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银行停息挂账申请投诉

停息挂账怎么办理

停息挂账只要用户自己拨打银行客服热线,直接申请停息挂账即可。但是,停息挂账必须是信用卡逾期的状态才可以申请,在未逾期之前是不可以申请的。如果信用卡还未逾期,用户可以最低还款避开逾期,那么最好是选择最低还款,因为这样不会影响个人信用。 申请停息挂账就是在逾期后主动联系银行,并主动说明自己的情况,自己想要办理这个业务,但一般银行都不会理会大家的,并且会告知大家没有这个业务,这时候大家就要坚持,隔两天再打电话,如果还是没有满意地回复的话就要进行投诉了,投诉的内容和自己对银行说的内容基本一致,在投诉后一般会在几天内银行就会联系大家,不过一般还是一样的答复,这个时候大家就要表明自己的态度,并且要明确地表示自己是会坚持的,很多银行可能会受不了妥协,但有的还会坚持,大家可以继续投诉,最后在银行妥协之后还有很多事,首先就是要协商细节等问题,一般时间都会比较长,大家需要足够的耐心,一般都要几个月甚至半年。 需要注意的是,即使申请停息挂账成功,信用卡也已经产生了逾期记录,逾期记录会导致个人征信不良,后续将无法办理其他信贷业务。 拓展资料 停息挂账是什么意思 信用卡停息挂账其实就是指信用卡出现逾期情况后,持卡人可以去和银行协商,让欠款不再产生循环利息。而原先产生的利息不会消除,仍然会和欠款本金一起挂在持卡人的账户下,持卡人需要和银行协商该如何还这一笔欠款本息。如果持卡人觉得信用卡欠款金额已经超出了自己的还款能力范围的话,就可以去联系银行申请停息挂账。银行若同意,持卡人就可以和银行协商新的还款计划,然后按新的还款计划来把卡片欠款给还清。

银行不同意停息挂账怎么办

马上联系发卡银行,然后采取“强制性行为”,最后向当地银监局消费者权益保护处投诉。具体可以按照以下三步操作:

1、联系发卡银行的客服询问该政策,一般来说银行催收部门会有人与你联系,记得将相关通话录音备查。

2、随后马上采取“强制性行为”,即按照欠款总金额除以60期所得到的金额直接存到欠款的信用卡账号中,坚持月月存,不要断。我们可以证明自己是并非这个恶意逾期的,所以我们自行采用停息挂账分期偿还的这个方式,按照我们所欠的金额除以这个60期,然后坚持按月归还,如果手头宽裕的也可以多还一些

3、向当地银监局消费者权益保护处投诉发卡银行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为,将你的诉求(停息挂账和分期偿还)如实申诉。

这样做对我们至少是有两个好处的,首先可以免除银行对我们的这个刑事指控,另外也可以证明我们并不是恶意的拖欠,而是的确资金困难,暂时没有能力还款,但是还是有这个较高的还款意愿的。

总的来说,银行是会同意停账挂息的,但这不代表这种行为值得被倡导。因为这种行为会带来不好的影响,停息挂账是需要在万不得已的情况下采取的措施。

扩展资料:

停息挂账就是借款人因为资金断裂或者其他原因,就是没有按期归还贷款,银行暂停按期来计息,所欠的钱先挂着账,留到之后再去处理。具体来说就是借款人没有按约定的还款日期归还他的欠款并且这个欠款和利息在短期内也没有办法偿还,为了处理这类情形的需要,对该贷款的余额不再做计息处理。但贷款的本金余额以及产生的尚未归还的利息仍记在借款人的名下。

停息挂账法律依据是依照商业银行信用卡业务监督管理办法的第70 条规定的,在特殊情况下只要是确认了信用卡的这个金额超出我们持卡人的还款能力,但是持卡人还是有这个还款意愿的,发卡的该银行就可以与我们持卡人进行平等的协商达成这个个性化分期还款的协议,个性化还款协议的最长期限是5年也就是60期。

如何联系银行进行信用卡停息挂账?

方法如下:

当你第一次跟银行申请停息挂账时,一般不会通过,隔一段时间再申请,几次不通过后就向银行信用卡总部所在地的银保监管局投诉该银行的不合理行为,请求其介入协调。

第一次投诉,机构会要求你自行与银行协商,你可以列举银行的无理要求,并说清楚自己的财务困难和还款意愿以及方案,比如你分多少期还完,每月还多少。

大概一个礼拜后可以进行第二次投诉,你需要做的是,将具体情况通过电话和电邮等方式记录和告知银保监局,将你的难处、还款意愿和方案以及银行的不合理之处写清楚再次告知银保监局,最好将收集的相关证据材料快递过去,银保监局会受理、会介入,银行将会主动联系你与你协商。

但也要提醒一句,不到万不得已不要用这招,因为停息挂账和逾期一样都会对个人征信产生影响的,从而会产生一系列不好的后果。停息挂账后,在银行眼中你是属于失信客户,办理信用卡、信用卡提额、银行贷款等会被拒,如果因此影响到买房买车就得不偿失了。

停息挂账,主要是指持卡人无力还清信用卡欠款,但是持卡人又有还款意愿,于是就跟银行协商签订个性化还款协议,最长可以分成5年还款,按协议约定每个月偿还一部分本金和手续费,期间不会产生利息。

不产生利息,然后又可以分成好几年来还款,是个人都会愿意啊!但是银行却不会轻易允许达成停息挂账的,因为它的利益会受影响,每个人都停息挂账,银行收益肯定是大幅下降的,它怎会同意呢?所以本文的重点是如何能够让银行同意让你停息挂账。

首先当你还不起信用卡的时候,银行会对你进行电话或者短信催收,接着是第三方公司催收。当银行打电话来的时候,你千万不能不接,不能失联,一定要积极沟通,反复告知对方自己有还款意愿,但是目前确实无力还款,最好保留证据。

对于第三方公司催收也是如此,第三方催收公司很有可能会对你做出语言上的威胁等,最好也是保留证据。

银行不同意停息挂账可以投诉吗?这几个渠道可以尝试

;     很多卡友在信用卡逾期后,没有能力还款,但是有还款意愿,就想向银行申请挂账停息,然后签订个性化还款协议来分期还款。但是,据不少卡友反映,有很多银行以没有挂账停息这种服务为由给拒绝了。那么,银行不同意停息挂账是否可以投诉呢?下面一起来了解下。

      根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

      这其实就是挂账停息,持卡人是可以向商业银行申请的,不过能否申请成功这个是要看银行是怎么审批的,如果确实不符合办理条件,就算你去投诉银行也一样。不过,要是银行直接以没有此项服务为借口不予办理,这个是可以进行投诉的。

以下是几个投诉渠道:

      1、聚投诉:

      这是一个网上投诉平台,你可以登录聚投诉点击“我要投诉”,写清你的诉求类型、问题类型、投诉对象等,提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行,让银行进行解决。

      2、当地银监局:

      还可以向当地银监局投诉,这个是不能打电话投诉的,需要以书面形式记性,要详细罗列举报对象;投诉详情等,还要提供相关证据,并且还要附上投诉人姓名及联络方法,还要提供投诉人的身份证复印件等内容。

      要注意的是,银行不同意停息挂账是可以进行投诉,但是不管找谁投诉,都只是从中起到一个监督作用,他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求的。也就是说能否解决问题,主要还是看银行。

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责任编辑: 鲁达

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