鲁达 小伙伴们应该记得：去年3月份，晚报君推出了16版特刊，用厚厚的一叠来跟大伙儿聊了聊厦门保险的那些事儿。
这会儿，聪明的你也get到了：
今年，我们当然不会失约。
一开始，晚报君想带大伙儿回顾一下去年底亚冠决赛期间，广州恒大的“胸前广告事件”。
在即将挑战阿赫利时，恒大突然把胸前广告的内容从“东风日产启辰T70”更换为“恒大人寿”。这一举动让原有的赞助商东风日产气得直跺脚，各方更是议论纷纷：一个缺乏诚信的举动，宣传的竟然是本应视诚信守诺为生命的保险公司。
保险合同本身就是一张纸。它有着“格式合同”的特有属性，普通人对合同条款的理解总会稍有偏差。在保险销售的过程中，就算销售人员的行为不存在瑕疵，同一人在不同的时间、不同的立场，对合同的理解也可能不一样。尤其是在理赔的时候，出于对自身利益的保护，“曲理”、“歪理”就可能会随之而来。
每一个购买了保险的人，都希望保险公司一诺千金。而且，这个承诺不能仅仅体现在纸上，更要落实在行动上。事实上，我市各家保险公司已经看到了承诺的重要性，近年来纷纷打出“服务承诺牌”：
理赔最晚30天结案
100%回访客户
提供专属服务热线
万元以下案件1小时通知赔付
……
……
今天，恰逢3月15日，也是国际消费者权益日，我们携手厦门市保险行业协会，邀请了全市最出色的保险公司，为你奉上这份保险消费读本，让你感受一诺千金的满满诚意，让你看到保险业的诚信力量，让您拥有自主消费的轻松环境。
首先，以大数据说话
咱们都知道，数据最能说明问题。
2015年，全市实现保费收入146.36亿元；全市保险公司赔款支付累计52.74亿元；全市保险公司总资产达到353.29亿元。
↓猛戳查看大图↓
强大数据的背后，当然是有着平台的保障——
以前大伙儿对保险总是有着刻板的印象：“重销售”、“轻服务”、“宽核保”、“严理赔”。而今，现实中的例子却是：病人还没想起保险，理赔金已经送上门。
这个变化，就不得不提厦门保险行业首创的保险客户健康信息平台了，其与厦门市民健康信息系统对接，建立保险客户健康信息平台，及时为客户提供理赔服务↓↓
↓猛戳查看大图↓
举两个你会关心的险种来说说~
有些朋友认为车险要买多、买全，到头来发现花了不少的冤枉钱。而有的朋友觉得自己是老司机了，有些该买的保险没有买，结果遇上事故后大呼后悔。究竟新旧车辆该怎么投保车险呢？这就告诉你：
↓猛戳查看大图↓
以收益为卖点的分红险，一经上市便展现了超强的市场吸引力，长期占据寿险市场的“半壁江山”。据2015年上半年保监会数据，分红寿险业务保费收入虽有下降，但仍占寿险公司全部业务的41.08%。然而，你对其现行的销售模式、分红情况又了解多少呢？
↓猛戳查看大图↓
各家保险公司打出的“服务承诺牌”
2015年，中国人寿厦门市分公司携手政府、保障民生，厦门国寿承保计划生育家庭意外伤害保险、厦门市老年人幸福安康险、补充工伤保险等，为鹭岛市民家庭幸福撑起一把意外风险保护伞……
↓猛戳查看大图↓
为服务岛外客户，厦门人保财险把理赔网点从同安区前置到翔安片区，节省来回拖车里程近50公里。该定损点位于翔安区交警大队交通事故停车场内，配置两架3.6吨的全新升降机，满足日常定损拆检需求，同时，还可提供面签、收集赔案资料、案件咨询等各种理赔服务。
↓猛戳查看大图↓
平安人寿则关注养老要“趁早”，为大伙儿提供保险组合搭配，建议组合：30%社会养老保险、30%企业年金和40%个人理财↓↓
↓猛戳查看大图↓
富德生命去年保费规模跨越千亿大关，今年将继续发力“互联网+”，不断进行产品创新，相继推出保单电子回执、移动展业APP、移动理赔应用等一系列创新服务举措。
↓猛戳查看大图↓
2011年以来，厦门国寿通过政府公开采购成为厦门市计生家庭意外伤害保险的承保方。现在，其服务网点覆盖全市六个区，参保群众的理赔案件也可以选择就近的服务网点提交。截至2015年12月31日，已累计承保37.9万户，为厦门市计生家庭提供超过1766.56亿元的风险保障。
↓猛戳查看大图↓
作为厦门惟一一家银行系的人寿保险公司，农银人寿厦门分公司服务再次升级，客户可通过农业银行个人网银保险系统直接进行投保，一改传统投保过程的繁琐复杂。客户还可以关注“农银人寿E服务”官方微信，使用查询保单信息。
作为近两年崛起的财险新星，天安财险的资历在业内其实并不浅，到2016年1月末，公司注册资本已达125亿元。值得一提的是，天安财险推出了全国通赔服务：异地出险、就地理赔。
↓猛戳查看大图↓
成立8年来，至今中国人寿财产保险股份有限公司厦门市分公司共下辖6个区支公司、10个经营单位，服务网络在岛内岛外全面铺开，实行全年无休昼夜服务，“电话一拨就通。”
在无风险利率下行的背景下，银行的理财产品收益一直在降、过山车似的股市让人望而却步、P2P理财跑路的消息不绝于耳……在此背景下，一些兼顾保障与理财功能的保险产品逐渐受到市场欢迎。信泰人寿的金满福年金保险就是这样一款产品。
↓猛戳查看大图↓
每年“开门红”竞赛期间，新华保险都要在创新产品、拓宽服务渠道、提升服务水平上下功夫，为鼓励先进，公司决定对竞赛中表现突出的人员进行表彰，为其他营销人员树立榜样，希望给厦门市民提供更好的保险服务。
↓猛戳查看大图↓
厦门日报社新媒体中心出品
记者 张海军 通讯员 颜小明 庄祥伟 朱家萱 编辑：曾欣欣值班主任：蔡萍萍