鲁达 记者 | 孙梅欣
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作为一名设计师，当服务的客群从2000人激增至200万人时，会发生什么样的变化？
这是过去半年多时间里，范敏俊需要面对的问题。
在今年4月之前，他是主攻上海老洋房改造的知名设计师，参与创立的曼舍资产管理有限公司，改造运营着1000多间上海高端洋房公寓。在他过往的设计作品中，有上海历史保护建筑平安大楼的改造，也有知名摄影师陈漫在上海的老洋房工作室。
如今，他的另一个身份是自如的首席产品官，负责自如旗下所有房屋产品线的搭建、设计、美学与落地。而他创立的曼舍及旗下公寓，则并入自如旗下，成为自如高端租房业务的产品线——曼舍与曼邸。
这意味着，自如已涉足了租房领域的全部产品线——从相对低价的合租产品友家、到中端整租心舍、再到高端整租曼舍，以及顶配的曼邸。同时，还有长租公寓社区自如寓，以及短租业务的自如驿。不同价格区间的租房业务产品线，已经全部搭建并陆续上线。
“从3000元/月到15000元/月，甚至高端租户的50000元/月，未来自如可以覆盖年轻人从毕业到成家立业，甚至寻求更好生活后的全部生活产品线。”范敏俊对界面新闻表示。
而巨量的装修改造经验，让自如有可能走得更远——对业主收房后装修方式发生转变；对家装产品从采购到定制，甚至参与上游企业的收购、入股，乃至开发自有的智能家装系统；而自如的装修业务距离市场化，也仅有一步之遥。
新产品
在11月18日之后在自如整租的租户会逐渐发现，新租的房子和早前的装修风格，发生了很大的变化。
从早前以原木色、灰白色或低饱和色搭配为主的标准风格，转变为米色、橡木色、近水泥色搭配，或是黑白灰色的搭配。相较于早前营造的小清新装修风格，新产品的装修风格更具有高级感，改变了早前风格中的“廉价感”，替代为一种上海老洋房简化来的“洋气”。
“未来在心舍产品上，会有简爱、轻语和优格三个系列，风格是温暖或者是简洁，在审美和设计上，对早前产品进行提升。”范敏俊认为，新一代年轻人习惯更有功能性和个性化的设计，所以新款自如装更加干净、整洁：“选择材质更好的瓷砖、木质材料、家具和软装，对居住空间的氛围进行升级。”
他认为，审美是生活的日常，好的设计能够给生活带来便利：“最好的设计，是像无印良品和很多大师级设计师的合作，让普通的年轻消费者，也能享受到大师级设计所带来的便利和美感。”
进入自如半年，设计了心舍3条产品线，范敏俊还想做得更多：“现在的设计还是考虑到大众喜好，未来有没有可能做更先锋的色彩设计？或者是和国内外知名设计师做联名？这样可以通过自如平台，给更多年轻租客接触到大师设计的居住空间。”
作为自如的首席产品官，范敏俊不仅要设计新的装修产品线，还要负责到落地、交付等全部流程。
尽管是学绘画出身，但范敏俊认为，不同于艺术家，设计师的工作是要解决问题而不是制造麻烦：“设计完成后，是不是能实现？设计师要用专业，能力和技巧，帮助业主和租客解决问题。”
他认为，不论业主还是租户，通常面临几个问题：“一是选择家具过程中，陷入很多细节，很多喜欢的东西放在同一个空间里，就显得不合适；另一个问题是，装修过程中对成本难以把控。”
因此，自如作为规模型平台，就能够通过对供应链体系的把控压低价格。“通过对价格严控，对于房东业主，以及租客和自如本身，都是三赢局面。”
为了能有符合彩色和风格需要的材质，自如心舍和曼舍瓷砖、地板、家具和橱柜等建材，基本都采用定制模式。
“过去以集中采购为主，现在除了五金等材料和电器外，软硬装的大部分材料都采用定制品。”范敏俊表示，定制品除了更能满足风格、功能和材质需要，成本比集采也更低：“自如的规模足够大，所以收购或者入股了部分供应链上游的企业，同等质量下成本能降低10%，希望未来定制比例能达到80%。”
同时，他还需要梳理自如的供应链管理：“举个例子，之前心舍的4个产品线，仅瓷砖就有31个不同的品类（SKU），从墙砖到地砖再到户外砖，种类各不相同，材质也有参差。这对于供应管理、一线设计师和管家，都带来很大困扰和难题。”
他着手对SKU进行削减，最后针对所有的心舍与曼舍产品，只保留了4款瓷砖：“减少了对供应商的疲于奔命，在价格不变的情况下，品质得以提升。”
今年11月份，心舍和曼舍的新产品线会上线，而合租房源新产品线的改造，则会在2022年上线。曼舍将主要出现在北京、上海和深圳，心舍和友家将会在现有城市一同上线。
