luda 婚房装修了，妻子也怀孕了，徐州市民李先生的小日子，过得正幸福时候。可没想到，新房装修后检测发现：室内甲醛超标！他随后联系装修公司，请了一公司上门除甲醛，万万没想到，除甲醛后，新房里却更加“乱了套”——地板起鼓、床板开翘、五金件锈蚀……
市民投诉：
说好环保装修，可甲醛检测却超标
李先生的新房位于城置国际花园城一期。 去年10月，李先生作为甲方与乙方徐州华佑装饰工程有限公司签订住宅装饰装修工程施工合同。
合同约定，工程预算为11万余元，工期在2017年11月至2018年3月间。
合同中约定： 乙方采购的材料如不符合质量要求，致使室内甲醛等有害物质浓度含量超标，造成环境污染，甲方有权请求乙方承担其责任并赔偿相应损失，但乙方按甲方的详细要求采购的除外。
“签装修合同时，我就考虑到，家里很快会有新生儿，一定要用环保材料。”李先生说，他和华佑装饰还签订了健康家装环保协议。 协议约定，乙方保证工程实行环保设计、采用环保材料、进行环保施工、装修后室内空气质量达到国家环保标准，即游离甲醛浓度限量≤0.08mg/m³。今年4月，装修结束。6月初，李先生委托了一家检测机构进行检测，结果显示，室内甲醛数值超标。7月下旬，华佑装饰找来3家检测机构进行检测，结果均显示超标。
杭州希谱检测技术公司提供的结果分别为：
客厅—0.236mg/m³；
主卧—0.230mg/m³；次卧—0.219mg/m³。
徐州蓝派环保科技有限公司给出的结果为：
客厅—0.321mg/m³；主卧—0.402mg/m³；次卧—0.301mg/m³。
检测结果均高于国家标准： 游离甲醛浓度限量≤0.08mg/m³。
8月份，华佑装饰确定让醛老虎环境科技有限公司徐州城市服务中心为李先生家除甲醛。
万万没想到：
除甲醛后，新房里更是乱了套，
家具起鼓、橱柜开裂、五金件锈蚀
橱柜内板材开翘
“我以为除了甲醛后，新房很快就可以入住了，就陆续给新家添置东西，但发现家具陆续出问题。”李先生提供的照片显示， 家中地板、踢脚线起鼓开裂，衣柜变形，抽屉、床板等木制家具起鼓，橱柜开裂翘起，门把手、橱柜合页等五金配件锈蚀，不锈钢洗菜盆有锈迹，壁纸也有多处破损。
五金件腐蚀严重
经过协商，9月13日，李先生与华佑装饰签订了整改协议。该协议中写到：因家中检测甲醛超标，后又因甲醛治理所喷涂的雾剂导致问题发生，地板起鼓、床板开翘、五金件锈蚀等现象。
床板开翘
橱柜内板材开翘
双方经过协商，处理方案为： 地板进行全房更换（对应品牌，踢脚线为实木多层）；起鼓的床板，抽屉更换；壁纸损坏的地方进行修复；五金件进行更换（使用对应品牌）； 客户自理的索菲亚衣柜，装修公司派专门人员进行拆装，以便更换其他损坏材料，费用装修公司承担；更换过后全房进行保洁；床垫窗帘沙发等有污渍的地方进行专业清理； 所有东西更换完后重新进行CMA甲醛检测，如超标，再次进行治理；所有更换过的主材质保从更换日起延长质保；家电厂家进行售后检测；施工过程中产生的问题给予2000元补偿，赠送微波炉、电饭煲、电烤箱、面包机小家电（补偿于20天内到位）等。问题又来了：
自购品牌衣柜，质保受影响
“我后来又发现橱柜有开裂地方，还有地方生蛆。”9月22日，李先生告诉记者，他看到一片蛆虫尸体后，又产生新的担心，橱柜可能在拆开后，会发现新的开裂地方。但华佑装饰公司，只是派人观看了外部，没有拆开。
另外，由于衣柜是李先生花1.3万余元购买的索菲亚品牌衣柜，因为是人为导致变形开裂，索菲亚经销商表示，无法继续承担两年质保责任。
抽屉内起鼓
9月25日，记者在李先生家看到，装修公司已经派人更换了主卧、次卧的地板，衣柜已经拆开，需要等厂家的配件到达后组装，橱柜翘起的地方还没有拆除，也需要等厂家发新的配件。而整改后，如果甲醛还超标，还需要再治理，但李先生的婚期定在10月下旬，他担心影响结婚。
李先生家中地板起鼓，床板开翘，五金件腐蚀……
