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宁波晓旭环保科技有限公司
企业简介
宁波晓旭环保科技有限公司创建于2010年，是一家专业生产“晓旭”品牌商用/家用反渗透（RO）纯水机、管线机、UF净水器、RO/UF直饮机、租赁机、校园刷卡取水管线机、RO制冰直饮机、空气制水机等终端净水产品的高新技术企业，是一家集研发、设计、生产、销售于一体的专业化公司
第一部分 区域代理商售后服务有关政策及规定：
（一）、售后服务政策：
- 区域代理商既是公司的经销商，同时又是该产品的售后服务单位。
- 用户凡购买我公司净水机系列产品，均可享受“三免服务”：①、免费送货上门；②、免费咨询；③、免费安装。
- 区域代理商在接到用户报装、报修电话后，必须根据用户要求24小时内进行安装、维修。
（二）、“三包”规定
本着维护我公司信誉，以及对用户负责的精神，特对售出的我公司净水机系列产品实行“三包”作如下规定：
1、产品自购买后七日内，发现制造质量问题，用户可选择退机、换机、修理。
2、售后产品整机（不含消耗材料—各级滤芯）免费保修一年，压缩机、冷凝器、温控器免费保修一年。公司对区域代理单位“三包”期内损坏零部件，实行以旧换新。
3、属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以实行收费修理：
- 用户因使用、维护、保管、运输不当造成损坏的；
- 非公司服务单位和个人安装、维修造成损坏的；
- 无“三包”凭证及有效发票的；
- “三包”凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
- 因不可抗拒因素造成损坏的；
（三）、区域代理商进行售后服务的条件及要求
1、基本条件：
- 足够维修服务的场地和维修服务力量，满足辖区内我公司净水机产品的安装、维修服务的需要。
- 具备齐全的安装和服务的装置、工具和测试维修设备。
- 有固定的安装、维修工，熟悉配件的管理员。所有上门服务人员必须经过专业培训，持有经晓旭公司培训发放的上岗证。
- 执行晓旭公司关于上门安装人员与回访人员的规范要求。
2、基本要求
- 应积极履行晓旭公司安排的各项服务指令。
- 为晓旭净水机系列产品提供服务，保证按规定要求服务到位。
- 主动积极维护晓旭净水机的品牌形象。
- 准确、及时地向晓旭公司提供产品质量信息和用户服务信息及资料。
- 建立、健全晓旭净水机系列产品的用户档案。
第二部分 产品功能和亮点
（一）、产品系列
我公司产品有七大系列：1、管线机；2、纯水机；3、直饮机；4、净水器；5、RO制冰直饮机；6、空气制水机；7、步进式商用直饮机；
（二）、净水机系列产品基本功能
1、RO纯水机
我公司RO纯水机，主要采用反渗透技术（又称RO逆渗透），反渗透技术是由美国花费数十亿美元，经过多年研制而成。最初该技术应用于宇航员饮用水，从而使太空飞行不必携载大量饮用水，它可除去水中90%—99%的杂质，供宇航员饮用，所以又称“太空水”。
产品亮点：
- 自动冲洗系统：本系统每8个小时自动冲洗，保证了各道滤芯功能的正常发挥，延长了各种滤芯及膜的寿命。
- RO纯水机可直接对接自来水，通电后，电脑板全过程自动控制，随时向你提高洁净、健康的饮用水，可取代各种瓶装及桶装饮用水。
- 采用最先进的逆渗透RO膜技术，使得去除有害物质的同时，又活化了水质，解决了用户直接生饮问题。
- RO纯水机出水无杂质、溶氧量高，能够活化细胞、促进新陈代谢。用于泡茶、煮咖啡、冲奶粉、煲汤，味道更佳，高品质的饮用水，满足现代人对高品质生活的追求，一次投资，长期受益。
- 高品质的饮用水，满足现代人对高品质生活的追求，一次投资，长期受益。
2、管线饮水机：