“合租租客在同一个屋檐下，领地意识更强，所以友家产品线的空间改动会更大，对租客的空间进行分隔区分。”范敏俊举例，未来合租房源内，可能会按人数分隔功能区，每个人有自己的冰箱、洗衣机和储物柜，卫生间的物品摆放区会做好划分，避免现在很多合租房内混用的情况。
范敏俊表示，合租房的改动将会是体量最大的部分：“更人性化，功能区区分更明确是改造的趋势。这也是运营商要想在前面的事情。”
新模式
在装修产品风格发生转变的背后，更大的变化在于，在于自如对房东新收房模式的变化。
自今年2月之后，自如对于新收房源全部采用“增益租”模式，替代了多年的“省心租”模式。即原本自如收房之后，全权负责房屋的装修费用、风格以及出租定价，房东的委托合约期限在3年起步。
而今年新上线的“增益租”模式，则由房东支付装修费用，但房东和自如可以共同商议租金定价，自如会至少支付房东8成的保底收益，市场上行期的溢价，可以和房东在年底分成，另外房东给自如的托管期限制缩短，可以在1-10年自由选择。
这一模式对于自如来说，实际减少了在装修上的资金沉淀压力，能够获得管理费和房屋溢价。对于房东而言，由于房屋交给自如之后，通常租金较装修前能上浮20%的溢价，因此8成的租金托底，能减少空租损失，实际收益也不会较装修前更低。
自如方面表示，至于装修费用，房东即可以现金支付，也可以分摊或者每月通过租金抵扣等方式支付，房东如果不想长期出租，一年后也可以收回房子，灵活性更高。
但难点在于，装修要达到什么样的效果，房东才肯为此付钱买单？
这或许才是自如与作为知名设计师范敏俊合作的深层因素。“现在可以做到，以心舍的标准产品线，装修报价大约会在40-60平方米在13万元、80平方米16万元上下、100平方米19万元左右，基本控制在20多万元。”范敏俊介绍，但最终定价，还会随着房东的配置需要有所浮动。
据悉，新产品线的小面积户型，施工工期能够控制在40天以内。范敏俊判断，这样的装修成本，在一线城市很具有竞争力：“按照这样的装修性价比，房东已经无所谓是自住还是出租，都是高性价比。”
为了能够让房东有更直观的装修成品体验，自如还在线下开设了“曼舍”设计门店，店面前部为展示空间，后场就是设计师和样品区，首家店已经在北京新城国际的社区里开业。据悉，“曼舍”设计门店未来有可能在自如进入的10座城市，陆续开业。
值得注意的是，按照自如的装修定价套餐和签约方式，房东可以选择短租或者不租。而门店展示也更像是实体店设计工作室。加上对上游供应链的投资合作，这意味着，自如距离实现家装业务的市场化，已经很接近了。
改变与野心
不可回避的是，在租房市场甚至房屋交易市场，装修更好的房屋，的确比老旧房屋更具有溢价能力。奔向大城市的年轻一代租房客，显然很少还会为低价而去挤地下室了。他们或许对价格敏感，但不会以安全、卫生和廉价作为代价。毕竟，“房子可以租但生活不可以”的口号，已经深入人心很多年。
”年轻人的消费力会逐步上行，他们会随着收入上升而搬进更好的生活空间，我们要做的，其实就是为租客提供更好的居住环境，愿意多付出几百块钱。”范敏俊笑言。
事实上，一、二线城市核心区的老旧小区，在地段和便利度上，对年轻人极具吸引力，但是房屋内部条件往往是租客被”劝退“的原因。“通过房屋改造，把老旧小区周边公寓楼的租客吸引过来，对他们来说，租金成本差不了多少，但是环境和便利度更好。”
在外界看来，设计是和艺术连接更紧密的职业，范敏俊认为，多年来自己对老洋房的改造过程中，他一直追求的是艺术性和性价比之间的平衡：“如何用最合适的成本投入，带来最大化的溢价，难点在于把握中间点。”
这或许是他“精明”上海人的底色。他不讳言对于资本的拥抱，也坦诚自己过去10年运营房屋资产管理时，需要不断的精打细算：“艺术家可以天马行空，做规模产品就要看落地执行。”
不同于过去10年，给企业高管或者知名人士房屋做的单独设计，进入自如的范敏俊认为，当管理的房屋从1000套变成百万套时，区别在于，追求的不是完美，而在于尽可能减少错误。
“自如做的就是最基础的服务提升：做装修，负责出租，以及租后的后续服务管理。这是完整的闭环，而不仅是做出一个产品就结束了。”
而对于范敏俊个人，似乎有更大的“野心”。
“在洋房资管行业，能做到千套规模，已经很大了，但能服务的也只有2000多号人，产品的影响力和知名度都不足。”
但现在，他正在从小众市场走向“大众化”，当他设计的房屋产品，有机会为几万、十几万的年轻人服务，那影响的，将会是一批年轻一代的居住审美。