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【成都x展架】打造“成小探”IP人物形象,成都银行构建金融宣教新模式

“成小探教你五步远离非法金融套路。”近日,一系列动画视频挂上成都银行官方微信,视频中金融侦探“成小探”在非法集资、电信诈骗等场景中大显身手,将骗局一一拆穿,寓教于乐中告诫投资者防范非法金融活动的注意事项,让不少市民感觉颇为新鲜有趣,宣传效果显著。

今年9月成都银行启动 “金融知识普及月 金融知识进万家、争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动,成都银行在积极走进社区、商圈、学校等公众场所,开展金融宣教活动的同时,顺应网络信息时代新形势,创新思维倾力打造“成小探”作为成都银行金融宣教的IP形象,通过受众广泛化、活动多样化、宣教立体化,打造好金融宣教策源地,探索构建金融宣教的全新模式,帮助金融消费者和投资者提高金融知识。

受众广泛化:普及金融知识深入各类人群

“大爷,这是我们的金融知识‘小册子’,您看看上面有防范金融诈骗的一些常识,您平时要多留心金融安全,有问题可以多给我们咨询,”9月15日,成都银行锦江支行的大堂经理为来办理业务的客户,递阅主题宣传活动资料,耐心讲解金融安全知识。

在银行大堂醒目位置摆放了金融知识的宣教海报,活动宣传手册和金融知识宣传折页,一侧的显示屏和多媒体终端上,还滚动播放着普及金融知识的宣传标语和相关视频。

据了解,自今年9月“金融知识普及月”启动以来,成都银行迅速制作好精美的宣传手册、X展架,发放到各分支行,大堂经理为前来办理业务的客户做好服务的同时,主动为客户递阅主题宣传活动资料,就本次宣传教育活动相关情况进行介绍,对客户提出的疑问进行解答,银行下辖所有185个营业网点均积极参与到了“金融知识普及月”的宣传活动中。

除了依托网点宣传,成都银行各分支行主动“走出去”,积极联系周围社区、商圈、学校、公园等公众场所,开展形式多样的宣传活动,各分支行结合自身情况,联系对口扶贫村或走进当地边远贫困地区,加强对贫困人群的金融知识普及,极大的拓展普及金融知识的受众人群。

同时成都银行近年来充分发挥合作影院阵地宣传作用,坚持每月在影院开展驻点宣传,截至目前成都银行已发展35家影院参与宣传活动。

活动多样化:开展宣教活动200余次

9月1日,天府新区分行联合成都市广播电视台公共频道、兴隆街道蓝家店社区共同在蓝家店鹿溪河畔北区广场举办的《金融大讲堂》,现场参加居民达到300多位,活动同步在网络进行在线直播。“这个活动不仅能增加金融知识,还能赢得奖品,”社区居民王大爷表示,“金融大讲堂”活动丰富,能增强市民金融知识素养。

据了解,成都银行近年来积极探索金融宣教的长效机制,自2014年起,与成都电视台CDTV-3联合开展“蓉橙生活—成都银行社区欢乐行”活动,月均组织4至5场大型社区群众活动,活动设置“金融知识大讲堂”、“金融知识有奖问答”、“居民大联欢”等版块,通过丰富多彩、百姓喜闻乐见的形式将金融知识传递给公众。

9月7日,简阳支行员工前往对口扶贫村——新星乡雷公庙村,组织当地村民和返乡农民工集中开展宣传和培训,发放活动宣传资料,讲解金融支持保就业、金融IC卡、非法集资、反假货币、反洗钱、征信、金融消费者权益保护等内容。活动在当地取得了热烈反响,村民们表示会将学到的金融知识带回队上、分享给家里人。

9月11日,在成都市文化公园,琴台支行服务队开展了以普及人民币知识为主题的公益宣讲活动,支行员工不仅给现场群众细致讲解人民币防伪特征,发现假币后的处理方式等金融知识外,还加入了兑换零钞的便民活动和微信摇红包的趣味活动,一场公益宣讲活动欢声笑语不断。

9月15日青羊支行员工前往成都建工第五建筑工程有限公司松柏安置小区二标段工地开展了有针对性地金融知识普及活动。一方面提前“把脉”,找准农民工关注的疑点、痛点,发放《金融知识普及》宣传手册;另一方面安排专人在室内进行面对面、一对一交流,力求用最简单的话语,将生活中常见的金融知识讲浅、讲透,引导农民工抵制高息诱惑,守住“血汗钱”,管理辛勤劳动的成果。现场累计向工地单位100余名农民工进行一对一解答,共计发放资料150余份。“一对一”宣教收获了广泛好评,是面向农民工等低抗风险能力人群开展金融宣教的有益探索和尝试,有助于让金融宣传更接地气,普及内容入脑入心。

此外蒲江支行组织员工在百货市场、经营店铺开展宣教,向商户、市民发放金融知识宣传册;都江堰支行将金融宣教带入青城山旅游装备产业功能园管委会,为园区企业、员工讲解相关金融知识,提升金融素养。

本次金融宣教,成都银行共开展活动200余次,覆盖人群50余万,通过主打“蓉橙生活—成都银行社区欢乐行”以及各分支行宣教活动的全面展开,逐步探索出一条具有成都银行特色的多样化线下金融宣教道路。

宣教立体化:IP形象“成小探”效果显著

“成小探提示:拒绝超额消费,慎用贷款平台;招聘收费不合理,高度警惕不轻信;网络刷单不合法,天上不会掉馅饼。”9月正是开学季时间点,一条“成小探”的图文迅速在校园朋友圈传播,“成小探”针对学生群体,针对校园非法套路贷、招聘收费、网络刷单等非法活动,制作成长图漫画,并植入朗朗上口的防诈骗小口诀,以幽默诙谐的方式进行了金融知识的传播。

“这样的形式新颖多了,我们印象非常深刻。”今年刚进入大学的小李表示,动画里成小探指出各种非法金融套路,非常具有贴近性,对于大学生加强金融防范意识非常重要。

“成小探”还以群众经常遭遇的电信诈骗为主题,以一位农户视角,用MG动画的形式,还原一场典型电信诈骗过程,并在动画中通过“成小探破案”告知消费者电信诈骗的主要特征和防范电信诈骗的要点。

据了解,成都银行今年设立“成小探”作为金融宣教的IP形象人物,该系列作品包括H5、MG动画、微电影、漫画长图等,以金融消费者的视角,运用通俗易懂的图文、生动的视频和有趣的动画,带领金融消费者走进常见的金融骗局现场,帮助金融消费者一起逐一击破各种金融骗局,提高了金融知识的宣传接受度。

今年以来,成都银行着力构建新媒体宣教矩阵,以官方网站、官方微信、官方微博、官方抖音、企业微信号为网络宣传阵地,发挥网络传播优势,多渠道、多平台、多方式开展“非接触式”普及宣传活动,成都银行还充分利用各网点和地铁2号线LCD、电视机,以及官方网站、微信、微博、短信等自有媒体渠道拓宽宣传覆盖面,保证活动宣传力度和效果。

“成小探”金融知识宣教视频、动画、图片,构成立体化的金融宣传效果,在加上线下的广泛、多样化活动推广,成都银行建立起金融知识宣教的长效机制,构建出立体、全方位的金融宣教新模式,进一步履行好服务社会的公共职责。

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