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空接和漏接怎么区分

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漏接是旅游团(者)抵达一站后,无导游人员迎接的现象。造成漏接的情况主要有:

1、导游人员未按预定的时间抵达接站地

2、导游人员工作疏忽,将接站地点搞错

3、由于某种原因,班次变更旅游团提前到达,接待社有关部门在接到一站旅行社通知后,已在接待计划(或电话记录、传真)上注明,但导游人员没有认真阅读,仍按原计划去接团

4、新旧时刻表交替,导游人员没有查对新的时刻表,仍扫旧时刻表时间去接团等。

5、导游人员举牌接站的地方选择不当。

空接是由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。出现这种情况一般由于天气原因或某种故障,旅游团仍滞留在上一站或途中,上一站旅行社并不知道这种临时变化,而全陪或领队又无法及时通知地方接待社。

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责任编辑: 鲁达

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