信用卡还款压力太大怎么办?停息挂账了解一下
信用卡 还不上可以采取什么措施,停息挂账真的可以了解下,因为较长时期内每个月支出跟收入不成正比,经常会出现还不起信用卡的情况,在这时,欠款人想要缓解自己的经济压力,就要靠停息挂账了。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》有规定,特殊情况下,如果持卡人欠款金额超出其还款能《商业银行信用卡业务监督管理办法》有规定,特殊情况下,如果持卡人欠款金额超出其还款能力,但是持卡人有还款意愿,银行可以和持卡人进行协商,签订个性化分期还款协议,即是指信用卡的停息挂账。
想要申请停息挂账,就要给银行一个合理的理由,这个理由要指明为什么不能按期还款,理由不仅要得到银行的认可,而且要能够让银行获得更大的利益,银行才会考虑办理。
办理停息挂账的注意事项有以下几点:
办理停息挂账,最好是在逾期之前办理,逾期后办理的 利率 不大,银行可能不会同意办理,
至少要在最后还款日结束前一个星期打电话给银行,
理由要提明自己并不是恶意透支的,说出自己的实际情况,和还款困难原因,并道明自己一直有在还款,只是因为信用卡欠款太多,没办法一次还清欠款,所以希望和银行协商还款。
以上办到之后,银行会对欠款人的实际情况进行评估,从而决定是否给欠款人办理停息挂账,经银行审核,如果停息挂账申请通过,欠款人可以按照延期或分期还款的方式来归还自己停息后应该偿还的金额,但如果采取停息挂账后还是未能按时偿还欠款,则会面临起诉等刑事处罚。
通常进行停息挂账说明银行已经进行过催还款项了,但催缴仍然没有结果,银行不得已只能停息挂账,银行通知停息挂账时,往往说明欠款人个人 征信 已经受到影响,可能会影响到欠款人后续的 贷款 、 买车 买房,子女的升学、入伍等。
但大家要注意很重要的一点,银行不一定会同意欠款人办理停息挂账,所以大家一定要做好两手准备,不要因为有停息挂账存在,就不顾自己的实际收支情况,随意大额使用信用卡,拖欠信用卡还款。
“停息挂账”背后:“反催收”肆虐,造病例怂恿投诉
话术诱导:伪造病例、有偿服务“买一送一”
在王悦的口中,“停息挂账”是银行信用卡中心推出的一项业务,相当于银行二次放款,分期后主要的方式为按照固定月份还款。
“停息挂账”操作模式主要分为告知协商还款、等待银行回访电话、签订新合同三项,这些操作均由持卡人个人进行申请。第一步打电话给银行,了解自己需要还款的金额,算好本金和利息以后,综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金。第二步等待银行回访电话,如果涉及疾病、破产之类原因应提前开好证明。第三步和银行签订方案,其中主要有三种形式,录音、电子协议、纸质协议,记录最后协商的欠款结清日。
周茂华进一步指出,此类行为不仅造成银行信用卡业务利息损失、占用客服资源,甚至不排除出现一些纠纷,同时也干扰信用卡业务市场正常秩序;对于持卡人而言,不仅需要搭上一定“中介费”,如果“停息挂账”不成还可能背上不良征信。
圈钱揽财:收费通常达总欠款8%
如果持卡人没有信心和银行进行交涉,这些“停息挂账”业务人士们还推出了“一条龙”服务,全权委托“律师”团队进行操作。
“我们这边是法律公司,主要负责处理信用卡逾期协商分期还款案件,也就是委托协商。”“法律”顾问刘明利(化名)表示,他所谓的“全包”就是持卡人个人全权委托法律公司代表跟银行进行协商。
“全包”的价格也贵出不少,通常为持卡人协商金额的10%+500元材料费,费用为前期付。还有“停息挂账”人士推出了从前期介入—后期协商的流程套餐,需要由持卡人将电话卡邮寄,由所谓“专业人士”代为协商办理,费用通常收取总欠款的8%。
在零壹研究院院长于百程看来,受突发疫情的影响,在2020年确实有部分借款人收入受到影响导致还款压力加大,在监管政策要求和支持下,金融机构为部分借款人提供了延期还款、减免利息、不纳入征信失信记录等措施。但这些体现金融温度的措施,必须以实事求是为前提。如果借款人通过中介包装、伪造证明、恶意投诉举报等方式欺骗银行,一旦被识别,反而对个人信用产生严重影响。目前市场上反催收团队也有一些是不法分子伪装的,如果轻信可能会面临被骗、信息泄露等风险,得不偿失。
消费金融专家苏筱芮同时表示,这种黑灰地带的交易较为隐蔽,难以识别和监测。需要提醒持卡人,恶意投诉并非正途,非但不能取得预期中的减免措施,还可能会给不法分子纳“智商税”;而此举也扰乱了金融行业的正常经营秩序,不利于银行贷后管理。
“反催收团队”作祟:投诉材料“包装”痕迹明显
