鲁达 蔡康永说，倾听是空气的话，说的漂亮是绽放的烟火，如果没有空气，烟火根本也绽放不起来。全身心倾听，远比说话更重要，蔡康永认为说话之道是把对方放在心上。
在与人的交谈沟通过程中，善于用心倾听对方，会让对方感受到如沐春风，感受到尊重，从而引起思想的共鸣，假如有一个人和你聊天时，不停地左顾右盼，一会儿翻翻手机，一会儿看看手表，你还愿意继续和他交流吗？
在我们日常生活之中，能言善辩的人比比皆是，但是能够做到认真倾听的人却是少之又少，不能够把话说到对方的心坎里，全当成耳旁风，这样的谈话交流又有何意义呢？
在我身边就有这样的例子，住隔壁的一对小夫妻，因为生活中的鸡毛蒜皮的小事，经常吵架，甚至上演全武行，社区街道的调解员王大姐，多次接到投诉的电话，亲自上门解决这个事情，王大姐是个解决家庭纠纷问题的高手，她在调解时就要求小两口当一个人讲述时，另一个人就坐在对面倾听，不插言，不唱反调，小两口按着王大姐的要求做了，讲述矛盾的一方果然三言两语就把话说完了，因为没有争吵，只有倾听者，小两口很快就意识到了，他们之间并没有什么大矛盾，更多的时候是因为吵架而吵架，他们认识到自身存在的问题，也就和好了，理解对方才是好好说话的第一步，蔡康永是台湾著名的主持人，作家，他被称为，最有贵族气质的一类人，他的这本蔡康永的说话之道，是一本非常厉害的书，我推荐大家都能阅读。