我公司管线饮水机，内胆为食品级不锈钢，并具有溢水保护装置、臭氧保鲜技术、电子防干烧等八大技术优势。我公司净水机系列管线饮水机适用于小区分质供水体系、宾馆分质供水体系，甚至是城市大型管网分质供水体系，实现群体供水之功效。
产品亮点：
- 优质不锈钢内胆技术：超大不锈钢内胆及加热器均采用优质不锈钢制造，保证水质洁净，并采用高效保温工艺，每日降低能耗20%以上。
- 抑菌设计：与水接触的部位(如管线、水龙头、进气管路和空气过滤装置等)，均采用抗菌母粒添加剂，可以有效抑制细菌在管线机内的滋生和繁殖，防止二次污染。
- 双重液位控制系统、双重温度保护系统：本系统具有特有的双重液位控制及双重温度保护功能，使你使用更放心。
- 臭氧保鲜技术：管线机系列将臭氧保鲜技术应用于立式管线机上，既使立式管线机的下部空间得到有效的利用，又使管线机同时具有了消毒柜的功能，消毒柜具有了保鲜、除臭净化、杀菌消毒等功能。
5、电子防干烧技术：能够准备判断饮水机断水状态，并快速关闭加热装配，防止干烧，确保安全。
6、超静音技术：通过对电加热装置结构设计的革新，解决了管线机在加热工作时噪音大给用户带来的烦恼。
3、直饮机：
直饮机把RO纯水机内置进管线饮水机的下部，兼顾了二者优点的同时，节省了占用空间。
第三部分 RO纯水机工艺流程
（一）、纯水机制水工艺流程图
（二）、电气原理图及电脑版接线
18秒自动冲洗型纯水机电路接线图
电脑版类型纯水机电路接线图：黄色线接低压开关；蓝色线接高压开关；黑色线接进水电磁阀；红色线接冲洗电磁阀；绿色线接增压泵；白色和粉色线接24V电源；
（三）、各级滤芯过滤效果：
1、预处理滤芯（PP棉）
第一道接触原水装置，孔径为5微米的PP滤芯，有效去除水中较粗固体物质（如铁锈、泥沙、水澡等）使水质得到初步净化。
2、颗粒活性炭芯（UDF）
为颗粒状，高吸附性活性炭，可以吸附水中余氯、异味及有机污染物。
- 压缩活性炭（CTO）
进一步对原水进行净化处理，深层次吸咐水中之异色，异味，余氯，卤代烃及有机物对人体有害的物质有效改善出水口感。
- 逆渗透膜（RO膜）或超滤膜UF（中空纤维）
- 逆渗透膜（RO膜）：孔径为0.0001微米逆渗透膜，去除水中细菌（0.4—1微米）、病毒（0.02-0.4微米）、化学农药残留物、重金属离子、水垢、余氯、有机化合物等物质，达到直饮水质标准。
- 超滤膜UF（中空纤维）：超孔径为0.01--0.02微米，超滤膜以自来水压力为驱动力，可有效去除部分水中的微粒、胶体、微生物、细菌垫层及高分子有机物质，达到净化水质的功效。
- 后置活性炭（T33）
再进一步吸附，去除异味，增加含氧量，改善水的口感。
pp棉 颗粒活性炭 压缩活性炭 RO膜 后置活性炭（T33）
（四）、主要零配件功能：
低压开关 进水电磁阀 隔膜泵 高压开关
1、低压开关：源水水压能否达到机器正常工作要求的开关，默认断开状态：
- 当水压达到1公斤时，低压开关闭合状态连通电路，机器开始制水；
- 当自来水停水、水压不够、PP滤芯堵塞等原因造成水压太低时，低压开关不能连通电路，机器不工作，电脑版显示缺水。
2、进水电磁阀：控制机器水源的阀门：
- 在机器开始制水时，打开阀门，使水源正常通过；
- 在机器水满或者待机时，关闭阀门，切断水源，防止自来水压力作用下，水慢慢透过造成废水流不停。
- 管线机进水电磁阀：根据电子浮球提供的信号，打开温水箱补水或停止补水。
- 隔膜泵：为RO膜提供大于渗透膜的压力，一般为5~8公斤压力。
- 高压开关（节能型）：缺水制水和水满停机的自动控制开关，默认闭合接通状态：
- 压力桶内的压力小于1公斤时，高压开关闭合状态连通电路，机器开始制水；
- 当压力桶压力达到2.5公斤时，高压开关断开电路，机器停止制水，显示水满或待机；
组合电磁阀 18秒组合冲洗阀 逆止阀 废水比 压力储水桶
- 组合电磁阀：电磁阀和废水比的组合而成，负责机器冲洗和废水排放。
