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银行不同意停息挂账可以投诉吗？这几个渠道可以尝试
; 很多卡友在信用卡逾期后，没有能力还款，但是有还款意愿，就想向银行申请挂账停息，然后签订个性化还款协议来分期还款。但是，据不少卡友反映，有很多银行以没有挂账停息这种服务为由给拒绝了。那么，银行不同意停息挂账是否可以投诉呢？下面一起来了解下。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
这其实就是挂账停息，持卡人是可以向商业银行申请的，不过能否申请成功这个是要看银行是怎么审批的，如果确实不符合办理条件，就算你去投诉银行也一样。不过，要是银行直接以没有此项服务为借口不予办理，这个是可以进行投诉的。
以下是几个投诉渠道：
1、聚投诉：
这是一个网上投诉平台，你可以登录聚投诉点击“我要投诉”，写清你的诉求类型、问题类型、投诉对象等，提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行，让银行进行解决。
2、当地银监局：
还可以向当地银监局投诉，这个是不能打电话投诉的，需要以书面形式记性，要详细罗列举报对象；投诉详情等，还要提供相关证据，并且还要附上投诉人姓名及联络方法，还要提供投诉人的身份证复印件等内容。
要注意的是，银行不同意停息挂账是可以进行投诉，但是不管找谁投诉，都只是从中起到一个监督作用，他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求的。也就是说能否解决问题，主要还是看银行。
银行不同意停息挂账怎么办
马上联系发卡银行，然后采取“强制性行为”，最后向当地银监局消费者权益保护处投诉。具体可以按照以下三步操作：
1、联系发卡银行的客服询问该政策，一般来说银行催收部门会有人与你联系，记得将相关通话录音备查。
2、随后马上采取“强制性行为”，即按照欠款总金额除以60期所得到的金额直接存到欠款的信用卡账号中，坚持月月存，不要断。我们可以证明自己是并非这个恶意逾期的，所以我们自行采用停息挂账分期偿还的这个方式，按照我们所欠的金额除以这个60期，然后坚持按月归还，如果手头宽裕的也可以多还一些
3、向当地银监局消费者权益保护处投诉发卡银行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为，将你的诉求(停息挂账和分期偿还)如实申诉。
这样做对我们至少是有两个好处的，首先可以免除银行对我们的这个刑事指控，另外也可以证明我们并不是恶意的拖欠，而是的确资金困难，暂时没有能力还款，但是还是有这个较高的还款意愿的。
总的来说，银行是会同意停账挂息的，但这不代表这种行为值得被倡导。因为这种行为会带来不好的影响，停息挂账是需要在万不得已的情况下采取的措施。
扩展资料：
停息挂账就是借款人因为资金断裂或者其他原因，就是没有按期归还贷款，银行暂停按期来计息，所欠的钱先挂着账，留到之后再去处理。具体来说就是借款人没有按约定的还款日期归还他的欠款并且这个欠款和利息在短期内也没有办法偿还，为了处理这类情形的需要，对该贷款的余额不再做计息处理。但贷款的本金余额以及产生的尚未归还的利息仍记在借款人的名下。
停息挂账法律依据是依照商业银行信用卡业务监督管理办法的第70 条规定的，在特殊情况下只要是确认了信用卡的这个金额超出我们持卡人的还款能力，但是持卡人还是有这个还款意愿的，发卡的该银行就可以与我们持卡人进行平等的协商达成这个个性化分期还款的协议，个性化还款协议的最长期限是5年也就是60期。
怎样向银行申请停息挂账业务
怎样向银行申请停息挂账业务
怎样向银行申请停息挂账业务，停息挂账是需要在万不得已的情况下采取的措施，与银行协商后按照协商结果及时还款，并保证不再逾期。下面来看看怎样向银行申请停息挂账业务。
怎样向银行申请停息挂账业务1
如果要去向银行协商停息挂账的话，首先就一定要将自己目前的困境表达清楚，告诉银行自己当前的确无力偿还欠款；然后再表示自己积极还款的意愿；最后再提出停息挂账的申请。如果向银行申请停息挂账，银行不同意的话，那可以多去申请几次。
银行不同意停息挂账怎么办
马上联系发卡银行，然后采取“强制性行为”，最后向当地银监局消费者权益保护处投诉。具体可以按照以下三步操作：
1、联系发卡银行的客服询问该政策，一般来说银行催收部门会有人与你联系，记得将相关通话录音备查。
2、随后马上采取“强制性行为”，即按照欠款总金额除以60期所得到的金额直接存到欠款的信用卡账号中，坚持月月存，不要断。我们可以证明自己是并非这个恶意逾期的，所以我们自行采用停息挂账分期偿还的这个方式，按照我们所欠的金额除以这个60期，然后坚持按月归还，如果手头宽裕的也可以多还一些
3、向当地银监局消费者权益保护处投诉发卡银行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为，将你的诉求(停息挂账和分期偿还)如实申诉。
