鲁达 
信用卡逾期后，怎样跟银行协商个性化分期？
这是一个砸饭碗的教程文案，篇幅较长，建议先收藏！
信用卡逾期之后，怎样跟银行协商个性化分期还款，相信这是很多网友非常关注的一个问题。银行在信用卡逾期以后，通常会取消持卡人的账单分期还款和最低还款的资格，要求持卡人对所欠的账单金额一次性全额偿还。此时你又无力偿还，该怎么协商呢？
你要的教程来了！满满的干货！
为了做这个也是花费了大量的时间和精力。
不多说了，直接上干货。
先说下，因为是教程文案，说得会比较详细，有基础的朋友可以跳过前面的，直接看协商流程及话术！
一、什么是停息挂账？
停息挂账银行的叫法是“ 个性化分期还款 ”
个性化分期是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个，个性化分期还款协议，把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个债务重组，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式。
二、 法律依据
个性化分期还款的由来是根据 《 商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定 ，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
三、个人情况分析
协商还款前你要知道自己的个人情况，主要是以下三点：
1、负债情况： 哪家银行？欠款多少？逾期多久？
2、收入评估： 现阶段存款，未来收入评估，每月可还款金额。
3、还款计划： 根据欠款金额和逾期时间做出计划，确定还款的轻重缓急！
四、协商前需要知道的事
这里先说下一些基本常识
1、逾期时间： 个人自己协商的话逾期1-2个月的难度大，最好在逾期三个月时协商！
2、不同银行： 四大行难度大，商业银行相对好申请一些！
3、协商人员
信用卡中心客服： 编制员工，协商权限6-60期
内部催收： 编制员工，部分可协商，协商权限6-60期
外部催收： 非编制，大部分没有协商权限，少部分最多6期
这里面的外部催收其实95%以上是没有权利和你协商的，个人建议不要和催收协商，不要相信催收的承诺，对于自己的情况，特别是现有资金一定要保密，不要和催收去说！
五、协商流程及话术
重点来啦！！！
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首先第一、致电银行客服中心 ，这里大家注意一下，一定不要打错了，有的时候持卡人他们对这一方面不太了解，他们往往会打到第三方催收那里了，催收肯定是不会同意的，也不会和你协商还款。他还会让你全额还款，并且让你把违约金、利息全部还上，最终还可能会逼你威胁你还款，会提出一些你根本不可能接受的方案，比方说你欠某某银行10万元，催收会和你说你想跟我协商还款我可以接受，但是你只能分六期，那则算下来一个月就得还一万多，将近2万元，一般人都还不上，你也不可能会接受，所以我们千万不要相信第三方催收的任何承诺，这个时候大家一定要长心眼，一定要拨打信用卡客服中心的电话。
第二、电话接通以后 ，可以先说，你好，麻烦帮我查一下这张卡的本金是多少，违约金是多少，利息是多少，那么银行客服就可以给你算出这些是多少钱，这里我们一定要注意，跟客服打电话的时候，态度一定要随和温婉一些，毕竟我们是欠人家的钱，我们是来找人家协商的。
第三、你逾期了，跟人家协商，你肯定要说明原因 ，比方说失业了，生病了都可以，每个人的情况不一样，但是要注意，一定要实事求是，一定要是合适的，不可抗拒的。为什么呢？因为我们要根据商业银行信用卡监督管理办法的规定，在特定情况下，持卡人无力偿还才可以申请。那如果说我有钱就是不还，我想找你们协商，那肯定是不行的，必须要说明原因后才可以和银行协商。