带电脑版的机器上使用，由电脑版进行控制，每隔6个小时打开一次，让水快速流过RO膜表面，冲洗18秒，避免RO膜堵塞，延长RO膜寿命。在正常制水时，按比例排放废水。
- 18秒组合冲洗阀：带控制版的电磁阀和废水比的组合而成，控制机器冲洗和废水排放。
自带冲洗功能，在制水系统每次开始制水时先打开，让水快速流过RO膜表面，冲洗18秒，避免膜堵塞，延长RO膜寿命。在正常制水时，按比例排放废水。
- 逆止阀：纯水可以通过，但不能返回。
- 使储水桶内的纯水不回流，以免产生背压，造成机器无法停机。
- 使高压开关所受压力始终与压力桶内的压力保持一致，从而能够正常停机。
- 废水比例器：按比例排放废水：
保证RO膜壳内的制水压力大于逆渗透压力。
9：压力储水桶：储存纯净水的容器：
因为机器制水速度有限，所以提前制好水储存在压力桶内，在使用纯水时可以快速放出使用。
第四部分 零配件功能功性故障分析与解决方法：
此处对纯水机主要的配件故障进行分析，并给出解决方法，期待给广大销售商最好的帮助，销售商对待机器的配件故障，最好的方法就是直接更换新配件，不建议对配件本身进行维修。
1、低压开关故障分析与解决方法：主要故障表现在自来水压力足够时，电脑版显示缺水，机器不工作或断断续续工作。
- 机器新安装，先用压力表测试水压，如果水压达到1KG以上时，应该正常制水，如果电脑版仍显示缺水，应更换低压开关；
- 机器新安装，先用压力表测试水压，如果水压在0.5KG以下，机器应该缺水停机，如果此时机此时还在制水，应更换低压开关；
- 机器使用3个月以上，电版版显示缺水或者在缺水、冲洗和制水间转换，此时可以先打开机器拿出PP滤芯，如果机器可以恢复正常工作，则更换上新的滤芯即可，如果仍然不能解决问题，则参照第（1）（2）条。
2、隔膜泵故障分析与解决方法：主要故障表现在机器电脑版显示正常，但不出纯水，只出废水，此时应先测试泵压是否正常，最简单的办法就是把泵和RO膜壳中间的管线断开，连接一个三通，使用压力表连接测试压力。
- 如果压力小于5KG，则先检查冲洗组合阀中的废水比是否失调，导至废水量增大从而失压，排除废水比故障后，则可判断为泵失压，更换新泵；
- 如果压力大于5KG，仍然不出纯水，则可判断为RO膜堵塞，更换新膜即可。
- 进水电磁阀故障分析与解决方法：主要故障表现开机时无法打开通水，或者停机时无法关闭。
- 在机器开始制水时，没有纯水也没有废水流出，电磁阀前面有水而后面没水，此时应先检查电磁阀进水口的过滤网是否被堵塞，如果堵塞则进行清理即可；如果没有堵塞，则判断电磁阀无法正常打开，需要更换新电磁阀；
- 机器显示水满或者待机时，机器停止工作，而废水长流不停，判断电磁阀无法正常关闭，需更换新电磁阀。
- 高压开关故障分析与解决方法：主要故障表现在没纯水时不制水，或者制满纯水后不停机。
- 打开纯水龙头或压力桶内没水时，机器仍然显示水满，没有开始制水，则判断高压开关无法闭合电路，更换高压开关；
- 机器工作一切正常，但是压力桶不进水，考虑高压开关失压，导至纯水压力较小时机器就停机了，更换高压开关。
- 当制水完成后，机器仍在制水无法停机，判断高压开关无法断开电路，更换高压开关，如果仍然不能解决，就是逆止阀泄压，更换逆止阀。
- 组合电磁阀故障分析与解决方法：
- 机器电脑版显示冲洗时，冲洗组合阀无法打开进行冲洗，需更换冲洗组合阀；
- 机器正常制水时，冲洗组合阀无法关闭，一直冲洗导至浓水流不停，净水较少或没有，需更换冲洗组合阀；
- 冲洗组合阀中的废水比失调，排放废水过大，会导致净水过小或者没有净水流出，可以增加一个单独的废水比或者直接更换冲洗组合阀；
- 冲洗组合阀中的废水比失调或者堵塞，排放废水过小，会导致膜壳内压力过大，纯水TDS值增加，RO膜使用寿命缩短，需要直接更换冲洗组合阀。
- 18秒组合冲洗阀故障分析与解决方法：
