luda 中国江苏网7月5日公布了盐城市期中考试成绩，为方便广大考生及时查询考试成绩，为盐城市教育局提供了期中考试成绩查询服务，得到了广大考生和家长的普遍好评。
目前，手机查分依然是广大考生常用的查询方式，为此，盐城移动利用自身多年的热线服务经验，利用自身呼叫中心平台为盐城市教育局搭建了中考成绩查询系统。“根据往年情况分析，查分服务往往集中在分数刚公布的那两个小时，为应对瞬时激增的来电量，我们提前进行了系统扩容，并准备了应急方案。”据盐城移动技术人员徐磊介绍，由于考试查分时间集中，为保证系统顺利运行，盐城移动积极向上级公司寻求支撑，提前进行了查分系统业务部署与联调，对语音播放平台进行扩容，增加在线来电接入通道量，并部署专有服务器进行业务保障。
6月29日，中考成绩正式发布，查询系统话务量瞬时激增，盐城移动及时根据话务增长情况，为平台最大化配置可运用资源，确保来电接通率。据悉，6月29日至7月1日，盐城市2019年中考成绩查询系统累计呼入话务总量超过了10万次，一次呼入成功率达到了40%，有效满足了查询需求，获得了广大考生和家长的普遍好评。（朱磊）