【龙川保险公司】河源市龙川县人民医院 为群众提供更安全优质的医疗服务

始建于1926年的河源市龙川县人民医院是龙川县内唯一一家二级甲等综合医院，是河源市中综合实力较突出的县级医院。近年来，该院深化改革，勇于创新，冲出困境，昂首阔步踏上充满生机活力的发展之路。

在广东省卫生健康委员会对全省县级人民医院患者满意度测评中，龙川县人民医院排名从2016年的第42名跃升至2017年的第5名、2018年的第3名，近两年均为粤东北第一名；在全省130多家二级公立医院绩效评价的排名中，从2016年的C类跃升为2018年的A类第12名。在排名跃升的同时，龙川县人民医院攻克一个又一个医疗技术难关，综合救治服务能力不断提升，2016年至2018年，连续3年以河源市总分第一获评年度AAA级医疗保险定点医疗机构，龙川老百姓基本可以“大病不出县”，周边县区，甚至江西省的患者纷纷慕名而来就医。

总投资10亿元、2018年9月奠基的新院预计2021年10月竣工，投入使用后将为龙川和龙川周边人民提供更安全、舒适、优质、高效的医疗服务，进一步筑牢龙川医疗卫生事业跨越发展的基础。

人才队伍快速壮大服务能力全面提升

作为一家综合性医院，龙川县人民医院的发展离不开人才队伍的壮大。

几年前，由于管理理念相对落后、设备设施陈旧等问题的存在，龙川县人民医院人才流失较严重，人才引进异常困难，医院综合竞争能力因此下滑，病人转院流失现象严重。近年来，该院深化改革，勇于创新，多形式多渠道培育和吸纳高素质医疗专业人才。

首先是加大对现有人才的培养。针对医院现有的骨干人才，该院或送他们出去学习深造，或请外来专家对他们开展教育培训。

除了“派出去”，还要“引进来”。龙川县人民医院近年来加大“筑巢引凤”的力度，克服困难为外来人才提供优厚待遇和干事创业平台，吸引院外（包括省外）人才，特别是大型三甲医院专家人才。如从省外三甲医院引进神经外科、骨外科等学科的专家教授型人才，为医院脑系疾病诊疗中心、心脑血管介入中心、脊柱外科快速发展奠定了坚实基础。

此外，该院贯彻“才不为我所有，但为我所用”理念，与暨南大学附属第一医院、中山大学多所附属医院、南方医院、珠江医院、深圳宝安区人民医院集团等大型三甲医院开展战略合作，引进推广新技术、新手术、新项目10余项，让龙川老百姓在家门口便可享受与大型三甲医院一样优质、安全、高效的医疗服务。

目前，龙川县人民医院拥有职工800余人，专家团队在河源市县级医院中最为突出，其中高级职称人数从2014年53人跃升到2018年106人，大学以上学历523人。医院现有全国卫生系统先进工作者1人，全国五一劳动奖章获得者1人，省劳动模范2人，省“南粤先锋”1人。

发展是第一要务，创新是第一动力，人才是第一资源。近年来，龙川县人民医院打破选人用人的传统壁垒，不拘一格选用德才兼备的新人勇担科室重任。2016年，该院大胆起用神经外科副主任医师担任急诊科主任、CT室副主任担任医学影像中心主任……他们履新后，大力推进改革，增强了科室的凝聚力和向心力，大幅度提升了科室的医疗服务能力。

由于人才队伍的壮大，医院的服务能力得到较大提升，社会、经济效益年年攀升，不但前来诊治的龙川县患者增加，周边县区，甚至江西省的患者也纷纷慕名前来就医。与此同时，该院呈现急重症病人转出率明显下降、县外急重症病人送往该院救治的良好态势。

龙川县人民医院还与全县12家镇级卫生院挂牌建立了医疗服务共同体关系，促进优质医疗资源下沉基层。该院常年派出12名骨干医师到基层医疗机构开展技术指导，9名特设岗位医师全脱产到村镇医疗机构提供技术帮扶。该院还充分运用“互联网+”技术，建成辐射全县24个卫生院的医学影像、心电会诊等远程医疗服务。