- 机器电脑版显示冲洗时，冲洗组合阀无法打开进行冲洗，需更换冲洗组合阀；
- 机器正常制水时，冲洗组合阀无法关闭，一直冲洗导至浓水流不停，净水较少或没有，需更换冲洗组合阀；
- 冲洗组合阀中的废水比失调，排放废水过大，会导致净水过小或者没有净水流出，可以增加一个单独的废水比或者直接更换冲洗组合阀；
- 冲洗组合阀中的废水比失调或者堵塞，排放废水过小，会导致膜壳内压力过大，纯水TDS值增加，RO膜使用寿命缩短，需要直接更换冲洗组合阀。
- 废水比例器故障分析与解决方法：主要故障表现在废水过大或者过小。
- 废水比失调排放废水过大，会导致纯水过小或者没有纯水流出，更换废水比；
- 废水比失调或者堵塞排放废水过小，会导致膜壳内压力过大，纯水TDS值增加，RO膜使用寿命缩短，更换废水比。
- 逆止阀故障分析与解决方法：主要故障表现为在机器无法停机，电脑版在水满和制水间转换。
- 机器无法停机，电脑版显示在制水与水满间转换，高压开关反复起跳，判断逆止阀泄压，更换逆止阀；
- 当制水完成后，电脑版显示制水不停机，判断逆止阀损坏，更换逆止阀，如果仍然不能解决，就是高压开关无法断开电路，更换高压开关；
- 压力储水桶故障分析与解决方法：主要故障表现在桶内无水不进水或桶内有水放不出来。
- 机器打开纯水龙头可以正常制水，关闭纯水龙头显示水满停机，压力桶内有水但放不出来，气压不足，需打气补压；
- 机器打开纯水龙头可以正常制水，关闭纯水龙头显示水满停机，但压力桶内没水，气压过高，需要放气泄压；
第五部分 纯水机、管线机常见故障案例分析
- 电脑版显示缺水，机器不工作:
- 原水低于1公斤压力，低压开关会视为缺水。
- 低压开关故障,更换低压开关。
- 因PP滤芯堵塞,造成原水无法流过滤芯,更换滤芯。
- 电脑版排线或者电脑版本身故障。
分析1：如果是使用旧机器，首先考虑滤芯堵塞问题，可以先把第一级PP滤芯取下来，如果机器马上恢复正常，就可以判定滤芯问题，更换滤芯就可以了。如果暂没有带滤芯，则可以把原来的滤芯清洗一下，用几天应该没有问题，这几天时间内有空过来更换掉就可以了。
分析2:如果是新安装的机器，应先考虑原水水压问题，有压力表的话直接测量一下，如果低于1公斤压力的，建议直接更换自吸泵类型机器；如果原水压力大于1公斤机器仍然显示缺水，则把低压开关上的黄线进行短接，短接后机器工作恢复正常就代表机器的其它系统正常，更换低压开关就可以了。
分析3:如果低压开关线路短接后电脑版仍显示缺水，则考虑电脑版排线问题或者电脑版故障。
- 电脑版在缺水和冲洗间转换，隔膜泵时动时不动
- 原水压力不足，调整水压。
- 第一套PP堵塞，更换PP芯。
分析：这种现像大多因PP滤芯堵塞,造成原水水压减小，刚好介于临界点，此时机器时断时续的工作，直接更换滤芯即可。
- 电脑版在水满和制水间转换，高压开关反复起跳，隔膜泵时动时不动
逆止阀泄压，拧紧或者更换逆止阀。
分析：大多数是逆止阀泄压导至的，先考虑拧紧或者更换逆止阀，如果更换后还是不行，再考虑个别现像就是逆止阀后后面的高压开关或者接头没的拧好，导至泄压。
- 机器水满后不停机，电脑版也不显示水满
- 逆止阀损坏，机器无法憋压导至高压开关感应不到压力，从而无法水满停机。
- 高压开关损坏，将高压开关上的二根线拨出，将二根线短接机器制水，分开则显示水滿，更换高压开关。
- 从逆止阀到水龙头间的塑壳和接头检查一下没有有漏水或者漏汽。
- 机器显示制水，水满也不停机
高压开关失灵，更换高压开关。
分析：高压开关失灵，无法关闭，导致机器无法停机，需要更换高压开关。
- 机器一直显示水满，没有水也不制水
高压开关失灵，更换高压开关。
分析：高压开关失灵无法打开，导致机器无法启动，需要更换高压开关。
- 机器电脑版长时间显示冲洗
电脑版异常，更换电脑版。
分析：无论其它任何部件出故障，都不会导至电脑版长时间冲洗，如果出现这个问题一定是电脑版故障，更换电脑版。