第四、我们说生病了或者住院了，那这种情况银行是需要你提供证据的，我们需要自圆其说。 那比方说你生病了，那你得有个住院证明，或者说失业了，那要有个下岗证明之类的，那如果说单位给你买社保，那你也可以说我们单位给我买的社保都停了，这几个月我都没有交，那是不是失业了呢？还有就是我们很多持卡人信用卡里的钱他不是正常消费的，就是说不去商户或者超市进行消费刷卡，他完全就是用自己的机器或者个人手段tx出来的，那这个你千万不要和银行说，要不然你就是自投罗网，这里我就不过多细说了。
第五、让客服给你意见或者引导客服说出可以个性化分期这个业务 ，如果客服他就是不说怎么办？他只是单纯地安慰你说这个逾期了也没有办法，包括你的一些个人遭遇，我们表示同情，但是你这个钱该还，还是要还的。
那我们应该怎么办呢？这个时候就要看我们的话术了，我们继续往下说，我们可以继续和银行客服说，我现在每个月有4000块钱的工资，除去我的一些固定的生活开销，我每个月还可以还2000元左右，我能不能向你们申请分期付款或者是分期还款？那这个时候我们再跟银行客服说的时候，我们一定要注意还款的金额，要根据我们的实际情况来说，不能夸大，要实事求是。
比方说我们一个月的工资也就三四千元，你非要跟银行说我一个月有一万多2万元，那银行肯定说那你先还50%，剩下的我来帮你分期，那你不就是自讨苦吃。比方说你账单逾期了5万，银行让你先还个30%，那5万的30%就是15000，或者说让你还50%，那就是25000，那你这个时候又傻眼了，没有钱还，所以我们要实事求是，不可以夸大。
一方面说了自己有4000元的收入，这里也表示了我们有还款能力，另一方面就说每个月可以还2000，这里也表达了自己的还款意愿。
那我们跟客服说了之后，客服通常会给我们四个答案，
第一个、不行，拒绝你了。
第二个、可以，但是你的利息、违约金都要做一个分期，都要还。
第三个、就是个性化分期了，这一个我们接下来会重点讲解。
第四个、就是还有其他的一些情况。
那到这里我们和大家说一下， 银行的客服为什么会拒绝我们，理由是什么？
第一个、逾期的时间太短了，你刚刚逾期两三天，你在网上得知可以协商还款，那银行肯定是不答应的。我们之前就跟大家说过了，银行它是金融机构，他需要盈利，他要挣钱，他不是慈善机构，它在你身上能够挣到钱，他是不会答应你的。
那第二个、有可能是和银行的客服个人有关，那人家的心情不好，懒得理你也是有可能的。
那第三个、银行客服帮你办理，或者说帮你协助办理，占用他大量的时间，所以我之前就说过，一定要注意态度，因为你的态度决定了他要不要帮你。
这里我们来看一下 客服拒绝你了，我们应该怎么办？
首先 第一点 、问客服的工号是多少，客服告诉你之后一定要记下来。
第二点 、跟银行客服沟通，我们可以这么说，你们催收每天都打电话，天天打，导致我的父亲或者母亲精神状态也不好了，本来年纪就比较大了，被你们这样催，还以为我要去坐牢了，现在老毛病又犯了，把人都已经送到医院去了。
那刚好，我的家里有一个亲戚，是个律师，今天去医院看望我的父亲或者看望我的母亲的时候，他才知道我逾期了，然后他告诉我，说像我这样的情况是可以申请分期还款的。那么这个时候我们再重新重复一下我们的逾期，确实是因为生病住院了或者是失业了，再或者生意被骗了等等，现在没有这个能力还款，根据商业银行信用卡监督管理办法第七十条规定，在特殊的情况下，确认信用卡欠款金额超过持卡人的还款能力，是可以协商个性化分期的，你们银行难道没有这个业务？我们一定要把这个问题抛出来。
这里给大家总结一下：
