鲁达 大家好，小晋来为大家解答以下问题，关于联动云人工客服电话，联动云人工客服电话很多人还不知道，今天让我们一起来看看吧！
1、云端交互IVR语音导航设置：人工服务设置优先处理紧急事务，如取车还车服务、开门关门、事故报告等都直接转人工服务。
2、人工服务的第二优先级是重要事务，如索赔服务和退款，可以在语音广播后按0转到人工服务。
3、拨打电话选择业务类别后，提供标准化业务的语音播报服务，第一时间解决客户一些简单易懂的问题。
4、此外，挂断电话后，服务指南对应的短信会自动发送到手机，用户可以根据语音提示或收到的短信内容对用车问题进行预处理。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。