luda 近期，潍坊市政务服务热线（12345）和潍坊市市场监管投诉举报中心（市消协）集中接到12起针对潍坊某装饰工程有限公司的投诉，纠纷焦点主要集中于装修公司承诺的“一口价”“拎包入住”，在合同履行过程中却以各种理由要求消费者不断加价。
经调查了解
装修公司承诺的“一口价”、“一线大牌”等也均为口头承诺，并没有就价格明细、具体品牌名称等向消费者作书面明示。
同时，在消费者交纳首付款后，装修公司才会给出设计方案。一旦消费者提出变更设计方案的要求，便会被装修公司要求加价。消费者意识到自己掉入陷阱想解除合同时，又会被要求承担违约责任。这种通过低价诱使消费者“先交费再出设计方案”的营销方式，使消费者陷入进退两难的境地。
目前，市面上的家装公司良莠不齐。
消费者在选择家装公司时
一定要警惕各类陷阱。
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01 比如：
部分不良商家在合同里藏陷阱、故意玩文字游戏；
装修项目含糊其辞；
先是低价吸引消费者签合同，然后再将 “全包”变成“先底价后加价”。
02 再比如：
先交定金后签合同；
无故增加装修项目、故意遗漏装修项目；
重复计算等。
这些行为往往
“前边说得好，后边没做好”
致使消费者权益受损，
也损害了行业秩序和市场环境。
特别提醒广大消费者
● 准备装修前一定要做好功课，具备足够的识别能力，不要为了追求低价而盲目签单；
● 在装修过程中，应该先确定设计方案，再做施工预算，最后签订合同再交费。
● 同时，消费者还要注意留存证据，一旦发现装修公司有上述行为，在有足够证据证明前提下，可以到当地行政主管部门或者消协组织投诉，也可以诉讼至人民法院主张“退一赔三”。
提醒广大装饰、装修行业的企业、经营者
要切实履行《消费者权益保护法》规定的有关经营者的义务，及时向消费者书面明示装修项目、价格明细、品牌名称等内容，始终秉持诚实守信、依法经营的原则，共同维护行业秩序，谋求企业长远发展。
来源｜潍坊市场监管