第一个、为什么要工号，因为这里客服还是可能会拒绝我们的，我们并不得已，要走强制分期的路线，涉及到投诉，可能会影响到这个客服。在你投诉的时候，人家会说我们没有这个客服，并且还会问你是哪个客服和你说的，你就要知道当时跟你说的这个客服的工号是多少。
第二个、表明我们自己是有法律依据的，是合法合规办事，然后强调自己的情况符合规定，就是商业银行信用卡监督管理办法第70条的规定。
第三个、你们银行难道没有这个业务吗？只要客服说我们没有这个业务，他本身就是违规的。那我们可以接着继续往下说，当客服和我们说没有，他还是拒绝你，并且想让你多还钱，也不跟你协商，那我们就可以继续问他，你说的话是不是代表你们银行呢？这个时候客服他们会进退两难，他如果跟你说他不代表银行，你可以说你是银行的客服，难道你不是代表银行吗？那如果他说他是代表银行说的，那好，那他就是做事违规了，我们这一定要清楚。
那我们再来说一说客服同意后，接下来该怎么去沟通，客服虽然同意了跟我们协商还款，但是他的协商方案是有息分期，就是说你的这个利息、违约金都要分期，那这里我们就来说一下 如何把有息分期转化为停息分期呢？
这里我们先来总结一条话术，这个话术仅供个人参考。大家如果有什么比较好的话术，也可以用自己的。
第一个 、我们继续和客服说，那除了欠你们银行的钱以外，我也欠了其他银行的，还欠了网贷，还有私人借款，还有一些小贷消费金融公司等等，那我现在呢想要优先处理你们的银行欠款，但是你们的银行那么高的利息，违约金又这么高，我该怎么还呢？我之前跟某某银行协商的时候，他们很痛快地就跟我说，把我的违约金利息都免了，你看你这边能不能帮我申请一下利息、违约金就算了，我把本金慢慢地分期还给你们，你看这样可以吗？毕竟欠你们银行的钱也不多，我还起来压力小一点，我慢慢地一个银行一个银行的处理。
那在这里呢，有一个特别要注意的地方，比方说我们有一些持卡人就只有一张信用卡逾期了，那怎么办？虽然没有其他的信用卡逾期，但是我们也可以跟银行说，我在某某机构，比方说我们在平安惠普已经逾期了，现在平安惠普那边也给我协商，现在给我一个新的方案。但是呢，我想先还银行，你们银行是老大，我想和你们银行继续保持合作关系，我想先还你们的，不想赖账，这个就表明了我们的一个态度。
那么第二个 、这个要是银行不同意该怎么办？我们可以说这么高的利息和违约金，我真的没办法处理呀，就是我想还我也还不上呀，你让我怎么办？要不你帮我申请一下，先挂账，就别催收了，严重影响到我的生活，我先想办法先还其他银行的，再努力多找几份兼职，这样再来还你们的钱，你看这样可以吗？我们跟银行挂账，客服就是帮我们做一个登记，以后催收的电话就会相对来说少一点，或者是没有。
那这里我们再和大家总结一下：
第一点、表明优先级，在众多欠款中，优先考虑的是银行信用卡。
第二点、我们不管有没有和其他的银行进行协商，都要说有协商，那样只有对比才有竞争。
第三点、如果银行不减免利息，没办法，你不跟我协商减免利息违约金呢，我只能先还其他的银行了。
第四点、表明我们的还款意愿，想还款，想多找几份兼职。
第五点、让银行不要催收，再催收工作都没了，怎么还钱，暴力催收本来就是违规的。
第六点、如果他就是不同意，我们只能投诉和强制分期，那么以上就是停息挂账的话术。
六、寻求帮助
如果逾期后，上面的操作你都试过了，还是没能成功，那么我建议你可以寻求专业机构的帮助。这就比如你去打官司，但自己不懂法律要找律师一样。专业的人和银行的沟通方式更合法合规，并且与银行长期沟通有一定的专业知识和经验，协商效率高，成功率也相对比较高！
七、停息挂账的好处
协商分期方案达成后会给你带来这些好处：
1、停止罚息违约金增长，不会再利滚利了；