- 电脑版不亮，没有任何显示
- 变压器烧坏，更换变压器。
- 电脑版烧坏，更换电脑版。
- 电脑版排线松了或者坏了，插紧或者更换排线。
- 电脑版显示检修，机器不工作：
- 检查是否有线头脱落，插回线头。
- 机器制水量不够客户使用，机器连续工作六个小时以上未停过机，系统停机报警。
- 泵泄压或RO膜堵塞不造水或造水少，机器连续工作六个小时以上未停机，系统停机报警。
- 用水量太大，现有机器无法满意客户需求，需要增加机器。
分析：先断开电源一分钟后接通电源，如果仍然显示检修，就检查线头是否脱落；如果重新通电后恢复正常制水，则先看一下机器现制水的流量，如果流量正常，就是制水量达不到客户的使用要求，如果流量较小，就考虑泵泄压或者RO膜堵塞。
- 电脑版显示制水，不制纯水也无废水排出:
进水电磁阀没有打开,检查电磁阀线头有没脱落，否则就是电磁阀堵塞或者损坏，需要更换进水电磁阀。
- 电脑版显示制水，但泵不工作:
检查一下纯水和浓水的排放量，如果纯水较少，浓水正常，则可判定泵坏掉了，更换即可。如果纯水和浓水都没有，则有可能是电脑版出现故障。
- 电脑版一闪一灭的，什么问题:
变压器出现故障导至的，更换变压器就可以了。
- 机器制水正常，但停机后仍排废水:
- 机器刚刚停机，需要排压几分钟左右，正常现像。
- 进水电磁阀阀口有异物,清洗阀口或更换进水电磁阀。
- 机器在水满和制水间转换，逆止阀泄压，更换逆止阀。
- 机器显示制水，但没有纯水也没有废水:
进水电磁阀无法打开，导至源水无法通过进水电磁阀，需要更换进水电磁阀。
- 压力桶不进水，打开水龙头机器工作正常开关机。
- 高压开关用过几年后内部的弹簧用的久了就会变松，本来3kg压力停机的变松后变成压力很小就停机了，导至压力桶无法进水或者进一点点水就停机了，更换高压开关。
- 如果是新机器，有可能是压力桶压力过高，需要放气泄压。
- 泵失压也有可能造成这个问题，检查纯水出水非常小的情况下，则可能是泵失压。
分析：如果是新机器首先考虑压力桶问题，如果是旧机器先考虑高压开关问题。
- 压力桶内没水，打开水龙头机器仍显示水满：
打开纯水龙头仍然不制水，高压开关故障，更换高压开关。
- 压力桶内没有水，机器一直制水不会停机：
逆止阀损坏了，导至机器一直达不到停机压力，需要更换逆止阀。
- 压力桶有水，但无法放出。
- 压力桶欠压，补充压力或更换压力桶。
- 后置芯堵塞，更换后置活性炭。
分析：机器打开纯水龙头可以正常制水，关闭纯水龙头水满停机，压力桶气压不足0.5公斤,应打气补压。
- TDS值高:
- 原水水温高。
- 原水TDS值高。
- 新机器没有冲洗好，冲洗后再测量。
- RO膜管装配不到位,密封圈密封不严，把RO膜拨出后重新插到位。
- RO膜管破裂。
- 纯水管和浓水管接反了。
- RO膜堵塞会造成什么:
- 增压泵的工作压力升高,易发生故障。
- 制同等量的纯净水时间延长。
- 机器制纯水量变小。
- 什么情况会导至RO膜很快堵塞
- 地下水没有经过任何处理，有一定可能会导至很快堵塞。
- 冲洗组合阀堵塞，浓水排放量减少，导至RO膜很快堵塞。
- 细菌超标:
- 取水口不是纯水出口(后置活性炭滋生细菌的问题)。
- 取水不是现制水。
- 机器制水量少:
- PP滤芯堵塞。
- 原水水温低。(额定制水量的水温为25度,温度每下降1度,制水量降低约3%)
- RO膜堵塞。(原水硬度大或用了很久的机器,易发生此类故障)。
- 废水比例器损坏,不按定量排水,废水排量增大。
- 增压泵的工作压力降低。
- 纯水机不运转:
- 低压开关或高压开关不启动。
- 变压器烧坏，电脑版不显示任何内容。
- 电脑版工作正常,纯水量减少:
- RO膜堵塞.
- 泵失压，膜壳内压力低，更换泵.
- 原水水温过低，使造水量减少.
