主要主题公园品牌陆续恢复营业。
3月18日,长沙方特东方神话重新启用开园,成为华强方特旗下的第一个开园主题公园。在接下来的一个月里,华强方特位于国内的主题公园陆续开业。4月18日,庆州方特东方神话主题公园恢复开园,帮助湖北文旅业持续复苏。4月25日,华强方特实现全面开业。
3月27日,成都和青岛两个海昌极地海洋公园重新开放。接着三亚海昌梦幻海洋不夜城、大连海昌发现王国主题公园、上海海昌海洋公园、武汉海昌极地海洋公园等陆续恢复开放。4月30日,广州长隆旅游度假区和珠海横津长隆国际海洋度假区也开放了部分公园,包括广州长隆野生动物世界、广州长隆熊猫酒店、珠海长隆海洋王国和珠海长隆企鹅酒店。另外,欢乐谷、大连星亚海洋世界等主题公园也部分或全部开放。
公告显示,目前各大主题公园的住院人数均实行严格的限制措施,每日最大装载量一般不超过批准值的30%或校园设计装载量的50%,瞬间最大装载量不超过批准值的30%,并将根据实施情况适当调整园数。
恢复开放的同时,实名预约、体温检查、通风、消毒等防疫措施成为主题公园必不可少的辅助工作,让游客有秩序地游览。另外,为了吸引游客,很多主题公园推出了门票打折、延长年卡使用期限等优惠措施。今年5月1日休假季节,各大主题公园也积极准备迎接最近首次住院高峰。
要恢复游客的信心,就要使防疫措施正常化
根据迪士尼最新发布的2020财年第二季度财报,本季度迪士尼净利润下降90%以上,主题公园、体验、产品部门销售额同比减少约10.18%,引人注目。在全世界其他迪士尼乐园仍然关闭的情况下,上海迪士尼乐园重启开园无疑是个好消息。但是疫情还没有得到全面控制,在业内人士眼里,国内主题公园行业复苏面临的第一个难关仍然是消费信心。
“开园后,更重要的问题是如何恢复游客的信心。这一阶段在正常开园后至少需要一年左右。”中国主题公园研究院院长林焕杰表示:“恢复游客信心的方法有四种。”“一种是制定宣传措施,努力消除游客的疑虑。”第二,降低利用折扣优惠吸引游客的价格;第三,使排气、清除和其他防疫措施正常化。第四,要进一步提高服务质量,树立企业形象。" "
据悉,上海迪士尼乐园将根据现有清洁标准进一步提高消毒卫生频率。观光地、饭店、商店都提供免洗消毒清洁剂。方特、海昌海洋公园等国内主题公园也增加了消毒、清洁环节。但是传染病结束后,主题公园相关卫生防疫措施是否正常还是个未知数。
另一方面,传染病进一步推进了主题公园拥抱线的进程。林焕杰表示,此次疫情给主题公园带来的最大启示是依靠网络营销。海昌海洋公园执行董事兼行政总裁王旭光也在旅游景点振兴合作机制第一次在线研讨会上表示,旅游和文化、健康、技术、娱乐等行业将加快在线和线下融合。
例如,疫情期间,海昌海洋公园通过“海博士在线咨询”功能提供鱼类饲养管理及健康咨询服务,帮助“鱼友”解决饲养管理、日常疾病等多种问题。恐龙园集团董事长沈波与移动集团董事会主席梁建章“东框”一起在中华恐龙园拥有直播货物。此外,在抖音(抖音)、快餐等短视频或直播平台上,主要主题公园的样子也不少。
动物类、室内演艺类主题公园的正式恢复还需要时间
受疫情影响,旅游上市公司第一季度业绩总体低迷,主题公园也不例外。大连成亚实现了1110万韩元的收益,净亏损2395.35万韩元。华强方特营收益4.94亿韩元,净亏损2.11亿韩元;宋城演艺没有亏损,但销售额和净利润分别同比下降了83.71%和86.5%。
业内人士预测,目前受传染病影响最大的主题公园是动物类主题公园和室内演艺类主题公园,而以娱乐节目为主的游乐园将成为恢复最快的主题公园类型。
“一般主题公园在疫情期间可以通过各种方法降低人力成本,但动物类主题公园需要有人在没有收入的情况下进行动物喂养和训练。据我所知,一只大象每天的饲养费用在一千元左右。另外,部分动物馆以室内为主,目前无法开放,影响门票收入。”林焕杰说:“所以室外设备比较多的游乐园恢复速度会更快。”
另外,以室内演艺为主的主题公园表示:“前途未卜。”此前,业内人士指出,宋星演艺虽然保持了第一季度的顺差,但从长期来看,传染病的影响很大,今后也可能受到持续的影响。此前,宋城演艺计划于4月3日开业《宋城千古情》、《桂林千古情》、《张家界千古情》、杭州乐园重启,但此后暂时宣布了暂停计划。目前,松城演艺也成为国内主要主题公园品牌中少数尚未宣布恢复营业的品牌之一。
“松城演艺这样的主题公园在室内环境中有数百人、数千人一起观看演出,因此开放时间可以与电影院同步。林焕杰说:“这也是最难恢复游客信心的主题公园类型。”现在宋城演艺要做的是趁机修炼内功,提高旗下产品观众的覆盖率,向外拓展,让更多人知道和了解演艺品牌。”目前,宋城
演艺正针对演艺产品、品牌、全国布局等方面进一步深化,逐步切入城市演艺和演艺谷,并将推出包括沉浸式演艺、实景演艺等多样化的产品。新京报记者 郑艺佳 图片 资料图片
编辑 李铮 校对 危卓