“真实的情况是我们也接触了很多客户,他们一开始是听信了这种机构的话,交了钱然后发现上当受骗,后来又反过来再找银行。”而银行从投诉信件中也可以看出“包装”的痕迹,这位股份制银行信用卡部门人士回忆,曾经连续收到了七八份监管转发的投诉,经过核查后发现,这些投诉的笔迹、加盖的邮戳都是一模一样,明显就能判断出做了手脚。
如果真的有第三方律师和银行“打官司”,银行也会核实是否有明确的授权。借助“停息挂账”,“反催收”大军又游走在了灰色地带敛财获客,既然银行没有“停息挂账”业务,为什么那么多逾期的负债者总爱找这些“反催收团队”进行协商交涉呢?究其原因,除了银行和客户之间信息“不连通”之外,客户对银行信用卡逾期的整体投诉流程不够了解也是原因之一。
根据一家股份制银行信用卡中心公示的投诉流程,持卡人可以通过该行公布的投诉受理途径提出投诉;投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人,复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人;投诉人对投诉处理结果有异议的,可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。
北京寻真律师事务所律师王德怡指出,要想杜绝这种现象,需要银行不断的总结经验教训,完善法律合规的流程,减少自由裁量空间,堵住漏洞。
“‘反催收团队’的‘教程’内容多样,既有这种‘逾期协商’,也有故意教唆逃废债的,不论何种形式,都已经影响到了金融业务的 健康 运营,是扰乱行业秩序、阻碍行业发展的一颗‘毒瘤’。对银行来说,应采用信息交叉验证,对于话术、材料相近或类似的情形制定相应的预警及应对机制。”苏筱芮如是说道。
在恶意投诉不止、客户信息流通缺失的情况下,银行也拓宽了相关诉讼方式的投诉渠道。上述股份制银行信用卡部门人士透露称,“为了减轻诉讼压力,该行已经成立了获得法院认可的第三方调解中心,目的就是在客户和银行未达成最终协议的情况下,客户可以通过调解中心跟银行协商还款一事,最终出具具有法律效应的调解书,简化了诉讼流程,帮助客户更好地解决这个问题”。
“目前国内生产生活基本恢复正常,信用卡相关业务也将随之恢复常态,银行有责任和义务恢复正常市场秩序。”周茂华强调称,未来银行可以通过各信息渠道向持卡人、市场传递明确信息,做好宣传;监管方面,需要进一步完善相关业务规范,提高不诚信、违规行为的成本;同时,银行除了把好业务准入关,还需要不断完善业务管理系统、提升信息审核效率等。
信用卡怎么协商停息挂账
如果信用卡逾期,可以和银行协商停止付息。
如果你想和银行协商停止还债,首先你要明确表达自己目前的困境,告诉银行你目前确实无力偿还欠款;然后表示愿意积极还款;最后申请停息挂失。
当事人除了多次联系银行申请,还可以向银行说明,如果银行坚决不考虑其还款能力,可以考虑自行起诉。
毕竟,《商业银行信用卡业务监督管理办法》明确规定:“在特殊情况下,经确认信用卡欠款超过持卡人还款能力,且持卡人仍有还款意愿的,发卡行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。”
[扩展信息]
最早的信用卡出现在19世纪晚期。上世纪80年代,英国服装业发展出了所谓的信用卡,旅游和商业部门也紧随其后。但当时的卡只能短期商业信用借款,钱还是要随用随还,所以没有长期违约,也没有信用额度。
20世纪50年代,美国曼哈顿的信贷专家麦克纳马拉在一家餐馆吃饭。因为没带够钱,他只好让妻子送过来。这让他觉得很尴尬,于是组织了“Diners Club”(英文:Diners Club)。会员带一张餐卡到指定的27家餐厅,他们可以收取他们的费用,而不用支付现金。这是最早的信用卡。富兰克林国家银行是第一家发行信用卡的银行,其他美国银行也纷纷效仿。
据说有一天,美国商人弗兰克·麦克纳马拉在纽约的一家旅馆招待客人。饭后,他发现自己忘带钱包了,深感尴尬,只好打电话让妻子带现金到酒店结账。所以麦克纳马拉想出了创建一家信用卡公司的主意。
1950年春,麦克纳马拉和好友施耐德投资1万美元,在纽约成立了大来信用卡公司的前身——大来俱乐部。来大社给会员提供一张能证明身份和支付能力的卡,会员凭卡记账和消费。这种不需要银行办理的信用卡,还是商业信用卡。
1952年,美国加州富兰克林国民银行作为金融机构,首次发行了银行信用卡。
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