鲁达 来源｜都市现场原创稿件
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最近，江西省景德镇市观众韦先生在江西都市频道的网络问政平台——“赣问”反映，他的驾驶证在交管12123平台被扣除12分之后，他多次找交警部门想在当地进行满分教育学习申请，结果都被拒绝了，这让韦先生无法理解。
2021年3月份，景德镇居民韦先生通过12123交通安全综合服务管理平台处理自己名下车辆的交通违法行为，由于之前有部分交通违法行为是不用记分的，后来又需要记分了，韦先生一下没留意，一次性全部选定了这些交通违法行为，导致驾驶证上的12分一下就被扣完了。
驾驶证被扣满12分，需要参加满分教育学习，才可以重新驾驶机动车。于是，韦先生通过交管12123平台申请满分教育学习，但系统提示他，驾驶证尚未扣留，请到交通管理部门办理。韦先生说，他的驾驶证是在浙江省务工时申领的，现在他长期居住生活在景德镇，车辆交通违法行为也大部分发生在景德镇。韦先生希望，能够在景德镇本地申请驾驶证满分教育学习。
景德镇市居民 韦先生：按公安部“放管服”政策，在违章所在地或者考证所在地都可以学习，我2016年就回到景德镇，一直没到浙江去。如果到那边去考证，肯定非常不方便，所以我想在户籍所在地景德镇，就把这个事情处理掉。
根据公安部《机动车驾驶证申领和使用规定》，机动车驾驶人在1个记分周期内累积记分达到12分的，公安机关交通管理部门应当扣留其机动车驾驶证。机动车驾驶人应当在15日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门，参加为期7日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。由于韦先生的交通违法行为大部分发生在景德镇市，于是他多次找到景德镇市公安局交警支队车辆管理所提交驾驶证满分教育学习申请，却被告知当地车管所处理不了。
景德镇市居民 韦先生：后来我到景德镇车管所大厅去问，大厅说这个处理不了，要到后面去问警官，到后面去问了警官，警官说要到驾驶证的考证地，或者最后一条违章处理地申请满分教育学习。
于是，韦先生按照景德镇市交警部门的要求，找到了最后一个交通违法行为发生地的交警部门，结果还是处理不了。
景德镇市居民 韦先生：最后一条违章是在上饶市鄱阳县，所以我就到鄱阳县去处理，当时大概是2021年5月份，他说不行，因为你驾照当时没暂扣，现在想到我们这里处理也不行。
韦先生说，自己又回到了景德镇，再次找到景德镇市公安局交警支队车辆管理所，希望能够在当地申请驾驶证满分教育学习，不过韦先生依然被告知无法受理。
网络扣分驾驶证未扣留 满分教育学习申请无法受理？
根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶证扣满12分之后，机动车驾驶人应当在15日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门，参加为期7日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。韦先生的交通违法行为发生地大部分在景德镇市，那么在景德镇市为什么受理不了呢？
《都市现场》记者和韦先生一起，找到了景德镇市公安局交警支队车辆管理所。负责驾驶证满分审验受理窗口的工作人员在了解了韦先生驾驶证的扣分情况后表示，受理不了韦先生的学习申请。
景德镇市公安局交警支队车辆管理所满分审验受理窗口 工作人员：你这个是在网上处理的，不是在景德镇这边处理的，你又不是在这边被扣的证。
记者：那12123这属于哪里处理的呢？
景德镇市公安局交警支队车辆管理所满分审验受理窗口 工作人员：12123默认的是到你驾驶证所在地去处理。
这位工作人员介绍，韦先生的驾驶证是在浙江申领的，现在通过12123交通安全综合服务管理平台扣满了12分，要申请参加驾驶证满分教育学习，应该到浙江去处理。同时，按照《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶证在扣满12分之后，公安机关交通管理部门应当扣留其机动车驾驶证，但是韦先生的交通违法行为是在网络平台上处理的，驾驶证也没有被扣留，所以不能在景德镇参加满分教育学习。
景德镇市公安局交警支队车辆管理所满分审验受理窗口 工作人员：它要有一个强制凭证，你在手机上处理就没有扣留驾驶证，如果你的驾驶证被江西省任何一个地方的交警扣掉了，那么在全省都可以学，但是现在你提供不了强制措施手续。
记者：但是这12123怎么来扣我驾照呢？它是网络啊。
景德镇市公安局交警支队车辆管理所满分审验受理窗口 工作人员：所以出问题就在这里。
驾驶证没有被扣留就无法参加满分教育学习，这位工作人员表示，景德镇交警现在也没有权力扣留韦先生的驾驶证，那么，这种情况下，有没有其他的处理方式呢？韦先生又找到了景德镇市公安局交警支队车辆管理所负责驾驶证管理的相关负责人。
景德镇市公安局交警支队车辆管理所驾管科副科长 郑凯：一般是到驾驶证核发地和违法地进行学习。
记者：在景德镇也有违法。
景德镇市公安局交警支队车辆管理所驾管科副科长 郑凯：但是以最后一条为准，扣了这3分才扣满12分的。
随后，记者通过电话联系上了上饶市鄱阳县公安局交警大队车管所。对方在电话中介绍，交警部门的内部系统不支持韦先生在鄱阳驾驶证满分教育学习。
最后，景德镇交警部门表示，会尝试和鄱阳县交警部门进行沟通，看如何妥善处理韦先生申请参加满分教育学习的问题。
景德镇市公安局交警支队车辆管理所驾管科副科长 郑凯：我现在给你走另外一个途径，我叫上饶鄱阳县的交警把你的数据转过来，再看一下我们能不能扣证。如果鄱阳县交警数据转不过来的话，你就还是要去浙江学习。
让数据多跑路 群众少跑腿
按照《机动车驾驶证申领和使用规定》，机动车驾驶人在1个记分周期内累积记分达到12分的，机动车驾驶人可以在驾驶证核发地或者违法行为地参加驾驶证满分教育学习，但是，在实际的操作过程中却并不顺利，存在堵点，韦先生前后跑了大半年时间，想在景德镇市就近学习的愿望还是没有实现。相信景德镇市公安局交警部门在处理的过程中，确实会有一些难处，现在，江西全省上下都在倡导“不为不办找理由、只为办成想办法”的服务理念，期待景德镇交警部门能够通过找到一个能够解决韦先生烦恼的合适方法，让数据多跑路，群众少跑腿。对于此事的进展，《都市现场》也将继续保持关注。