停息挂账怎么操作
一、逾期的朋友们最怕银行或者第三方机构催收,无论是电话也好、上门也好都对我们的生活和工作造成很大的影响,如果当你无力偿还银行的时候,可以向银行申请协商分期还款,也就是用分期还欠款,同时可能会减免掉部分的利息和违约金。最长分期60期,也就是5年。怎么协商,以下就是具体操作流程:
1、告知机构,申请协商还款,机构就是银行。
我们要了解总欠款是多少,利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服,还有原来分过期,在问银行客服的时候,要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。
记清楚所有数字后,然后算一算想分多少期,这样分期自己能不能接受。
等想好之后呢,告知银行,我要做协商还款,然后让银行客服做好登记,等银行回访电话。
2、接到银行的电话,按照银行的要求提交资料。
个别银行可能会需要我们提供一些资料,所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交,比如浦发银行需要材料证明,要求3天内提交,那我们一定要在3天内给他提交上去。否则,一旦过了期限,银行会在系统内给你标注为“协商失败”,这样的话,系统就进入催收阶段了。
3、等待银行电话。
我们提交资料以后,银行会审核,审核完了就会回电。这时基本协商成功了。
4、签订方案。
签订方案一般有录音,电子协议和纸质协议三种方式。
签订完成以后就是正式的还款,如果有你在协商还款之后还逾期的话,你将面临一次性还款并且银行觉得你再一起失信于他,很不爽,会起诉你。
所以,协商的时候一定要想好,想清楚有没有还款能力,不要当成儿戏,再逾期的后果就比较严重了。
二、“停息挂账”是我们通常的叫法,本质是与银行达成分期还款,依据是国家商业信用卡业务银行监督管理办法第七十条的规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
信用卡管理办法条例停息挂账
您好,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年!
一、什么是停息挂账?
银行挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息,银行暂停按期计息的账务处理,所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。借款人获得贷款后,未按约定的还款日期归还贷款,因银行内部或外界因素或理由,该贷款及利息不会也不能在短期内获得偿还,为了管理或处理的需要,对该贷款余额不再做计息处理,但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下。
二、申请停息挂账要求?
根据信用卡监督管理条例第70条规定,满足以下4点可以申请停息挂账:
条件一、持卡人具有还款意愿的;
条件二、持卡人具备分期还款能力的;
条件三、持卡人已经逾期而且无法一次性偿还欠款的;
条件四、持卡人想回归正常生活环境的,停止催收电话不想被执行的;
信用卡逾期后,高额的违约金和罚息是必不可少的,很多人喜欢有钱就还一点进去,但如果不能连同本金一起还清的话,还进去的钱首先是抵扣违约金和利息的,本金几乎没有减少,这么一来,债务问题迟迟得不到解决。
信用卡逾期之后,持卡人也不要盲目还钱,银行停息挂账的方案均可帮我们忙。确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,持卡人可以和银行进行平等协商,达成个性化分期还款协议。
停息挂账四大步骤,话术流程
什么是“停息挂账”?
其实银行并没有这个说法,所以很多人找银行申请,银行都会说,“对不起,我们没有这个业务”。
标准说法是:“个性化分期还款协议”。
就是你欠信用卡的钱,如果当前真的没有能力一下还清,可以和银行协商“分期还款”,达成协议后,利息不再增加,每月还款就可以了,最长周期是60个月(5年)。
协商依据是根据2011年1月实施的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,即“在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。”注意:这里有一个词叫“可以”,而不是“必须”。决定权在于银行,管理条例没有规定银行必须分期,银行可以给你分期也可以不给你分期。
想免除利息并分期,要做好这4步:
1、逾期后应该主动和银行协商沟通
你的信用卡逾期之后,应该主动和银行的工作人员表明自己的实际现状,并不是故意拖欠,任然有意愿还款,这点非常重要!希望能和银行协商一下还款的方式!通常第一次电话沟通,客服都是明确告诉你,银行没有这项业务,你还是想办法通过其他渠道筹钱来还一个最低还款。没关系,过两天,我们继续致电,还是一样跟对方表明我们的还款计划以及申请个性化分期。如果银行还是不同意,我们开始第二步。
2、拨打投诉电话12378
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。针对银行,信用卡,保险都可以使用12378进行投诉。跟银保监会的客服,我们的诉求依然是:自己因为某某原因自己导致经济困难,暂时无能力处理,但是本人有很强的还款意愿,也打电话给银行沟通过个性化分期的事情,但是银行不同意,而且该银行的催收对本人以及家人完成了极大的心理困扰,希望银保监会能帮忙处理。正常客服会给你该银行专门处理客户投诉部门的电话,或者是直接帮你向该银行反馈。
3、等待回复
正常3个工作日内银行就会给你打电话,你还是按照之前的说辞来讲,按照我的经验,第一次沟通,对方还是告诉你没有这个分期,我们要做的就是告诉对方,为什么其他人可以申请,该提供的材料我都可以提供。记住,拿出这句杀手锏:我现在欠了好多家银行的钱,但是资金有限,哪家先申请下来,就先还谁的。如果你们银行一直不处理,我只好继续向银保监会投诉了。对方一听到这句话,一般都会服软,会告诉你跟主管申请,再给你答复。如果对方一直不同意,我们就继续给银保监会投诉。
4、不要怕麻烦,坚持不懈才能成功
从开始向银行申请个性化分期,到最终审批下来,快则半个月,慢的话需要两到三个月。中间的细节很多,最好做好规划再进行申请,我们要明白一个道理,YH是没有停息挂账停息分期这个业务的,他们叫个性化分期还款,每个人情况不一样,最好是掌握技术方法再去处理,不要乱来。当你不知道具体怎么和客服沟通时,你可以咨询有经验的老师帮你快速解决问题!其实这样最有效,也才能真正解决问题,不然自己琢磨很浪费时间,还不一定成功,还有可能错过最好的申请时间!我们要明白一个道理,YH是没有停息挂账停息分期这个业务的,他们叫个性化分期还款,每个人情况不一样,最好是掌握技术方法用专业的话术再去申请办理,不要乱来
协商还款过程中的常见问题:
1、银行不同意协商!
