鲁达 
大小新闻客户端2月4日讯（YMG全媒体·大小新闻记者 杨健 通讯员 华元）
咨询：我本人现在在青岛工作，想问问如何把两年的社保转到青岛来？
答复：防控疫情期间，参保职工个人可通过打电话或发邮件的方式办理养老保险转移，不必到现场办理。具体流程：养老保险转出政策规定，需要办理由烟台市转外的人员，登录“烟台市人力资源和社会保障局官网”，进入“网上办事”模块，选择“社会保险”目录下的“社会保险个人网上服务”，注册登录后，选择“打印参保缴费凭证”功能，完成参保凭证打印。将打印好的缴费凭证交青岛市社保机构办理转移接续;因特殊原因不能网上打印的，可通过电话、邮箱等方式联系办理，有邮寄需求的，市社保中心将通过快递免费邮寄。
咨询：工作时间发生事故，手臂骨折已经在医院动了手术。像我这种情况是否属于工伤？怎么做才能认定为工伤？
答复：根据《工伤保险条例》规定，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请，如用人单位未在规定的时限内提出工伤认定申请的，您可以自发生事故之日起1年内向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。如被认定为因工负伤，相关待遇按《工伤保险条例》由用人单位或社会保险经办机构支付。
咨询：我想把社保从招远转移至芝罘区，需要办理哪些社保转移手续，有什么流程？需要带什么材料去哪里办理？
答复：烟台市范围内社保关系无需转移，直接在新单位办理就业手续续交社会保险即可。
咨询：我是公司人事劳资人员，请问社保单位网上服务系统忘记密码怎么办？
答复：您单位社保专管人员持本人身份证原件和加盖单位公章的《“烟台市社会保险单位网上服务系统”单位用户端变更授权书》（可通过登录烟台市人力资源和社会保障局网上办事大厅下载）到单位参保地的社保经办机构办理单位网上服务系统密码重置。
责任编辑：赵璇