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陕西传媒网讯（记者 孟雄薇）4月9日晚19时23分，商洛市商南县突遭短时暴雨大风，并伴有冰雹，整个过程大约持续40分钟，致使商南县城道路严重积水，造成人员受困，大量车辆受损。
灾情发生后，中国大地保险陕西分公司立即采取措施，积极应对此次暴雨冰雹灾害。一是在分公司总经理室指挥和部署下，分公司车意险理赔部会同商洛中心支公司总经理室，迅速成立专项应急工作领导小组，启动重大事件理赔应急预案，连夜赶赴商南现场部署和指导理赔工作。二是发挥公司线上理赔优势，全天候接受客户报案电话，给予客户安抚并指导使用大地理赔宝自主理赔，同时设立服务点，接受客户现场咨询和开展紧急救援。四是开通理赔绿色通道，受损车辆在服务点实施当场定损，简化查勘流程，减免受灾车辆手续，确保在最短时间内实现赔付到位，最大限度方便客户理赔。五是积极联系商洛银保监分局和当地行业协会，及时上报应急处理情况，在监管部门的指导下有序开展各项工作。
此次商南暴雨冰雹灾害，中国大地保险陕西分公司响应及时，周密部署，积极协调推进，各级理赔人员想客户之所想，急客户之所急，加班加点，全天候投入灾害应急救援服务，为公司客户解除了后顾之忧，用实际行动践行着“大地礼赔，以客为尊”的服务承诺。截止4月11日上午9时，公司接到车险报案47件，已赔付处理40件，赔付金额6.2万元，剩余7件也将于当日处理完毕。