- 废水比损坏，纯水与废水比例失调，更换废水比。
- 机器工作正常，纯水量增大:
- TDS值增大，RO膜穿孔，需更换RO膜。
- 废水比例器堵塞,不按定量排废水,废水排量过小。
- 隔膜泵噪音大
- 隔膜泵声音大，水压太低或电压不稳致使泵空转。
- 隔膜泵头罩是否松动，有摩擦声等。
- 查看是否水管过长，泵的震动使水管敲击机壳。
- 机器没水隔膜泵不启动，无法制水
- 电脑版显示缺水，原水压力不足造成低压开关无法工作，调整水压或更换低压开关。
- 电脑版显示水满，高压开关不复位，更换高压开关。
- 电脑版不亮，变压器烧坏，更换变压器。
- 机器正常制水，只出废水，不出纯水
- 隔膜泵欠压，更换隔膜泵或更换泵头内附件（隔膜片）。
- RO膜堵塞，更换RO膜。
- 冲洗组合阀失调，废水太大，更换。
- 机器正常制水，纯水正常，不出废水
冲洗组合阀堵塞，更换冲洗组合阀。
- 机器开机不冲洗
冲洗组合阀无法打开，需更换冲洗组合阀。
- 废水量过大或者过小
- 冲洗组合阀关不住或者其中的废水比失调，组合电排放废水过大，会导致纯水过小或者没有纯水流出，可以增加一个单独的废水比或者直接更换冲洗组合阀；
- 冲洗组合阀中的废水比失调或者堵塞，排放废水过小，会导致膜壳内压力过大，纯水TDS值增加，RO膜使用寿命缩短，需更换冲洗组合阀。
- 系统漏水
- 接头螺母渗水，拧紧螺母或更换螺母。
- 检查快速接头或CCK管线切口不整齐。
- 隔膜泵泵头渗水，滤芯堵塞有水垢导致水压升高。
- 机器不制水
- 检查纯水机电源，接通纯水机交流电，如电源正常，检查变压器输出电压。
- 检查高压开关或浮球开关是否失灵，无法跳回。
- 检查进水电磁阀，是否正常，拧开电磁阀出水口，接通电源，检查是否通水，如有通水，转入下一步检测。
- 检查增压泵泵后压力是否达到要求，如低于0.5MPA，需要更换。
- 打开反渗透膜纯水口，如不出水，反渗透膜损坏。
- 检查是否废水排放量过大，使纯、废水比例失调。
- 检查后置活性碳滤芯是否堵塞。
- 水龙头放不出水来：
- 短时间内用水量过高，稍等片刻即于恢复。
- RO膜或各级滤芯堵塞，更换RO膜或各级滤芯。
- 机器故障，检修机器。
- 管线机内溢水
- 挂壁机安装不正，重新安装。
- 温水箱浮球开关失灵，更换浮动开关。
- 进水电磁阀失灵，更换进水电磁阀。
- 管线机不加热
- 检查加热开关是否打开，需打开。
- 机器干烧引起95度温控器断开，需关闭电源，把温控器复位。
- 热水胆上线路是否脱落。
- 检查热水线路是否故障。
- 检测加热棒电阻，正常情况下应为96欧姆左右。
- 管线机不制冷
- 检查冷水开关是否打开。
- 冷水温控器是否故障。
- 是否冷水温控器湿度调整过高，如过高调整冷水温控器，逆时针旋转降低温度。
- 检查是否制冷设备与电脑板之间是否有电线脱落。
- 检查是否压缩机加热保护启动。
- 如果是压缩机制冷，检测是否氟泄漏。
第六部分 纯水机和管线机标准安装、调试及注意事项
- 现场安装流程图
①现场勘察 ②确定安装位置 ③查验产品 ④产品到位
⑤安装 ⑥调试 ⑦验收 ⑧交付使用 ⑨巡检
- 产品安装工序操作说明
- 现场勘察
根据用户对产品安装位置的要求进行现场勘察，内容包括电源、进水管走向、出水管走向、安装位置四个方面。
- 确认设计图
用户如需要求设计安装位置，根据现场勘察情况，设计走线图，若用户同意请在设计图上签字。
- 查验产品
根据装箱单核对产品型号及附件是否齐全，若不齐全应及时书面反馈给晓旭公司。
- 产品到位
根据设计图将产品就位，直饮机应与墙面保持15公分以上的距离，以便机器通风散热。
5、 RO机安装
第一步：连接电源、接头、水源，检查接头、管线是否漏水。