科研引领创新发展平台助力更上层楼

2015年以来，龙川县人民医院科研工作不断取得新突破，获得省、市、县各级科研立项90多项，获市科技进步奖7项，在国家、省级医学专业杂志发表学术论文223人次共105篇。

科研与实践紧密结合，是龙川县人民医院的特色之一。该院泌尿外科是粤东北地区规模最大、技术实力最强、设备最先进的泌尿外科诊疗中心之一，多项技术居全省领先水平；医学影像中心拥有与省级三甲医院同质的先进医疗设备，在河源地区率先建成县级远程影像会诊中心，是河源地区唯一一家广东省医学影像专科联盟理事单位；血液净化中心是河源市规模最大的血液净化中心，能够开展各种血液净化项目；以三甲医院标准建设的重症医学科（ICU）在抢救危重病人方面发挥了极其重要的作用；骨科配有多种先进设备，手术涵盖当今主流骨科手术……

科研医疗水平的提升离不开硬件的改善。近年来，龙川县人民医院对标省级三甲医院标准，迅速提升自身硬件实力。该院提前高标准完成省卫健委要求购置的76种大型医疗设备，还在龙川县委、县政府的大力支持下，引进了1.5T磁共振（MRI）、64排128层螺旋CT、口腔CT、DSA、全数字化乳腺钼靶机、纤支镜等。这些大量高端医疗设备的引进和投入使用，使医院医疗服务能力得到大幅提升。

在保证常见病多发病诊疗的基础上，医院还向各临床、医技学科的高尖端领域迈进，加快专业分科和新科室建设，确立了心脑血管介入中心、脑系疾病诊疗中心、医学影像中心、血液净化中心、口腔中心、体检中心、泌尿外科、重症医学科、骨科等“六大中心、六大学科”优先发展战略。这些中心和学科已成医院的发展引擎，在全市乃至周边地区独树一帜——血液净化中心是河源市规模最大的血液净化中心，每年血液透析2.5万余人次；重症医学科（ICU）运营一年来，已抢救300多名危重症患者。

2018年末，龙川县心脑血管介入中心（DSA）在该院成立，填补了河源市县级医院介入诊疗技术的空白，翻开了龙川县域心脑血管疾病介入诊疗技术发展的新篇章。该中心依托该院脑系疾病诊疗中心、心血管内科及医学影像中心等学科组成强大介入专家团队，中心配有数字减影血管造影X线机（DSA）、64排128层螺旋CT等一批河源一流的先进医疗设备仪器。建成并投入使用短短数月，中心成功完成冠状动脉造影、全脑血管造影、冠脉支架植入、脑动脉瘤栓塞等300多例介入手术。技术过硬的团队、一流的医疗设备，让不少患者家庭过上幸福美好的生活。

包括高难度领域学科在内的各学科齐头并进，进一步提升了医院“救命、救心、救脑”的综合救治能力和医疗保健水平，让龙川及周边群众实实在在享受到同省会三甲医院一样的优质、安全、高效的医疗服务，让龙川百万群众“大病不出县”的目标成为现实。

社会经济效益并重增强人民获得感

龙川县人民医院始终以公益为先，把社会效益摆在首要位置，努力实现社会效益和经济效益协调发展。该院党总支书记、院长吴伟江表示，加强医院党建工作，能确保医院的建设与发展和人民群众日益增长的医疗保健需求同频共振。医院坚持“围绕经营抓党建、抓好党建促发展”的经营管理理念，让党的领导在医院发挥引领作用，坚定全院党员干部职工的理想信念，让为人民服务的初心深扎心底，体现在具体实际工作中。

为助力精准扶贫精准脱贫，该院帮助龙川县麻布岗镇向前村利用上级扶贫资金建成光伏发电扶贫项目及油茶基地，其中，光伏发电项目总投资87万元，现已并网发电，油茶基地总投资近50万元，现已投入生产运营，两项产业共带动26户贫困户103人增收。

