今日午间,便利蜂旗下网红项目突生变故,在古城西安上演了一场无人货架大撤退。
在西安南郊的一座办公楼内,短短十几分钟,一台无人货架就被拆解完成,由搬运师傅拖下了楼。有人问及为何突然撤走,师傅无奈地笑笑,“还能为啥,赔钱太多,干不下去了呗。”
据悉,便利蜂无人货架入驻这座办公楼才刚满一个月。2月26日入驻时,便利蜂工作人员曾信誓旦旦地表示,我们的无人货架与别家不一样,创始人原先是去哪儿网CEO,很厉害,不用担心倒闭问题。
按照入驻时的协议约定,便利蜂为企业提供无人货架、免费补货等服务。其官方承诺,企业无需为丢货担心,入驻期间丢失、损坏的货品均由便利蜂承担,同时便利蜂还将为货架商品的食品安全负责。
正常情况下,货品一周更新一次,并且会根据企业内员工的消费数据、购买行为、企业需求等进行调整,同时还可以为企业定制礼包、商品,满足个性化需求。
然而在近两周,货架上的商品却不再更新了。一位企业员工表示,前几天加班,想要买桶泡面,却发现货架已经空了一大半了,便宜易食的几乎都卖完了,只剩下些价格略高的商品。
另有消息称,不只是西安,其他城市的便利蜂无人货架也在集中撤退。
记者致电便利蜂官方客服,客服解释称,接到总部通知,近期西安的无人货架在进行仓储和物流的调整。至于何时“回归”,客服表示目前还不清楚,调整完成后总部会统一告知。
当被问及其他城市为何也出现“大撤退”现象时,客服回应“只是部分城市在调整,还有一些城市仍在正常运营”。
其实,此次便利蜂匆匆逃离西安并非毫无征兆,本月中旬曾有爆料称,便利蜂在某个城市员工内部群下发通知,除现有的8个智能货柜试点城市及3个预铺城市之外,剩余38个已铺设简易货架的城市将全部撤站。
之后广州一家公司员工表示,便利蜂已在一个月前停止补货,并且撤走了货架,说是会换成智能货柜,但一直没有消息。
有媒体进行过粗略统计,发现便利蜂此次撤站可能至少裁掉1000名员工,同时造成近4万个点位流失。
当时便利蜂方面回应称,确实在用智能货柜替换无人货架,等货柜产能上去,很多城市还是会铺过去的,只是时间多久还说不好,同时他也强调,暂时的终止合作不代表未来不会再合作。
业内人士认为,便利蜂大量撤站并非冲动,一方面,其大力推崇的智能货柜成本太高,且产能不足,完全跟不上扩张步伐;另一方面,这也是无人货架领域的集体困境,从无人货架概念落地至今,亏损问题始终无解,铺设货架越多,赔钱越多。
当运转出现问题时,无人货架企业不得不选择裁员、撤站,用最直接的方式避免崩盘。
新风口来得快,去得也快,从猩便利、到七只考拉,再到如今的便利蜂,整个行业如寒流突袭,骤然降温。而前方的路,注定又要大把大把烧钱,匆忙撤退的便利蜂,还能回来吗?