关闭自来水总开关，拆下水龙头，将零配件包内的进水三通，在水龙头和水源中间接入直通，在三通侧孔处接2分或3分球阀，球阀出口处接2分或3分管线，再通过进水接头接到机内第一级滤桶进水口接头。安装好前三级滤芯，接废水排水管导入下水道，打开2分球阀放水，等前三道滤芯满水后接通电源。
第二步：冲洗各级滤芯。
断开进水电磁阀前方CCK管线，将断开的接口导入水桶或下水道，打开进水2分球阀，水源会冲洗前三级滤芯，等带有黑色粉末水流出后，再将CCK管与进水电磁阀连接。
第三步：冲洗RO膜。
暂时关闭电源，然后将RO膜装入膜壳内，紧紧配合，还原各管路并加以确认，此时仍然不要连接T33和储水桶，然后打开电源进行冲洗，至少冲洗20分钟以上。
第四步：冲洗后置活性碳。
打开电源，机器正常工作，打开纯水龙头进行冲洗，冲洗时可用手摇晃后置活性炭帮助冲洗！等黑色粉末水全部流出，至少冲洗10分钟以上，此时不要打开储水桶开关球阀。
第五步：初始制水，此时方打开储水桶开关球阀，关掉纯水龙头，开始制水，直至制满。机器正常停机后，将第一桶水经过纯水龙头全部放空。
第六步：第二次制水并检测水质，总去除率达95%以上为正常。同时查水路、电路。
第七步：检查各个接头、管线是否有渗漏现象。
第八步：告知客户，储水桶第二桶水满后，将水经过纯水龙头全部放空。
6、 RO机调试
（1）、调试高压开关功能：
关闭压力桶球阀和鹅颈龙头，此时系统压力升高到2.5公斤，机器在高压开关控制下电脑版显示水满停机，一分钟后没有浓水排出，反复试验几次，并检查各管路、管件是否有渗漏现象。
（2）、调试低压开关功能：
打开鹅颈龙头，此时机器处于正常制水状态，关闭进水球阀后水压小于0.5公斤，低压开关无法打开机器，电脑版显示缺水停机，打开2分进水球阀时，机器正常工作制水，反复试验几次，能否控制机器开关。
（3）、测试压力桶功能：
机器制水时，首先关闭压力桶球阀，打开鹅颈龙头，待水龙头正常出水后，关闭鹅颈龙头，打开储水桶上的球阀，机器制水，关闭压力桶球阀时机器水满。注意：制出来的头二桶水不能饮用，须经鹅颈龙头放掉，以后就可以享受甘甜纯净水。
5、 管线机安装
第一步：连接经过净化的水源。
第二步：等待热水/冷水 放水龙头有水流出之后插上电源，并打开相应的加热/制冷 开关。
6、 管线机调试
（1）调试浮球功能：
插入水源管线，浮球打开，机器正常补水，储水箱补水完成后浮球关闭，机器停止补水，反复试验几次，并检查各管路、管件是否有渗漏现象。
（2）测试加热/制冷功能：
打开加热/制冷 开关，此时机器处理正常加热/制冷状态，约十几分钟后，加热/制冷完成，显示屏正常显示状态，打开放水龙头，有相关的热水/冷水流出。
7、 验收
产品安装：测试完成后，交于用户验收，并请用户在保修卡签字认可。
8、 交付使用：
验收合格之后，应向用户介绍产品使用知识及性能。
- 巡检：
安装后每季必须巡检一次，了解用户使用情况。
（三）、安装使用注意事项：
- 原水进水温度在4℃~40℃，纯水机和直饮机原水质必须为自来水，管线机原水质必须是直饮水，进水压力应在1~5kg/cm3之间。
- 管线机初次使用时，热水龙头出水之后，方可按下加热键，以免烧坏电热管。
- 台、立式管线机必须放置平稳，挂壁机应挂正，其旁边不应有怕水电器设备。
- 立式管线机饮水机及RO直饮机必须与墙面必须保持15cm以上距离，有利于机器散热，立式冷热管线饮水机及RO冷热纯水机在搬运当中起倾斜度不超过450。
- 禁止用插入或拔出电源插头的方式开停机，也不要任意加常电源线以免引起火灾。
- 橱下式机型应安装在橱柜内，避免光线照射，机器与挂壁管线机或立式管线饮水机之间的管线应避开光源，热源、腐浊性等物品，把管线尽可能埋在墙壁内，如明装应把管线固定，转弯时≥1200，管路不能有被压现象，以防水流不畅。
- 如长时间机器停止使用应切断电源，管线机内水排空，恢复使用之前应将第一轮水排尽方可饮用。