2、拉长还款周期，缓解还款压力；
3、停止催收，回归正常生活工作；
4、避免起诉，规避法律风险。
八、停息挂账你要注意的地方
1、协商的前提是你已经逾期，征信受损是必然！
2、欠款未还清前，信用卡是不能使用的！
3、停息挂账后，一定要按时还款，你只有一次机会，二次逾期后协议作废，罚息、催收、起诉都会接踵而来！
九、关于各种银行信用卡停息挂账新政策
各大银行的政策不一样，每月都有变化，趁着政策好，趁早协商比较好。
1、招商银行：可以分期6-48期，停息分期，没有减免，停止催收
2、浦发银行：目前政策比较好，大概率免息，期数也能做得比较长，特别是万用金的，减免力度非常大
3、 民生银行：分期基本都能办理，但是需要首付 ，有分期手续费
4、中信银行：需要首付5%-10% ，剩余欠款停息分期
5、广发银行：部分客户会有减免，看实情况，现在分期部分需要手续费
6、建设银行：分期会有一定的利息，才能停息分期
7、农业银行：协商比较困难，分期时间比较短，有一定的利息
8、光大银行：6月份政策变化比较大，需要逾期6期以上才能停息分期
9、 交通银行：政策最好，分的期限比较长
10、兴业银行：最近处理速度慢，需要还首付款
11、 华夏银行：方案一般，12-60期免息
12、工商银行：处理速度比较慢，分期期数比较短
13、 平安银行：政策比较好，减免力度和期数都还可以
都看到这了，如果觉得对您有些帮助，就收藏转发吧！
招商信用卡逾期了怎么跟银行协商解决
招行逾期应该尽快跟银行协商，达成停息挂账的意见。利息暂停和信誉度的优点是：无需追偿、延期和罚款率上升、无需起诉以及最长分60期可以减轻还款压力。但是如果二次逾期后果比较严重，银行会银行将要求您支付，并且还应偿还前面的利息。办理停息挂帐征信是在还款结束5年后才能恢复。
在与招行进行协商的时候，应注意以下内容：
1、逾期时间。首先招商信用卡逾期后，如果您能资产或流水覆盖负债，您应尽快将其支付或在到期日后一个月内尽快结清，为了不影响信用评估；第二，如果债务较大且短期内无法偿还，则应尽可能在1-3个月内协商偿还，因为招商银行的税率相对较高，且大部分逾期付款利息无法降低。
2、谈判的优先事项。招商银行信用卡透支后一个月内，定期有还款短信提醒，不太频繁。一般情况下，信用卡过期后，第一次致电客服进余悄宴行注册，您无需协商还款。信用卡过期后的第一个结算日后，正式谈判开始。
3、材料准备。由于您决定放弃信用调查并逐步结清债务，您应注意收集和整理相关数据。如果逾期原因是疾病、失业、家庭变动或业务失败，最好持有适当的证书。当您决定逐步偿还债务时，银行应查看您的还款能力，即收入证明或来源，最好精确计算每月还款金额。
4、沟通技巧。事实上，在网络平台上的沟通技巧是相对的。由于情况与其他人不同，因此重点也放在沟通上。例如，你有更多的债务，这也是一个突破，或者你有一个良好的态度和强烈的偿还意愿。您多次接到耐心的电话，并尽可能多地让银行了解您的现状。
此外，招商银行个人化利率的主要特点是无法降低谈判成功前产生的清算损失和利息。虽然招商银行有非常严格的降息政策，但这并不意味着不能100%降息。
如运拆果你逾期的时间已经比较久了，产生了很多的违约金跟利息，建议大家可以尝试多和银行协商几次，说不定会有更好的一个协商结果。到那时招商银行的期数基本上是做不到60期的，如果你欠款的金额比较大，比如说超过5万，最后的协商结果最长也就是48期左右。
最后，招商银行对提供的资料要求较低。许多其他银行在申请付款之前，必须要求持卡人提供困难或贫困的证明。但是，招商银行一般只需提交信用调查报告或收竖银入证明。
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停息挂账协商话术有哪些？分享几条干货！
