鲁达 健康码乘车遇阻、现金支付遭拒、网购不省心......这些都是老年人经常会遇到的困难，也就是现在常说到的“数字鸿沟”问题，这些困难看似是日常生活中的小事，实际上已经关乎到了老年人的切身利益。
老年人
很多人认为老年人不喜欢网购，那就错了。根据阿里发布的《老年人数字生活报告》，中国60岁以上的银发人群在用户数、消费金额上增长迅速。但仍有很多老年人面临着“数字鸿沟”问题，有一半人在网购中遇到困难时选择了放弃。
而让这些老年人放弃的原因无非就是不会用购物软件。的确，目前主流的网购平台摆放的商品太过丰富，有时候年轻人都无所适从，更不用说老年人了。恰好在这个时候，淘宝特价版上线了老年人“省心版”，它是否真能让老年人省心呢？
“省心版”有什么不同之处？
打开淘宝特价版，我们明显能看到它和手机淘宝的不同。淘宝特价版的整个界面十分简单，商品的展示很接地气，优惠信息也一目了然，而且其中大部分商品都是特价，可以说非常符合老年人的口味。那么专为老年人设计的“省心版”又是什么样呢？
淘宝
进入“省心版”的步骤并不复杂，只需要用户直接在淘宝特价版上面的搜索框中输入“省心版”即可进入对应的页面。“省心版”的商品比手机淘宝和淘宝特价版都来得便宜，既有1元多包邮的商品；也有78元包邮的运动鞋。我们翻了一轮后，发现没有超过100元的商品，这样的价格对老年人来说已经足够有吸引力了。
淘宝特价版“省心版”
“省心版”的字体和图片相比淘宝特价版和手机淘宝有所调大，但并不是很明显。不过，“省心版”的页面确实要简洁得多，很多不必要的元素我们都没有再看到，只留下了老年专区、服饰、柴米油盐、家具四个老年人经常会消费的版块，这样更方便老年人找到自己想买的商品。
淘宝特价版“省心版”商品低至1元
进入商品页面后，“省心版”也延续了这种简洁，保留了手机淘宝大部分的内容，比如商品评价、商品详情、商品推荐等，但增加了一个滚动的“马上抢”版块，这一内容似乎是针对老年人的消费心理而设计的。
淘宝特价版“省心版”商品页面
而在商品的搜索方式上，“省心版”也提供了手动搜索、语音搜索、拍立淘等多种搜索方式。其中拍立淘对老年人来说非常实用，它取消了手机淘宝拍立淘中的自动识别功能，镜头“放大”“缩小”等操作也更加符合老年人的使用习惯。
不过，“省心版”并没有自己专有的搜索框，如果用户从上面的搜索框中搜索商品，其实就等于退出了“省心版”，这样的操作逻辑有点影响体验。
淘工厂
说到商品本身，我们发现“省心版”上的货源大部分都来自淘工厂。淘工厂是一家连接淘宝卖家和工厂的平台，也是淘宝的供应链，最大的特点就是能生产更加符合淘宝卖家需求的产品，淘宝卖家可以按照自己的需求进行批量生产。由于是工厂直达，来自淘工厂的商品在价格上已经被压到了最低，商品的质量也有所保障，所以“省心版”出现1元钱商品其实并不奇怪。
为什么要推出“省心版”？
为什么要推出“省心版”？或者说为什么老年人需要“省心版”？这当然是因为老年人有这方面的需求。根据互联网络信息中心的有关数据，截止今年6月，我国网民中50岁及以上的网民群体占比达到22.8%，其中60岁以上的网民占比为10.3%。
从数据上来看，老年人已经成为网民群体中一个不容忽视的群体。尤其是今年疫情的影响，中高龄群体除了要满足通讯联络、扫码支付等日常需求外，网购也成为他们重要的生活内容。
为了解决“数字鸿沟”问题，11月15日，有关部门印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出要用社会力量来解决老年人“数字鸿沟”问题，为其提供了政策支持。
淘宝特价版
我们经常说，能力越大，责任也就越大。淘宝特价版今年3月上线以来，获得了很多用户的欢迎，先后在各大应用市场上霸榜；今年4月，淘宝特价版的下载量甚至超越了淘宝和拼多多；截止11月，淘宝特价版年度活跃购买用户数已超10亿，成为下沉市场最受欢迎的平价购物平台。拥有如此众多的用户，淘宝特价版推出“省心版”可以说是恰逢其时。
从更广阔的视角来看，这次淘宝特价版上线“省心版”对相关的产业链也大有益处，正如有关人士所认为的那样，“省心版”上线将带动淘宝前端工厂、全产业链甚至更多社会力量参与其中，让老年人获得更多的社会关怀，也把互联网经济的普惠价值渗透到了更多的人群中。
写在最后
年老的孤独大概只有老年人才能深刻体会，而网购无疑给他们的生活带来了更多的乐趣。
随着智能手机的普及，越来越多的老年人习惯了网购。当然，在购物过程中，他们总会遇到这样或那样的问题。这个时候，推出一个页面更简洁、操作更简单的购物平台就显得很有必要。对很多老年人说来说，淘宝特价版“省心版”更像是一个学习购物的平台，作为“学生”的他们在这里初尝网购的乐趣后，或许就会喜欢上网购。
在消费理念方面，老年人其实和现在深度“触网”的年轻人并无不同。他们都很看重商品的价格和质量，只不过老年人阅历更深，可能对价格更加敏感。而淘宝特价版“省心版”基本贴合了老年人这方面的需求，这样来看，淘宝特价版“省心版”确实能让老年人更省心。