利用短信平台进行短信营销提高客户粘度,已经是各行各业的商家和企业都很喜爱的方式之一,在各行各业中,尤其是零售行业,运用短信营销更能有效的提升产品知名度,为企业带来利益,今天就来为大家介绍一下,零售行业如何合理的利用短信平台进行短信营销。
一、会员服务
在会员生日或节假日通过短信平台发送祝福短信,输送人文关怀,提升企业形象。会员也可通过短信方式向企业提出投诉或建议。
二、内部管理
可使用短信平台进行企业内部管理,包括企业内部人员工作通知、供货商通知等,可代替之前的邮件或电话通知,不仅节省费用,并且信息实时送达,保存记录,大大提高了管理效率。
三、广告宣传
通过短信平台向不同分组的会员客户发送不同的新品上市、促销活动信息,及时有效、针对性强,激发客户的购买欲。另外短信平台支持定时发送,企业可提前在后台编辑好短信,系统在规定时间自动下发,无需再次人工操作。
四、会员管理
零售业商品种类纷繁复杂,体系非常庞大,可通过短信平台导入客户通讯录建立会员资料库,根据客户不同需求将客户进行分组管理。
五、市场调查
通过短信平台将调查内容发送至客户手机,客户直接短信回复答案,企业在短信平台对结果进行统计,完成市场调查。
其实,现在的群发短信已成为当前流行的营销宣传推广方式,因此商品零售行业使用群发短信是非常正确的选择。只要编辑好群发短信内容,就能快速地发送到客户手机中。
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