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【空调维修价格】空调天价维修?苏宁价格透明公示

“空调发生故障,明明只需将遥控器设置对码准确就行,但上门维修人员却夸大故障,收费竟达730元。”你遇到过吗?”

11家空调维修服务商被调查 9家虚构故障谋取暴利

空调维修乱收费情况严重,部分可能存在虚构各类故障以达到多收费的欺诈现象,而事实上真的“故障”只是工作人员刻意设置的“遥控器对码不准”。

引人注目的是,部分维修人员通过虚构电脑板故障、虚构缺少制冷剂等问题,收费竟高达730元和700元。

这里有份空调维修标准 消费者需心中有数

笔者通过查询几家主流电商空调维修收费,发现苏宁是主流电商中罕有公布空调维修、移机收费标准的企业,线下连锁平台要求公示价格,要求终端人员掌握该收费标准。

在苏宁易购网站帮客栏目中,价格表单为:所有类型的家用空调,保养40元、检测30元、简修50元;而保有量最高的1.5P家用挂机,小修价格为60-80、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修最高240元封顶。针对空调移机这类相对复杂的操作,以1.5p挂机为例,拆内外机、装内外机,每个步骤明码标价总计200元。

空调出了问题,先看这份表单,修理的费用大致就有了底。

修空调,为何这家诚信透明?

为何服务上苏宁让人放心?

探究原因,苏宁深耕空调行业28年,一直将服务置于战略高度,坚持“服务是苏宁的唯一产品”,同时,坚持售后自营,保障人员专业化,管理标准化、服务规范化。同时,苏宁售后收费透明化,用户扫码付费,苏宁易购后台会全流程监控,以杜绝乱收费的现象。

佛山苏宁凉夏行动启动 多重服务再升级

据悉,佛山苏宁7月13-17日发起凉夏行动,空调、冰箱等家电满千返百,上不封顶,成为苏宁super会员无需预存,即可最高返5百,两件满额送空气净化器,扫码最高立减4999。

优惠活动给力的同时,服务也再升级,准时装、及时修、延时赔、多收费双倍赔、30天包退365天包换、24小时闪装等多项服务构成完善服务系统,全方位解除百姓顾虑、保障消费者权益。

(文:木木) 专稿

关于作者: luda

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