鲁达 近期，甘肃省各地针对网友给省委书记、省长的32条留言作出回复，留言选登如下：
有话想对甘肃省委书记、省长说？欢迎来留言
【网民留言】
书记：我是兰州市西固区新陇城市广场的业主，我的房子是16年8月份买的，11月份的时候物业打电话要我拿钥匙，我去一看房子漏水（我是顶层）我让他们处理所以我没领钥匙，物业只给了我一张入主缴费通知书，17年4月份拿的钥匙就开始装修，但是拿钥匙的时候物业公司要收取16到17年3.5个月的暖气费，当时我不知道我就交了，今天交暖气费的是侯我才知道好多和我一起取钥匙的业主去年就没交暖气费，我去问物业他们说给我的缴费通知书是16年给的通知书就得交，但是缴费通知书上的有线电视初装费，电子对讲门费，到现在都没装也不退钱，天然气入户管道7月份才安装，导致有些主户装修把厨房给改了天然气到现在都没通气，按要求是不是天然气入户管道都要在给钥匙之前就要弄好的，我们整栋楼的业主联合找物业到现在都没结果，西固区政府也来人了说让我们回去等通知，马上就要过年了我们现在没有天然气做饭只能用电锅，洗澡得上澡堂不知道这样日子过到什么时候。
答复意见：
尊敬的网友： 您好，您留言反映“永勤物业你们就这样对待业主吗？”问题后，西固区委、区政府对此事进行了调查。现将有关情况答复如下：关于暖气费收取问题，由于新陇城市广场小区供暖使用的是双管并联分户供热。根据兰州市供热相关管理规定，“双管并联分户供热小区住户如不需供热的，应当提前向供热单位提交书面停暖申请，经供热单位确认后，住户可只交纳户间传热费，没有递交书面停暖申请的视为正常供热”。关于天然气通气问题，天然气是否能够达到安全通气标准，是由燃气集团公司按照天然气通气规定和标准执行的，但因部分住户擅自私改、包裹天然气管线及设施设备，导致燃气集团天然气验收不能通过，因此无法正常通气。对于这部分住户物业公司虽多次要求其恢复原状，但个别业主至今未按要求拆除违规装修；另外，物业公司已多次和天然气公司对接，天然气公司也多次派工作人员到现场进行压力测试和检查，但目前仍无法达到通气标准，导致天然气始终无法正常通气。 有线电视初装费由物业代收后向甘肃广电网缴纳，属于楼宇配套代收项目，线路现已安装完毕，但尚未开通，物业公司正在积极协调解决。电子对讲门属于开发建设安装项目，目前已经全部安装到位，经测试合格后将于近期开启锁闭功能后正常使用。屋面漏水问题业主在保修期内可要求开发建设单位予以维修，造成损失的也可向开发建设单位提出赔偿要求，通过协商或司法途径解决。 感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！
【网民留言】
武威市凉州区天宁苑小区十天半月都不见打扫楼道卫生，几个月都不拖楼道，院内花草树木靠天吃饭，好多都死了，全是裸露地。保安眼皮底下乱停车，车主争吵，保安都不看一眼，只知道收费，也不巡逻，其他什么都不干。车被人划了，物业也不管不赔，看一下监控，才知道小区没有监控，怎么不建呢？也不成立业主委员会，物业想干什么就干什么，只知道收费，不知道服务管事。小区还有茶屋，门口有个台子，挡着出行的路了，能否拆掉？
答复意见：
网友您好！5月30日，您在反映武威市凉州区天宁苑小区物业管理不到位的问题，现答复如下：一、关于反映小区楼道卫生差、树木枯死及门口岗台影响通行的问题。经核实，天宁苑小区由武威天宁物业管理有限公司实施前期物业管理。该物业公司招聘有6名专职保洁员清扫小区卫生，卫生状况良好。小区花坛内花草树木长势良好，没有裸露地块。为便于小区安全管理，物业公司在该小区门口设置了保安值班岗台，不存在影响车辆、人员出行的问题。 二、关于反映小区无监控设施的问题。经核实，天宁苑小区建设规划设计中无监控设施，可申请使用住宅专项维修资金设置监控设施。因该小区部分业主未缴存住宅专项维修资金，致使目前住宅专项维修资金暂不能申请使用。该小区物业公司正在动员业主尽快缴存住宅专项维修资金，待业主委员会成立后，按规定申请使用住宅专项维修资金设置监控设施。 三、关于反映成立业主委员会的问题。经核实，业主委员会是由业主自发成立的自治机构，需由开发建设单位或全体业主代表向所属街道提出书面申请，由相关部门监督选举成立。市房管局协助该小区业主于2017年12月28日成立了业主委员会筹委会，待筹委会提出申请后，凉州区东大街街道办事处和大众社区将按照相关程序监督该小区业主召开业主大会，选举成立业主委员会。 因您所留电话号码是空号，未能向您反馈有关情况。如您还有不清楚事宜，可向市房管局咨询（电话0935-6165170）。
【网民留言】
省长好！向您反映教师资格证考试和转换问题。从教近三十年的正规师范学院毕业生，分配在小学任教，教师资格证认证时认的是小学资格证，后因工作需要，教初中十年了。评职称因是小学教师资格证被卡了。现要转换成初中教师资格证，甘肃今年一刀切重新报名国考考试。和新入职的一样对待。请问正规师范毕业，已经取得教师资格证了学历等条件都合格。而且是政府评的优秀教师。为什么还要重新考试。甘肃省为何不按条例转换。资格证条例解决的是非师范专业从教格问题。甘肃教育部门为什么不能从实际出发具体问题具体对待呢？五十多岁了还要和新入职的一样对待。评个职称怎么这么多坎。
答复意见：
网民： 您留言反映教师资格证转换和考试的问题，现答复如下：按照教育部关于中小学教师资格考试和定期注册制度改革试点工作的安排部署，我省从2015年起开展中小学教师资格考试和定期注册工作，根据《甘肃省中小学教师资格定期注册实施细则》及工作方案的规定“从2016年7月起，除2015年以前入学的全日制普通院校师范生、全日制教育硕士可以直接申请认定相应学段、学科的教师资格外，其他人员（包括所学专业与申请学科不对应的2015年以前入学的全日制普通院校师范生、全日制教育硕士）在申请认定教师资格时，均应通过国家教师资格全部考试项目（笔试和面试），并提供有效的考试合格证明”。经和网民本人电话联系了解具体情况，按照政策规定，您的这种情况可以直接申请认定相应学科的中学教师资格，而且相关情况我们已与相酒泉市教育局沟通予以落实。
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