这样做对我们至少是有两个好处的，首先可以免除银行对我们的这个刑事指控，另外也可以证明我们并不是恶意的拖欠，而是的确资金困难，暂时没有能力还款，但是还是有这个较高的还款意愿的。
总的来说，银行是会同意停账挂息的，但这不代表这种行为值得被倡导。因为这种行为会带来不好的影响，停息挂账是需要在万不得已的情况下采取的措施。
怎样向银行申请停息挂账业务2
申请停息挂账的具体操作流程和方法
一、需要满足的条件：
1、有强烈的还款意愿
2、已经逾期，但是没有一次性偿还的能力
3、协商后按照协商结果及时还款，并保证不再逾期。
减免利息，一次性结清；
分期还款，最多可分60期；延期还款；无论哪种方案，都是要在逾期的前提下处理的。逾期前，只能联系银行说明情况，银行也只能在你逾期后才能同意。
二、协商还款的三种方法
1、将特殊情况证明交给银行，比如，生病、失业、天灾人祸、生意失败、被诈骗等等。但是不是只随便说说而已，是要提供银行要求的证据，比如，住院证明、失业证明、贫困证明等等。
2、当信用卡的还款金额超出自己的还款能力了，将收入证明和流水提供给银行，告知银行短期内，我没有偿还的能力，申请停息挂账。
3、向银行表明自己有强烈的还款意愿，逾期之后千万不要失联，让银行可以联系到你。即便你没有钱还款，导致逾期，也不要失联，给银行一个合理的解释，表明自己不是故意为之。
三、协商还款具体操作方法：
1、整理好自己的债务，主动和银行联系
首先要把自己的债务整理出来，包括，总债务金额，分期的金额，利息和违约金等等。然后，要计算自己可承受的还款金额，把每月收入减去必要的支出，剩下的钱全部还款。这一步很重要，是给银行表明还款意愿的`重要一步。最后，主动联系银行，告知你目前的情况，无法还款的原因，收入，以及整理的还款计划。提交申请后，就等银行的电话了。
2、接听催收电话一定要录音
就像我们打客服电话的时候，对方都会进行录音。我们接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方，你已经录音了，然后询问对方的身份，是第三方催收，还是银行催收等等。然后，心平气和地给他说，你目前的情况，以及原因。并告诉他，你已经和银行在协商中，之后催收电话会明显减少。
3、一定要有理有据，依法依规
接到银行的回访电话的时候，一定要先确定对方是否是银行工作人员，工号等等。进行协商的时候，要先表明自己的还款意愿，然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况，但是不能全额还款。
四、停息挂账需要注意的地方：
1、不能失联、撒谎等。要积极面对银行，表明自己的需求和态度。
2、如实告知现实情况，让银行明白我们的难处。
3、表明有一定的还款能力，持卡人要提供相应的工作证明，流水，证明自己有稳定的收入来源。如果协商成功，有能力还款。
五、停息挂账的后果：
停息挂账后，征信短期会有影响，比如不能贷款、办理信用卡，从事金融活动大多都会被拒，但是欠款还清之后，征信就可以慢慢的恢复，五年后征信彻底变好
怎样向银行申请停息挂账业务3
怎么申请停息挂账
1，提供您的生活费用证明，如子女就学、父母养老、医疗费用、病例证明、贫困证明、创业证明等。，这些都是你经济压力的证明。
2，详细列出并汇总你所欠的金额，然后制定还款计划、还款期数、每个还款期的金额。
3，提供企业目前的居住环境证明和工作可以证明（包含个税、社保、公积金等），这些是证明你的居住和收入的稳定性，有偿还各种渠道和意愿。
4，逾期接近三个月的时候学生主动学习打电话联系中国银行贷款申请，说明我们自己对于逾期原因分析以及企业还款意愿，一次不行就打二次，二次不行打三次，每一次间隔几天，电话系统当中要进行教学录音，包括公司催收电话同时也要录音，以及提高催收短信要保留，还是不行的话就得向银监局诉讼了，收集相关资料向银监局进行处理投诉，如果走到了这一步基本上是可以申请到停息挂账还款的。
说道这里，其实最主要还是看大家的还款意愿，例如有些需要提供收入证明和困难证明，需要积极配合，就算协商成功，大家也要按时还款，不要再产生二次逾期。协商成功后，银行不再催收，不再产生利息，更不会被起诉。希望大家早日拜托负债！
银行不同意停息挂账怎么办？
若银行不同意停息挂账，很可能是你的办理条件不够，这个时候最好的办法就是继续协商，可以向银行提交一些经济困难的证明，如贫困证明、多家平台的欠款证明、失业证明、伤残证明等，提交这些证据至少会让银行相信你不是不还款而是实在没钱可还。一般情况下，银行还是会同意停息挂账的。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。如果原因属实、相关证明齐全，银行依然不同意协商，那么可以选择去当地的银监局或是聚投诉等第三方平台投诉。
总的来说，停息挂账属无奈之举，建议持卡人还是理性消费，不要无故逾期
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