luda 疫情防控期间，许多上班族的生活变成了简单的“两点一线”，还有不少人“宅”在家里，尽量不出门。不过减少出行中，日常生活需求却必不可少。记者采访发现，一些社区团购、送货到家服务应运而生，团生活用品、团果蔬……生活所需在“团”中丰富起来，邻里感情也在“团”中越来越好。
日结单几百单，比以前上涨了一倍
“团长，今天的草莓要一份。”
“好的，没问题。”
“亲们，今天的货到了，收到自提提醒的赶快来拿货喽，趁新鲜吃呦……”
……
20日上午，刘淑琴在微信里回复了一位会员的微信后，将前一天会员们下单购买的货品分好放置后，在群里发送了一条微信。
刘淑琴是石家庄36524便利店谈裕店店长，从去年3月份开始，她有了另一个身份——36524会员群里面的“团长”。“这个群建起来快一年了，主要是为了组织社区团购，想试一试线上卖货怎么样。”刘淑琴说，每天她都会发一些团购信息、商品信息在群里，而从疫情开始后的这段时间，人数迅速上涨到了480多人，每天的团购量有几百单，比以往上涨了一倍。
这家24小时营业的便利店能够辐射附近的两个小区。近段时间，由于参与社区团购人数的增加，刘淑琴每天除了白天在便利店的工作外，回到家中，还会不断回复群友们的各种问题，一直忙到十点多。
正说着，家住紫玉名苑小区的卢女士来取订单。“我买了一袋面、三盒五花肉、还买了蒜薹、菠菜等蔬菜四五种、水果。”卢女士一边取货一边说，为了减少在外时间，她现在基本就是简单的从单位到家的“两点一线”，但生活所需却必不可少，她也曾发愁怎么办。“现在有了‘团长’，我们的生活方便了，吃的、喝的、用的都不担心缺了。”她笑着说。
刘淑琴说，在群里，很多会员都亲切的称呼她为“团长”，还有人见面就会感谢她。“累是肯定的，但是能给大家提供方便，每次看到大家取货时满足的笑容，我就觉得值得。”
便利店提前开启社区团购服务
不仅是刘淑琴，分布在省会各个社区180余个36524便利店店长都已开通了社区团购会员社群，采取拼团、社群接龙等形式进行线上预订，然后有序有计划的通过36524供应链进行输送。
而这项业务因春节放假而暂歇，按计划是要在正月初十开启，但因疫情的到来而提前了。“我们从正月初五就继续开通了线上社区团购。”365生活通网络科技河北有限公司CEO李志华说，与往常社区团购不同的是，在正月初五开通的小程序预团购中，馒头、蔬菜等商品的团购量超过了以往的团购“大户”——水果。春节后，在石家庄开通社区团购首日，仅馒头一种商品便销售近300袋，销售量较往常增长了2倍以上。
李志华介绍，这些分布在各个社区的24小时营业的便利店，通过线上交易与线下服务相结合的方式，引导居民错峰取货，并在门店解决售后问题，从而降低居民外出可能产生的交叉感染概率。
在做好社区团购服务的同时，各门店加强了环境清洁和消毒通风等工作。企业还在运输、分拣、配送等多个环节加强疫情防控。李志华说：“我们从产地直采生鲜产品，并保证各个环节的工作人员做好量体温、戴口罩等防护措施，确保商品能够安全进入千家万户。”
自建团购群，小区居民“拼”起来
便利店在不断完善社区团购、送货到家等服务，不少小区的居民或重拾、或自建团购群，进行拼团购买。
“蔬菜开团了！西葫芦3.8元/斤 一份3个；精品黄瓜9元/2斤；新鲜蒜苔 5.8元/斤 一份一把（一斤左右）；红皮土豆 9元/4斤 。需要的跟单。”这是在省会某小区一个团购群的信息。
“这个团购群建立一年多了，当时是想和小区里的邻居们一起团点绿色蔬菜、水果等。”群主王女士告诉记者，当时她从别的群里拉了一个做水果生意的店家，这个店家后来又推荐了认识的老板进来，慢慢地人就越来越多了。
不过，群里真正火爆起来，还是疫情开始后的这段时间，几乎每天都有几十单团购。“现在群里，天天要这个要那个。”王女士一边忙着整理团单，一边说。 “以前就是做着玩玩的，现在疫情期间，大家的需求量很大。”王女士说。
现在，王女士每天上午、下午分两次把商品信息发送到群里，然后将收集了信息交给商家，如果团购量达到标准，傍晚时分，商家就会送货上门。“为了避免人群聚集，每次商品到小区门口后，我们都会提醒大家分时段去取。”她说。
王女士告诉记者，做团购的初衷是为了自己买东西方便，所以拼团价格都不高，现在因为需求量大，她每天花费的时间也比以前多，但她乐在其中。“每次分发商品时，好多邻居都会说谢谢，还有的邻居会特别提醒我要注意防疫。”王女士说，这些话都让她很感动。
邻里感情，在“团”中越来越好
省会市民方霞的手机近来增加了两个社区团购群，一个小区邻居自建的，一个是她父母家附近的商家建的团购群。“我自己家三口人、父母两口人，每天新鲜的肉类和蔬菜都是餐桌的必需品。“她说，现在为了减少外出购物，她都是在两个群里挑选所需商品进行购买。
“很多蔬菜、水果的价格比现在的日常价还便宜，又能送到门口，感觉方便又实惠。”方霞说，尤其是父母岁数大了，如果他们自己出去买东西，让她不放心，现在有了这个团购群，她会根据父母的需求，一次买上两三天的量，送到父母所在小区的门口。“我爸妈都说，这样很方便。”
更让她触动的是，因为“团购生活”，让她感觉生活的小区也和以往不一样了。
“说实话，我在这个小区也住了十年了，但基本上除了同一单元的人还见面打招呼，其他楼的人基本都不认识。”方霞说，疫情发生后，邻居也把她拉进了小区新建的团购群，而每天除了浏览、下单外，她还会在群里聊一聊。“我并不太爱发言，但每天到了晚上闲暇时，群里就开始热闹起来，有的说说今天的蔬菜水果怎么样，有的则会晒一晒自己做的饭，还有求助的，然后就会有出主意、想办法，有时我也忍不住说几句。”方霞笑着说，邻居们慢慢熟悉起来，感觉邻里关系一下子近了好多。“大家都说，等疫情过去了，我们要一起聚一聚呢。”
除了买东西，在这些群里，互帮互助的事儿也不断“发生”。“我们这个群里，还有邻居自发组织、帮助孩子们复印学习资料，作业、复习题等。”省会市民陈女士说，热心的邻居会将复印好了写好楼号单元门牌号，让到门口领取，避免到外面打印扎堆。
“其实社区团购，大家并不陌生，之前很多小区业主群、门店自己的顾客群等，都做得还不错。不过，在疫情防控这个特殊背景下，社区团购再次火爆了起来。”对此，有关专家认为，在疫情影响的背景下，社区团购是对在线生鲜模式的良好补充，
这位专家认为，于消费者而言，社区团购将商家与消费者建立直接联系，实现及时配送、按需配送，这能够很好地满足社区居民对家庭刚需品，尤其是生活必需品和快消品需求，同时避免大量人流集中在超市和菜市场，减少人与人之间接触产生的传染风险。对于商家而言，社区团购多元化地搭建了购物渠道，能够减轻商户的库存负担，最大程度地为居民提供生活便利。而且，居民自发建起了团购群、拼团群等各种微信群，对增进邻里情也有帮助。
（燕都融媒体记者李春炜）