“我老婆怀孕了，如果甲醛不达标，我们肯定不敢住啊。”李先生说，除了衣柜、沙发等少数家具是自己购买，大部分家具都是装修公司提供的。而他发现，醛老虎检测人员到他家检测时，污染源来自装修公司提供的家具。“电视机柜、茶几这些地方甲醛超标20倍。”
李先生希望，华佑装饰公司可以更换不合格的家具。
华佑装饰：
衣柜质保问题还在协商 会承担责任
徐州华佑装饰工程有限公司工程部总监黄先生对于客户李先生的问题进行了解释。他称，虽然和李先生对于整改列出了十多个项目，但有些还没有细谈。
“对于出的问题，都会承担。”黄总监说，他们合作的醛老虎环境科技有限公司徐州城市服务中心是有资质的公司。但施工人员到李先生家施工时，正好下暴雨。他们分析，可能空气潮湿，才会出现问题。
商家开具的整改协议
对于索菲亚衣柜质保问题，黄总监说，他们正和索菲亚负责人协调，如果索菲亚不承担，他们华佑装饰会承担质保责任，也可以就此单独写一个协议。而对于橱柜的维修，黄总监表示，厂家会派专业人员上门去检测，拆卸维修时，李先生可以在场观看，如果有其他问题，会继续维修。
李先生家里全部整改后，会重新进行甲醛检测，如果发现问题，黄总监说，会继续整改，也会换一家更专业的公司除甲醛。
那华佑装饰是否让除甲醛公司承担相应责任？黄总监表示，李先生是他们的客户，华佑装饰会来承担责任。
又有新反转？
醛老虎：家具出问题，不是除甲醛的原因
为何除甲醛后，家具会出现这么多问题？记者联系上 醛老虎环境科技有限公司徐州城市服务中心负责人韩先生 。
“不是除甲醛的原因，但是什么原因不好说。” 韩先生称，他们公司甲醛检测仪有合格证书，而除甲醛的产品有检测报告，产品是从大豆提炼出来的，无毒无害。 韩先生表示，他们给很多顾客家除甲醛，但李先生是唯一一个出现问题的。“究竟是材质问题，还是防护问题，说不清。”韩先生说，他们是第一次和华佑装饰合作，委派的也是经过培训的专业人员，根据规范流程操作，先打扫卫生，后喷洒产品，最后进行清理。韩总表示，华佑装饰愿为客户解决问题，也就没有再追究原因。
索菲亚衣柜：
人为原因造成损坏，不承担质保责任
索菲亚衣柜相关负责人董女士表示，关于李先生衣柜质保问题，华佑装饰在和他们公司负责人协商，但还没有确定。
“衣柜变形等，一般是受潮或者泡水了。”
董女士说，她也是第一次听说因为除甲醛造成衣柜变形，而李先生家的衣柜，五金件更换了一半，问题也是非常严重。
董女士表示，人为原因造成的损坏，他们不会承担质保责任，正常使用的话，衣柜不会出现这样的问题。如果华佑装饰和他们公司领导协商确定方案后，她会及时告知李先生。
辛辛苦苦工作买了个新房，妻子也有了身孕，李先生规划好的幸福生活即将开启。却因为新房的装修，引发了这么多的波折，真心希望，各个商家能承担起相应的责任，给顾客提供放心、满意的服务！
小贴士：如何除甲醛最有效？
除甲醛最简单的方法就是通风，用通风来改善室内空气质量，我们叫作有温度的通风。已经证实随着温度上升，甲醛的释放速率是大大加快的。通风是让风从板材家具表面通过，这样能把板材释放出来的甲醛带走。
真正有效的通风要注意两点：
1⃣️ 室内的温度最好高于20摄氏度，这样甲醛才能从装饰材料中释放出来；
2⃣️ 针对室内通风死角，开窗的同时，可以借助风扇产生气流带走甲醛。
据研究，目前市场上一些除甲醛的制剂，多是通过催化作用降解甲醛，然而由于甲醛作为胶水成分掺杂在板材中，这些方法往往只能降解板材表面的甲醛，无法真正根除板材内部的甲醛。
活性炭、绿植等方法吸附甲醛极为有限，对于降低室内空气甲醛含量作用并不显著。因此，降低室内甲醛浓度最方便有效的方法仍是开窗通风，新装修住宅最好空置通风1年以后再入住。
另外，窗帘、沙发布套、床单等纺织品也是室内甲醛的来源之一，由于甲醛可溶于水，可以通过水洗的方式去除这些纺织品的甲醛。
全媒体记者 李言 刘冰
编辑 茉茉
校对 吴庆德