很多网友朋友们对于保险真的是深痛恶绝,也有很有多朋友们认为保险其实也挺好,反正是公说公有理,婆说婆有理,今天离职的行业老人带大家客观正确的去了解保险。
前面给大家说过,小编原来在保险公司做过前台,也任职过理赔员,所以小编我也可以再次明确的告诉大家,保险是个很好的行业,保险也确实有保障的功能,所以购买了保险的朋友们不用纠结自己是否被骗,也不要听从其他人的煽风点火认为自己已经上当,从而一直后悔。
但是目前行业里的一些销售乱象让很多人都对保险敬而远之。其实只要保险代理人能做到诚实守信的销售,明确的告诉客户什么样的情况下会受到损失?什么样的情况下才能拿回本金?具体的保障范围是那些?不要只顾自己的利益而损害客户的利益,我想可能今天的保险行业也不会让很多人痛恨。
第一、保险到底会不会让客户受到损失?
首先我们每个人应该明白,保险是买给自己未来的一份保障,但是未来会发生什么谁都不清楚,如果未来客户用上了这份保险,那么客户绝对是赚的。如果客户未来用不上这份保险,客户赚的只是一份心安,但是长期交费必然会让客户觉着保险用不上,退也退不了多少钱。
其次,购买保险我们应该要知道,我们购买的是商品,是商品一定具有价值,也一定会消耗价值。就像今天我们去卖一件衣服一样,实际成本可能只有30元钱,但是加上其他成本和销售员的利益,最终到我们客户手中可能需要100元才能买来,但是这件衣服只值30元钱,难道我们买了衣服一直穿着还想有一天可以重新卖给商店,拿回来当时买衣服的100元吗?保险也一样,用上了是客户赚,用不上了会受损失,但是等到一定的年限,这个损失会降低。
第二、保险到底有没有用呢?
保险有用,用处在自己的未来,如果未来自己用上了,小编也不知道是恭喜你赚了,还是替你默哀,因为此时你已经生病了或者发生意外了。
所以购买保险,心态一定要放正,花钱卖的是未来可能会发生风险时候的一种保障,也可能是你这辈子都用不上的保障。所以做为拥有保险的你,是希望自己用上这份保障还是不希望自己用上这份保障呢?
第三、为什么保险理赔这么难?经常出现理赔难的情况?
其实现在保险公司都在秉着“客户为先”的服务理念,不断简化客户理赔的流程和难度,很多理赔现在手机上客户自己都可以办,但是有时候保险公司要的一些理赔资料确实会让客户跑断腿,这也是需要未来保险公司加强和医院合作改进的方面。
保险公司理赔为什么要的资料这么多?还是因为目前国内保险发展机制不健全,骗保的事件屡屡发生,更多的理赔资料也是为了防止客户进行骗保。当然,骗保也一定会受到法律的制裁。
为什么会经常出现理赔难的情况?个人认为最重要的原因还是保险从业人员的不专业、职业素养不过关导致的这种情况出现。保险分险种,每个险种保障那些范围?那些范围又不保障?这是需要如实告知客户的,不能只为了一单业绩去引诱客户进行投保,最终客户如果发生了风险,理赔不了,一定会对行业有影响。
所以保险公司只有加强销售人员的职业素养培训,将合规销售放在日常培训的首位,不能只注重保费,只教销售人员的销售技能。保险公司培训,应该就像古代武士学武一样,学武先学武德,不讲武德的人,最终一定会让江湖人所厌恶。
今天小编主要还是给大家分享以上三个方面,让大家正确的去看待保险,总而言之,保险是商品,购买商品我们也一定要花钱,但是这个商品能不能用上?这是需要我们去考虑的事情。那么大家还有那方面的见解呢?欢迎大家评论区进行评论,我们一起进行探讨!