luda 身在职场，虽说可以用成绩证明自己的价值，但要真正地玩转职场，光有成绩还不行，还需要有点高情商，而且职位越高的时候，对情商的要求越高。
作为普通员工，在工作成绩还不是特别彰显的时候，在和领导打交道的时候，该如何高情商地回应领导的安排、问话、批评和表扬呢？
一、领导安排了额外任务
半下午时，领导来找小王:
“小王，下班之前把这个表格做好。”
低情商小王的回应:
“领导，您这也太为难我了吗？您看，我手里面还有好多工作在做呢？”
高情商小王的回应:
“好嘞，领导，下班之前做完这个表格没问题，但是我手里的工作就得往后拖一拖了，我先去给赵经理打个招呼？”
领导安排额外任务时，只要在自己能力的范围之内，就先痛快地答应下来，然后再说自己的“条件”。
二、领导问工作完成了吗
领导:“小王第一期的项目规划做完了吗？”
低情商小王的回应:
“领导，现在还不到完成项目规划的时间呀？”
或者是:“早完成了。”
高情商小王的回应:
“领导您好，这个项目规划我还有两天的时间来完成，因为这个项目规划当中涉及到咱们合作公司的一些问题，我都联系好啦，人家说这两天就给我答复。
只要这个项目规划一完成，我就第一时间向您汇报。”
领导问是否完成工作时，要表现出积极的工作状态，说出工作当中遇到的事情和预计完成时间，完成工作后，第一时间汇报。
三、领导没看上自己的前期准备
领导:“小王，做这个方案的时候，你是怎么想的呀？怎么这样漏洞百出的？”
低情商小王的回应:
“啊，漏洞百出，那麻烦您给我说一下，漏洞都出在哪了？我好改正。”
高情商小王的回应:
“领导是这样的，我做这个方案的时候呢，是出于下面的两点考虑:
第一，主要是考虑到了咱们的公司和市场部的运营情况。
第二，我主要考虑到合作方的一些情况，而且做之前还给人家确认过。
您是这方面的专家，本来我也想等您不忙的时候，找您看一下。
领导，您现在要是方便说一下或这个方案，哪些方面需要修改的话，我记下来，然后我回去就修改，最晚明天下班之前就交给您，您看可以吗？”
遇到领导批评自己前期工作准备不足的时候，要让领导知道自己在这方面也是花了心思的，而不是说拿工作不当回事。
四、工作没做好或未做成，被领导批评
领导:“小王，你这工作是怎么搞的？怎么能做成现在这个样子？”
低情商小王的回应:
“领导，真是不好意思，我也不知道会是这样的结果，我已经努力了呀，您说该怎么办呀？”
高情商小王的回应:
“领导，这份工作没做好，责任完全在我，怪我在做工作之前还是考虑不周。
现在是这样的，我准备这样对工作进行一个弥补，您现在有时间吗？我想说一下我的弥补方案。”
被领导批评时，不管是不是自己的责任，首先态度都要端正，做出勇于承认错误的姿态，然后再给领导说一下自己的弥补方案或自己的另一套实施方案。
五、领导说:“辛苦了！”
正在干某项工作，或者说已经做完某项工作的时候，领导给自己说:“辛苦了！”
低情商小王的回应:
“领导您好，不辛苦，都是应该的。”
高情商小王的回应:
正在进行时的工作:“领导，您更辛苦，您给我们搭建了这么好的平台，我们再不努力工作，也说不过去呀。”
已完成的工作:“辛苦是辛苦，但是在工作当中，我也学到了好多东西，感觉自己也收获了不少经验。
而且呢，在做这项工作的过程当中，我也发现了自己在组织规划这方面做得还不够完善，争取下次的时候，避免类似的错误再出现。”
领导说辛苦的时候，不要否定自己的辛苦，要说自己从辛苦当中学到了什么，给公司做出了什么。
六、领导说:“谢谢！”
领导对员工说谢谢的时候。
低情商小王的回应:
“不客气，领导，这都是我应该做的。”
高情商小王的回应:
“领导，您太客气了，您看一下我工作当中还有哪些欠缺需要改正的地方，我好及时改进。”
遇到领导对自己表示感谢的时候，不能简单地回应一个不客气，最好是让领导再说一下自身的不足，这不光是彰显了礼貌，主要是让领导看到了自己的进取心。
结语
网上有句话说得好:“智商决定录用，情商决定提升。”
提高情商，在职场如鱼戏水。
我是红七六，关注我，我们一起学习、改变、成长。