鲁达 
2018-03-07 12:40
今年除夕这天，杭州的林女士（化名）收到了来自太平人寿的理赔金190万元，从提供资料到获赔仅用了一周时间，这让她感到非常意外和欣慰，近日专门制作锦旗感谢保险公司。
2018年年初，林女士因右乳腺癌住院。治疗期间，她向投保健康险的太平人寿报案。由于临近春节假日，太平人寿杭州中心支公司运营服务部经理亲自上门关怀慰问，并耐心了解客户的健康状况。
据太平人寿浙江分公司相关负责人介绍，林女士就诊的医院包括浙江省肿瘤医院、复旦大学附属肿瘤医院等多家位于杭州、上海的医院，案情比较复杂，调查难度大。为了让林女士递交资料后能够尽快得到理赔结果，太平人寿第一时间安排当地理赔人员对理赔所需的资料进行核实与调取。林女士的保单服务人员也立即行动帮助收集理赔相关资料，并陪同客户往返上海、杭州两地进行陪诊治疗。终于在一周之内，快速完成了190万元高额赔付。
自2014年8月开始，林女士陆续投保了太平福禄满堂终身寿险(分红型)、太平附加福禄满堂重大疾病保险、太平福禄倍至终身重大疾病保险、太平乐享无忧终身重大疾病保险等多款太平人寿的保险产品，年缴保费11万元，总保额高达190万元。
据了解，林女士获得理赔后，太平附加福禄满堂重大疾病保险和太平乐享无忧终身重大疾病保险两张保单赔付保险金，同时合同终止，其所持有的太平福禄满堂终身寿险(分红型)与太平福禄倍至终身重大疾病保险两张保单继续有效，保障功能依然存在，总保额还有120万元。
“这次理赔让我真切感受到了保险的重要性，非常感谢太平人寿高效、专业的服务，我也会推荐我身边的好友们关注保障！"林女士说。