近年来，龙川县人民医院全程免费救治了龙川救火英雄张金传，连续对全县1000多名贫困白内障患者进行免费复明手术，积极免费开展送医、送药、送健康等活动。

2018年，龙川县人民医院搭建起直升飞机医疗救援空中急救通道，患者遇到紧急情况，可以打“飞的”到省城医院看病，这为抢救危重伤员和危重疾病患者赢得宝贵时间。

从2018年12月1日起，龙川县人民医院120救护车在河源市范围内免费接运就诊就医患者。

如今，龙川县人民医院远程病理会诊平台、远程影像会诊中心及远程医疗会诊中心均已建成并投入使用，这些平台和中心的触角逐渐延伸至龙川县各镇医疗机构，助力龙川县人民医院不断实现三级诊疗目标。

笔者近期走访龙川县人民医院，看到医院走廊过道宽敞、明亮、舒适、整洁、纤尘不染、通风透气，卫生间环境干净。血液净化中心和重症医学科开阔、通透、疏朗。医院其他科室的就诊就医环境也非常宜人。

龙川县人民医院的基础设施、诊疗设备等硬件力求达到三级医院标准。为打造信息化医院，龙川县人民医院积极建设“掌上医院”医疗服务平台，升级改造后的该院各门诊室和各病区，实现了院内“一卡通”——患者和患者亲属可便捷自助开展微信挂号、微信交费、查看检查查验结果、打印检验报告等。借助现代科技提供的一站式高效、便捷服务，龙川县人民医院极大地解决了看病诊疗缴费慢、排队久等问题，为患者提供了优质、安全、便捷的就医环境，大大改善了病人就医体验。

“学术学科兴院、专家人才立院、质量服务惠院、经营管理建院、医院文化强院。”如今，龙川县人民医院的医疗技术水平和综合服务能力发生了质的变化，群众满意度和认可度大幅度提升。 2016年至2018年，该院连续3年以河源市总分第一获评年度AAA级医疗保险定点医疗机构，在2017年度全省57家县级人民医院患者总体满意度排名中，该院名列第五位、粤东北第一位。

龙川县人民医院承担着全县百万人口的医疗保健和急救任务，医疗服务覆盖整个龙川县，辐射河源市和平县、连平县、东源县和梅州市五华县等周边地区以及江西省，成为河源市县级医院服务民众的重要力量。

启动建设三甲医院升级改善民生福祉

始建于1926年的龙川县人民医院是二级甲等综合性医院，日久天长，已不能充分满足龙川县和周边地区患者的求医就诊需要，为力争创建广东省粤东北区域诊疗中心，争当全省县域医院排头兵，打造具有高水平、现代化的三级甲等综合性医院，龙川县人民医院转型升级，开始建设龙川县人民医院新院。

龙川县人民医院新院是龙川县委、县政府建设卫生强县的重大战略部署，是实现龙川全民健康和全面小康的需要，是龙川县人民医院扩容提质创三甲医院的需要，是为龙川新城区和幸福新城周边人民群众提供就近医疗服务的需要，是增进民生福祉、造福龙川百万人民群众的大事、好事、实事。各级党委政府高度重视，人民群众翘首盼望。

该院新院是省市县重大民生实事和重点工程，布局在龙川县老隆镇莲塘村幸福新城，占地面积251亩（约167298平方米），总建筑面积19.5万平方米，总投资10亿元，按三甲综合医院标准建设，设计有1000个床位。其中一期项目总建筑面积约15万平方米，总投资9.5亿元，于2018年9月28日开工奠基，建设期3年，计划2021年10月竣工。

新院项目建成后，龙川县人民医院的服务能力、服务功能、服务环境将大大改善，可实现“县城内就诊率达到90％左右、基本实现大病不出县”的目标。进一步提升医院“救命、救心、救脑”的综合救治能力和医疗保健水平。更好发挥县人民医院对全县医疗卫生事业的引领作用和农村三级医疗网络的带头作用。成为全县医疗急救中心、医学影像中心、医学检验中心、医学培训基地、老年医护养老中心，进一步满足人民群众就地就近享有高水平医疗保健服务的需求，为全县人民提供安全、舒适、优质、高效的医疗服务。进一步筑牢龙川医疗卫生事业跨越发展的基础，更好地为全民健康保驾护航。

眼下，龙川县人民医院正在全面推行医疗质量精细化管理，力争让医院医疗技术和服务水平走在全省县域医院前列，奋力开创百年名院发展新局面。

撰文：蒋才虎 吴仕强 余佩 摄影：黄赞福 编辑统筹：李杰伦