有人在愚公问题上直接提问:在西游记中,如果解雇一个人,你会选择解雇谁?很多亲戚决定开除唐僧。他没有能力,又喜欢招惹精灵,所以开除了他。那个孙悟空、猪八戒、沙僧、小白龙没那么累。
但其实这个想法是很错误的,唐僧做为西去取经的领导者,其实从成果来讲他是十分优秀的领导者,为什么这么讲呢?今天我为大家快读《卓有成效的管理者》,从这里面找找答案。
书开篇就对管理者做了一个定义:对组织目标实现负责的人,能实质影响组织经营能力及达成成果,那么他就是一位管理者。那从这里不难看出,唐僧他做为西去取经团队里唯一懂得佛法的知识者,那他自然就是这个团队的管理者了。
那为什么大家会觉得唐僧没啥用呢?其实这跟我们日常大家都觉得自己领导啥都不干还领高薪是一个心态。但实质上并非如此,《卓有成效的管理者》这本书写到,因为管理者是知识工作者,无法用数量来衡量他的工作。所以唐僧的价值不在于他能打多少怪,而在于能不能把这个团队管理好,让大家坚定信心最终到达雷音寺取得真经,所以不管唐僧看上去多么的懦弱,但最终他还是成功完成了取经这个任务,那他年底绩效考核就是优,年终奖就会评甲等。那么唐僧他就是一个卓有成效的管理者。
当然书中也强调,正因为无法用数理来衡量管理者的工作,因此,管理者的工作必须是卓有成效的。那么要怎么才做到卓有成效呢?
书中给出了五个方法:
1,时间管理。
许多管理者常常会被日常一些琐事给占据了大量的时间,而鲜少有时间去思考。这样的管理者最后沦为事务性工作的工作人员,无从谈起管理。因此如果管理者想要做出贡献,那他必须能掌控好自己的时间,让自己去思考更重要的事情。书中提到了一个方法,就是真实的记录自己每天所做事情,通过这个方法找出是哪些事情占据了自己的时间,然后通过授权将一些不重要的工作交给他人去处理。而自己仅仅去做一些对组织经营有贡献的事情。
这里说个反面例子。我们都知道诸葛亮是一个天纵奇才,刘备正因为是在他的帮助下建立了自己的霸业。所以刘备说到:孤之有孔明,犹鱼之有水也。但是诸葛亮虽然十分有才,但他的管理才能却相当的弱。最后他是忙忙碌一生,鞠躬尽瘁,死而后己,但却没有将自己精力放在培养接班人这么重要的事情上,以至于后面“蜀中无大将,廖化作先锋”的局面。当然这里面不仅只是时间管理的问题,还有如何用人的问题,下面我们就会说到。
2,注重贡献
注重贡献也就是以结果为导向,很多人会将没有功劳也有苦劳这句话挂在嘴边。但正如前面所说,知识劳动者,是对影响企业经营目标的,是必须有效的。如果没有效那就是办公室消磨时间的朝九晚五了。这一点唐僧做得特别好,在他心里一直将取得真经当成最终级目标,几次他都险些被妖怪吃了,但是始终没有退缩。而在女儿国时,面对美丽动人的女儿国国王的求爱,他虽然早已动了凡心,但是在最后关头,他仍把持住了,说:如有缘,我们来生见。
3,发挥人的长处
要说最能体现唐僧的才能的地方,那就是在知人善用上面。我们看孙悟空本领强、好动,那就安排去打怪;猪八戒好吃那就负责去给唐僧找吃的;沙僧能吃苦就安排挑担子。那唐僧只需要在关键时候如孙悟空乱开杀戒,不服管理时,唐僧念念紧箍咒;猪八戒偷懒不想去取经的时候,他就做做思想政治工作,安慰安慰。所以尽管西去取经这个过程,困难重重但他们却都是有惊无险得到达了。那我们想要是唐僧不懂得发挥他人长处,他安排猪八戒去打怪,安排孙悟空找吃的,那估计不出两集,这二人都会造反了。
当然,在我们日常工作中,除了下属,我们还要面对上司,因此本书就谈到,我们不但要发挥下属的长处,也要学会管理上司,让上司发挥他的长处。其实这不难理解,虽然上司是处于领导我们的地位,但是其实上司也会优点与不足的地方,那么我们应尽力让他扬长避短,发挥他的优点。而只有这样,你所在的组织才会发挥出最大的效能。
4,要事优先
卓有成效的管理者,往往能集中精力把重要的事情放在前面先做,并且一次只做好一件事。因为管理者越想贡献大,那么他越需要更长的整块时间。
但管理者如何从纷杂的事务中确定事情的的优先次序呢,书中谈到了几个原则:
1,重将来而不是重过去。
2,重视机会,不能只看困难
3,选择自己的方向,而不盲从
4,目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
这个举个例子。
晋朝时,皇后贾南风派兵马攻打权臣杨骏。杨骏的谋士劝他先发制人,把皇宫的云风门烧了,然后联合太子,入宫干掉贾南风。但杨骏却说,云龙门是魏明帝修的,很值钱,烧了太可惜。这显然杨骏没搞明什么叫要事优先,错过先发制人的机会。杨骏最后被贾南风捅死在了马厩了。这人都杀上门来了,你才想到逃,是不是太晚了一些。
而历史名人司马懿,他则是特别明白什么叫要事优先。当年他攻打宛城时,守城的孟达以为司马懿至少得个把月才到。哪知他不到八天就杀到城下,并且气还没喘匀,就下令攻击,拿下了宛城。因为司马懿他知道自己粮草不足,只有快攻才能取胜,所以他啥也不耽误,上来就打。这就是做到要事优先的司马懿,抓住机会出色的完成了自己攻城的目标。
而唐僧他也是一个十分讲究要事优先的人,但凡到了个地方,可能悟空与八戒想到的都是可以休息一下了,但唐僧首先想到的都是把通关文碟搞到手,目标特别的明确。
5,有效的决策
管理者的任务繁多,决策只是其中一项,但决策是管理者特有的任务,因为只有管理者才需要做决策,因此卓有成效的管理者,决策必须是有效的。
书中提到想要做决策,那必须先要弄明白五件事情:
1,确实了解问题的本质。这个问题究竟是偶发性的还是经常性的,如果是经常性的则需要建立规则或原则的决策才能解决
2,找出解决问题时必须满足的界限
3,什么才是解决问题的正确方案。
4,决策最重要的是执行措施,以保证决策能得以执行。
5,在执行过程中,需要不断的反馈,以印证决策的正确性及有效性。
当然一个十分成功的决策,决不是众口一词,而是要充分利用不同意见,在冲突下,找出最佳解决方案。我们都知道可口可乐是一个十分受大欢迎的可乐公司,他们曾收到过许多消费者来信,说可乐口感不好,希望能调整。而可口可乐公司为了迎合消费者,对可乐的配方进行了调整。但结果调整口感后的可乐并没有因此大卖。相反的,原来十分忠诚于可口可乐的顾客,因为口感变化,而放弃选择可口可乐了。这就是可口可乐公司管理者在决策时,采取众口一词的意见,而忽视了那些沉默消费者的不同意见,结果流失了大批忠诚顾客。
好了,说到这里,相信大家一定对什么是管理者,如何成为一名卓有成效的管理者有了一定的认识。欢迎关注我们,让我们一起读好书,涨知识!