luda 三湘都市报·新湖南客户端 记者 朱蓉 实习生 彭格欣 赵瞳铱
7月16日，家住伍家岭附近的宋先生向三湘都市报咨询，经常去买些生活用品的岁宝超市已经基本无货可买，“是不是要关门了？”
三湘都市报记者走访发现，该商场内大部分店铺已经撤柜，只剩下显眼的“清货大甩卖”宣传海报零零散散的悬挂着。而超市虽仍在营业，却未上架生鲜蔬果等日常高频消费品，仅剩下少量余货仍在销售。
这家自深圳来湘已十年有余的商场是否难逃“败走”伍家岭商圈的命运？它所选址的伍家岭商圈作为长沙本土最早的商业发源地之一，未来的发展方向又将如何？
【现象】冷冷清清，岁宝百货已“无货”
7月17日14时左右的长沙，正是艳阳高照，而伍家岭的岁宝百货商场内，却可以用冷冷清清来形容。从该商场一楼正门进入，走道上正在进行男装特卖；再往里走，化妆品、箱包、鞋履等柜台则大部分已经闲置，“清货大甩卖”的广告牌尤为显眼。
而在位于该百货二楼的超市内，只有部分粮油、熟食及日化等商品在售，生鲜区却空空如也，只剩下冷柜内的一些冷冻食品在贩卖。三湘都市报记者查看发现，柜内在售商品的生产日期基本为今年1月份左右。此外，原本设有18条收银线的收银台，也仅有两名工作人员在岗。
“我看这里人少，门票又便宜就带着小孩玩一下，但太冷清了也没有什么意思。”一位正准备带着孩子从三楼仍在营业的儿童乐园离开的家长如是说。在这一楼层，记者看到，确如该位家长所言，包括儿童乐园在内，共有3个商户仍在营业，而该乐园“每次30元，全天50元”的票价相对于其他商场的儿童乐园而言，确实便宜不少。
在三湘都市报记者停留的近30分钟时间内，进入该商场的顾客寥寥无几，除上述家长外，仅见到一对夫妻模样的中年顾客在超市的粮油区挑选商品。“上一次去那里还是两年前，在商场里绕的头晕，有点找不到路。”在开福寺附近工作的胡小姐称，虽然单位离岁宝百货很近，但自己和同事却鲜有前往该商场消费的经历。
【调查】配合公司计划翻新装修
岁宝百货是否真如宋先生猜测的那样准备结束在长沙的经营？7月17日，记者在该公司官网上查询到一则于2018年6月发布的《岁宝百货焕新升级》公告。该公告称，岁宝百货超市的部分区域将由盒马鲜生进行装修，重装开业。同时，该商场也将对其他区域进行装修改造并“继续为各位顾客提供提供更优质和便捷的购物新体验”。
那么，如今岁宝百货长沙店上演的“空城计”又是否与该则公告宣称的品牌整体装修升级相关？
三湘都市报记者就一问题分别向该商场多名工作人员进行了求证。其中，一楼总服务台的女性工作人员称，造成现在的“空场”的原因是商场计划于8月初进行整体闭店装修，正在清货。对于店内出现的清场现象，岁宝百货詹店长解释称，“肯定是要装修”，但因总部方案未定，所以无法确定具体时间。他明确表示，该栋物业为岁宝百货自持，不会更换管理方，装修之后仍会由岁宝百货进行经营。
【行业】老百货谋转型，购物中心经过数年磨合正越来越好
至此，“老岁宝”的辞别似乎已成定局。虽然岁宝长沙店装修后的走向尚不明朗，但另从岁宝百货官网显示的相关资料推断，这家大型连锁商场也正在谋求转型。
岁宝开发招商总监于耀于在接受相关媒体采访时就曾表示，会与盒马鲜生有更深度的战略合作，“双方会全力打造一个全新的新零售业态，这个业态会在2019年第四季度正式呈现出来。”
值得关注的是，在泰阳商城、维多利购物中心相继拆除后，升级版的伍家岭商圈已雏形初现。在该商圈如今以波隆立交桥为起点南移外扩的变化中，购物中心也正逐渐扛起支撑伍家岭商业繁华的大旗。
如，在芙蓉中路东侧，华创国际广场、CFC富兴时代在经过了近两年与市场的磨合，招商和客流都在稳步向好。如，小米之家、奈雪的茶、罗森尼娜以及盒马鲜生等一大批知名商户就新近入驻了华创国际广场，实现了“商户血液的更替”。再往北的绿地中心与i city美好生活中心，也已逐渐成为芙蓉路上消费者购物、休闲、健身的好去处。
事实上，伍家岭商圈的变化发展，也正是近年来长沙商业变化发展的缩影。随着长沙国金中心，步步高梅溪新天地等一批大体量城市综合体、购物中心的开业，长沙商业已逐步进入日趋繁荣的“购物中心”时代。
而在这一进程中，一些曾经在老长沙人消费生活中扮演着重要角色的百货商场，也屡屡进行着升级转型的尝试。这其中，就包括如已经前后三次装修升级改造，并将于今年9月重新亮相的春天百货，正在积极为扩建增容做准备的袁家岭友谊商店、经过数年过渡并变身成为乐活城的百联东方等等。
【观察】商业模式常变常新，需更加灵活、创新的经营模式
从最传统的夫妻店到连锁经营的便利店，从大卖场类型的商超到结合了现做海鲜、特色小吃的超市，无论哪一种商业模式，都在随着消费者购物需求不断变化而升级改造。
可以注意到的是，从2012年长沙第一座真正意义上的购物中心悦方ID Mall开业至今，长沙商业的主要构成发生了历久弥新的变化，而购物中心动辄数十万平方米的经营业态也赋予了这种变化无限的可能。
在长沙海信广场，就“破天荒”的引入了首个入驻商场的4000平方米大型酒吧Supre Monkey，还有一开就是4层的文和友老长沙龙虾馆。在距离它不远的坡子街口，悠游港则做成了餐饮休闲主题，在这里，吃吃喝喝、休闲健身成为“头等大事”。这些招商结构、经营模式在过去的百货商场时代，都是“不可想象”的事。
“逛商场，还要有地吃饭，而根据不同年龄层客群的需求，最好还能看个电影，做个头发，上个补习班，而这些都构成了如今购物中心们在招商时需要综合考虑的内容。”曾任五一商圈一大型购物中心招商总监的业内人士表示，一个精准的定位，决定是全客层还是部分客层，而后结合更加灵活、创新的经营模式才能的在激烈的市场竞争中存活下来，并且活的更好。
【提醒】岁宝购物卡建议尽快消费
与众多商场改头换面时一样，除了这家卖场最终的何去何从外，消费者最为关心的便是手中持有的，还没来得及消费的购物卡该如何处理。
针对这一问题，三湘都市报记者先后两次拨打了岁宝百货官网公布的长沙店客服电话，得到的答案却不尽相同。其中，一位客服表示，目前购物卡仍可正常使用，待商场装修重开后，依然可以使用。而另一位客服则建议，最好在装修之前将手中的购物卡全部消费完毕，“至于之后是否依然可以使用，无法给您保证。”
由于电话客服给出的解决方案并不一致，三湘都市报记者向詹店长进行了确认。他表示，购物卡的解决方案的发布时间和具体内容均未最终确定，“但一定会对消费者负责。”