luda 您当前的位置 ：新闻中心>荆州社会正文 来源： 荆州新闻网 时间：2021-09-21 15:45
最近，有市民在平台向我们反映，说自己的房子要装修，在湖北集好装饰公司交了定金，装修还没开始，这家公司却关门了！
消费者吴爱民：8月份内部员工给我打电话，说集好已经倒闭了，老板走了。
吴大姐告诉记者，她今年6月份在义乌小商品城的湖北集好装饰工程有限公司交了2万元定金。现在公司关了门，装修怎么办？公司负责人也给出了解决方案。
消费者吴爱民：她说她是庆联公司的总监，要我继续去那里做装修，我没同意，让她给我退钱。
吴大姐说，自己不希望转去另一家公司做装修，一来是觉得没有保障，二者，自己也不愿意再继续相信这家装饰公司了。
e姐：几月份给您承诺的退钱？
消费者吴爱民：8月份。
e姐：说什么时候给您呢？
消费者吴爱民：没有说时间，说有钱就给我。
公司这样的答复，让吴大姐心里没底。她告诉记者，当时在这里装修的不止她一个人。
消费者张世红：我交了13万
e姐：您也是在这边交了钱吗？13万8是所有的装修的费用是吗？
消费者张世红：对，所有的
e姐：给您做了哪些服务呢？
消费者张世红：一个客厅地板砖，水电，客厅吊顶
e姐：装的这些内容大概多少钱？
消费者张世红：五万的样子
e姐：还有个大几万没退？
消费者张世红：对，7、8万。
张世红说，现在家里装修停了工，原本用于后期装修的钱也没了着落。
e姐：您跟老板联系了吗？
消费者张世红：她说现在没钱了，不搞了，约她见面她也不见面，她说不跟人见面，她说见面也没钱。
记者来到这家装饰公司，只见大门紧闭，门上有荆州市市场监督管理局沙市分局粘贴的通告，湖北集好装饰工程有限公司已经被列入经营异常名录。在这儿我们还遇到了几位公司员工，他们说，除了消费者的费用没退，员工的工资也没有结清，随后记者根据员工提供的号码联系上了负责人。
荆州集好装饰负责人：有一些单子确实资金周转不开，公司做不了了。我在派出所和市场监督管理局做了情况说明，然后准备做一个清算，多退少补，我如果多收了客户的钱就退，少了就补。员工的工资有一部分我发了，有一部分确实是资金不够，有些没发。我跟派出所也说了，过完国庆，(我这边)活动结束了再回荆州做一个集中的协商处理。
e姐：我这边让消费者还有没有打欠条的员工让他们做一个名单，让这个业主微信发给您，您跟他们沟通一下金额。
荆州集好装饰负责人：可以。
随后，记者将该情况也反馈给了沙市区市场监管局立新市场监管所。
沙市区市场监督管理局立新市场监管所副所长刘念：当时是我们联系不上人，我们就把公司纳入异常名录了，后来我们这边把相关线索报给公安机关，公安机关联系上了这个老板。我们跟他沟通了，说你现在属于涉嫌合同诈骗，没有定性，如果人找不到了，那性质又不一样了。公安机关那边肯定会立案进行追讨的。
刘念告诉记者，他们接到相关投诉后，多方核实上报，将该公司列入经营异常名录。
沙市区市场监督管理局立新市场监管所副所长刘念：他们的公司我们已经纳入异常名录了，纳入异常名录也是以防更多的消费者受损失。如果双方有约定的，我们一般是进行两次调解，两次调解如果能够成功，我们就按调解书来执行，如果两次调解不成功，我们也建议消费者走司法程序。
刘念说，如果双方就退费金额不能协商一致，或者该装饰公司不能按承诺时间来退费，建议消费者走司法程序，向法院申请强制执行。
现在市场上大大小小的装修公司非常多，行业竞争也很激烈，因经营不善而关门的情况也比较常见。我们在这也要提醒大家一定要找可靠、有资质的装修公司进行装修。另外，针对装修公司先收款再装修的行规，相关部门是否应该出台措施，以保障消费者的合法权益。