这里有个知识点,银行的催收分为内催和外催。
基本上银行的外催不同意协商,银行外催的权限是不同于内催的。因为外催很多都是第三方催收,他们都是有绩效的。比如有10000块要催收,如果可以催收回来,他和银行有分成比例。市面上常见是分成比例是3/7分,你以为是银行拿7成吗?可惜不是,外催拿7!催回10000元,7000是外催的。甚至有些外催公司拿的更多。
其次,外催的权限也不够,银行内催的权限可以最多给到你60期,外催可能只能给到6期。
所以,外催一般不愿意和你协商还款,最重要的还是利益因素,人家想赚钱。他们会尽量先让你还一部分。能多还就多还,这样他们好拿提成啊。总之,遇到外催的话很难协商。
但是这个问题能不能解决呢?也是可以的!你可以死死咬住自己就是很困难,适当的说一些过激的话。逼着他们一定要协商到你想要的分期数。这里有个关键点:一定要先把期数谈好,再谈减免,一步一步来,不要乱。
2:客服不予受理
有可能是你没有说清楚自己的目的,或者你打错电话了。
协商还款是有法律依据的,也就是说,国家给予我们这个权利去和银行协商,所以他们没有理由拒绝我们的申请。如果拒绝,那只有一种可能:你找错人了!不要灰心,不要放弃,继续打电话!
3:协商还款是否联系家人
银行会给你的家人打电话,但是你可以打给银行客服,告诉他们对你进行“停催”,“停催”这个词银行的人是很熟悉的。让他们做好登记,表明自己的还款意愿很强,有什么问题可以直接找自己,不要打电话给我的家人。做了这件事以后,银行就不会再打给你的家人了,以上就是本次协商还款系列的全部内容了,希望能帮助到大家
停息挂账2021新规定
停息挂账2021新规定 1、分期时间及条件
根据各大银行对信用卡停息挂账的说明,2021年大部分信用卡停息挂账分期为6至60期。其中,浦发银行的利息扣除额较之前更大,如果持卡人有万用进,很可能直接免息。
在中信银行方面,如果持卡人要申请停息挂账,需要支付5%-10%的首付,但也有一些情况不需要。交通银行现在支持小额分期付款,每月只需几百元。中国农业银行规定,持卡人信用卡逾期4个月以上方可申请暂停停息挂账。
2、分期前的准备
根据新规定,持卡人在申请暂停息挂账期间出现语言不通、撒谎、失踪等情况,银行有权直接拒绝。另外,持卡人需要联系银行,向银行说明自己目前的经济情况,最好持有合法有效的经济困难证明。
当然,持卡人必须确保在未来的还款日有足够的还款能力。银行在判断可以通过这种方式追回欠款的前提下同意协商。持卡人最好提供相应的工作证明或工资证明,以证明自己有稳定的工作和收入来源。
信用卡停息挂账申请办法2021
1.主动打电话给银行说明不能按时履约的原因,此时银行不会和你协商。因为银行有规定,先是客服催还,但是客服没有减免的权利,也不听你违约的原因
2.不能失联,即使更换电话,也要通知信用卡客服
3.信用卡要求,一般要求人性化还款不会超过5年。要么一次或者三个月还完本金,不过一般都是逾期超过90天的,你既然有想法挂账停息估计也做好了征信受影响的准备了。其他情况是不允许挂账停息的,你没有能力还本金,那就先每月还点,即使到了法庭你也是有强烈还款意愿的,不会有刑事责任,这期间信用卡发卡行是会不断催贷的。如果你本金准备差不多了,就和他们说没有还利息了,要求免息还本,这种情况下有可能协商成功,因为银行为了减少不良贷款,一般会同意的
如何与银行协商停息挂账
1、提供一定的证明,由于丧失了劳动能力,或者提供月收入证明,根本不足以还款的,比如收入1000,现在要还50万,实在无法还款的,得提前跟银行协议,不要到逾期了再跟银行联系,银行会做相应的处理,因为银行最终走到了法院,浪费钱也浪费时间,钱还是一样要不回来,还有变更了联系方式的,一定要跟银行讲,更新个人信息,不然就成了老赖了。
2、展期意思就是说银行跟再签一个协议,让你可以晚几个月或者一年再还款,这个时间你可以跟银行协商,但利息就有点高了,最终你还是要还钱的。
3、分期就是每月还一部分,跟供楼一样,按月还款,分多少期,利息怎么收,可以跟银行协商,利息是少不了的。
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