; 有过信用卡逾期经验的朋友们都知道，在客户无力偿还本金和利息的情况下，银行会进行催收，而在催收无果的情况下，欠款人可以通过与银行协商来进行停息挂账，不再计算利息，本金则分期偿还。停息挂账协商话术有哪些？为大家分享几条干货！
停息挂账协商话术：
一、致电查询
在明确自己无力偿还所欠信用卡或贷款后，一定要在还款日之前致电银行客服，询问自己所欠本金、违约金和利息数额，态度一定要非常温和。
话术例子：你好，我是银行的XX信用卡客服，麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息分别是多少钱。
二、给出“不可抗拒”理由
根据《商业银行信用卡监督管理办法》，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的理由才逾期的。
话术例子：当时因为失业/生病等(外界因素)原因逾期了，现在手头确实没有钱还不上了。
说完原因之后，一般客服会给到你一些建议：有息分期、停息分期和其他。
三、表明优先级
如果银行客服给出有息分期的建议，大家如何能够将有息分期转化成停息挂账呢？
可以表明银行优先级、选择强制分期等。
话术例子1：除了你们银行之外我还欠了一些贷款和私人借款，我现在是想优先还清楚你们这个银行的逾期欠款，但是现在利息太高了，能申请停息挂账吗？
话术例子2：银行催收电话每天都有，已经达到了暴力催收的情况，我确实想还，但利息太高，麻烦你帮我申请一下挂账，我找几份兼职努力赚钱来还你们银行的逾期欠款吧。
银行催收的目的也是希望欠款人能够及时还款，在欠款人明确表示自己“因不可抗力因素逾期、想还款但经济能力不够、愿意优先还款但利息太高”的情况下，一般银行会在核查之后同意停息挂账。
以上就是对“停息挂账协商话术”的问题解答，希望可以帮助到大家。文章最后要提醒大家：在办理停息挂账之后，如果仍旧未按时还款，银行会起诉持卡人，持卡人会被法院强制执行还款，如果拒不还款，就会成为失信被执行人。
怎样和银行谈停息挂账
怎样和银行协商停息挂账 ：首先还款人需要有强烈的还款意愿，积极主动的联系银行说明逾期原因并且还要有正当的逾期理由，必要时还需要提供一些相关的证据，例如家中重大变故、生病住院等等。其次就是需要还款人有一定的还款能力，告知银行自身可以接受的每月最大还款金额。
1、拨打发卡银行的服务热线电话表明自己的还款意愿，申请停息挂账往往都是自己有还款意愿，但是在近期却没有还款能力，又不想信用卡逾期，因此会向银行申请停息挂账。申请停息挂账后不会产生罚息，与银行客服人员协商新的还款方案，从而来还清所有欠款。持卡人必须要主动联系银行信用卡客服，表明自己的还款意愿，告知对方现在经济困难，没有能力偿还信用卡，申请停息挂账。
2、通常客服接到欠款人的电话后，会拒绝欠款人停息挂账的申请，往往都需要通过多次通话才能协商出新的还款方案。对于银行而言，如果欠款人长时间不还款，那么欠下的资金就可能成为银行坏账，都会制定出相应的政策，满足条件的客户可以申请停息挂账。
3、欠款人和银行信用卡客服人员多次通话后，客服人员会帮助欠款人申请，协商出最新的还款方案。比如，将信用卡逾期的金额分为12期偿还，分期产生的手续费可以免除，那么欠款人就只需要偿还本金即可，这样每月还款的金额减少，还款压力也小。
4、最后，欠款人需要按照停息挂账协商出的最新还款方案来还款，一定不要逾期，逾期会直接影响到个人征信，也会收取高额的罚息。
对于停息挂账协商话术招商银行和招行 停息挂账的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。
