鲁达 冠字号码是人民币的有效标识，有效记录冠字号码不仅可以解决银行与客户的纠纷，更可以防范假币违法犯罪活动。为响应合行号召及相关工作要求，新华支行积极配合分三步稳步推进冠字号码查询工作。
第一步，以A类点钞机为抓手，积极购置新设备。A类点钞机可以读取并存储人民币上的冠字号码，是现代化银行规范服务的必备武器。新华支行积极配备A类点钞机，保证客户存取的每一张现金都有数可查、有据可依。同时做到A类点钞机的及时维护、保养、修理工作，保证记录冠字号码的连续性和真实性。
第二步，做好自助设备现金清分工作，进一步提升服务质量。该行现行自动取款机、存取一体机可以实现“7*24小时”不间断运行，在为客户提供便利的同时也增加了对我行工作人员的要求。我支行员工在进行清加钞时按规定对现金进行清分，确保每张钞票的冠字号码得到有效记录，保证自助设备查询记录冠字号码的准确性、及时性。
第三步，借助3.15等平台，宣传冠字号码查询工作。该支行借助“3.15消费者权益保护日”以及其他宣传日，广泛开展各种宣传活动，宣传消费者权益保护知识的同时介绍冠字号码查询工作的重要性。冠字号码是打击假币违法犯罪活动的有力武器，积极宣传冠字号码查询工作，是提高群众辩假识假的意识，是保护群众合法经济利益的重要手段。
新华支行冠字号码查询工作三步走战略取得良好的效果，让许多客户认识到人民币上冠字号码的重要意义。该支行将继续贯彻实施冠字号码查询工作，以冠字号码为平台搭建反假货币的堡垒。
（王振华）