- 热水龙头有水流出后，打开加热开关，热水温度达到设定温值后，加热指示灯灭，保温灯亮，放掉部分热水，观察温度下降之后，加热灯应再次亮起，继续加热。
- 用杯子从温水龙头取温水，并反复清洗几遍，再取满水，用TDS笔测试水质，其TDS值小于取自来水一杯用TDS笔测量，其TDS值不大于50。
- 机器安装应平稳，外表应擦干净，地面打扫干净。
- 挂壁管线饮水机、立式管线机必须使用带有漏电保护器三孔电源插座，电源要符合IE364要求。
- 过滤芯要定期更换，更换周期根据各地水质及过滤水量而定，判别方法为：机器停止工作显示缺水，或同样时间内制水量明显减少或出水有异味。
第七部分 净水机产品巡检维护程序
（一）、目的
用优质、真诚的服务来赢得用户的口碑，提高用户对企业品牌的忠诚度，从而全面获得企业品牌的迅速提升。
（二）、适用范围
适用于晓旭净水机系列所有产品。
（三）、服务范围
1、对用户安装晓旭水电家产品后，每三个月访问用户使用情况，并根据当地水质情况在规定时间内为用户提供优质服务。
2、各级滤芯更换时间表：
PP芯约3-6个月
颗粒炭芯约6-12个月
压缩炭芯约6-12个月
RO膜约24个月
后置炭芯约12个月
3、其它事宜，均按国家有关规定条款执行。
（四）、巡检内容
1、检查原水的水质标准；
2、检查机器开关有无失灵；
3、检查球阀有无损坏；
4、检查进水、排水管有无堵塞；
5、检查隔膜泵工作是否正常；
- 检查制水时，冲洗工作是否正常；
- 检查加热管电阻值是否正常，若阻值无穷大，说明加热管内电热丝断；
- 检查纯水机水质口感及直饮机的电导率，水质差、电导率≥100us/cm时，需更换各级过滤芯；
- 检查热水温度是否正常；
- 检查冰水温度是否≤15℃。
- 检查各部位工作键工作是否正常；
- 排除检查所发现的故障；
- 用户对我们的服务质量、服务态度、产品质量有何建议；
第八部分 其它相关
（一）、名称解释
- 电导率:
是衡量水中电解质多少的一个指标.水中矿物质越多,电解质就越多,电导率越高.
- TDS:
是水中可溶性固体总量的英文缩写.可溶性固体总量是水中矿物质的多少的衡量方法.矿物质越多,可溶性固体总量越高,电解质也就越高,电导率也越高.
- PPM:
是TDS的单位名称.一个PPM值表示在一升水中含有的可溶性固体总量为一毫克.即1mg/L.
- 可溶性固体量与电导率的换算关系:
电导率除以2约等于？PPM.
（二）、水处理常见物质解答
1．水的硬度--------水中有些金属阳离子，同一些阴离子结合在一起在水被加热过程中。由于蒸发浓缩易形成水垢附着在受热面上而影响热传导我们将这些金属离子的总浓度称为水的硬度。
2．水的悬浮物质---------颗粒直径在0.0001mm以上的颗粒，这些微粒主要由泥沙，粘土。原生动物，藻类，细菌，病毒，及高分子有机物等组成常常悬浮在水中而造成浊度，色度，气味。
3．水的胶体物质------水中的胶体是直径在0.0001-0.000001mm之间的微粒。胶体是许多分子和离子的化合物。天然水中的无机矿物质胶体主要是铁、铝和硅的化合物。水中的有机胶体物质主要是植物或动物的肢体腐烂和分解而生成腐.殖物。因此使水呈黄绿色或褐色。
4．水的有机物质------主要是指腐殖酸和富里酸的聚羧酸化合物、生活污水水的污染物。其中前者多官能团芳香族类大分子的弱性有机酸，占水中溶解的有机物95%以上。腐殖物是水生物一类的生命活动过程的产物。生活污水主要是人体排泄物和垃圾物。各种工业废水的有机物有动植物纤维、油脂、糖类、‘染料、有机酸、、各种有机合成的工业制品、有机原料等。这些有机物污染着水体，并使水质恶化。有机对水体有什么危害？
5．水的有机共同特点，就是要进行生物氧化分解，需要消耗水中的溶解氧，而导致水中缺氧。同时会发生腐败发酵，使细菌滋长，恶化水质，破坏水体；工业用水的有机污染，还会降低产品的质量。有机物质是引起水体污染的主要原因之一。
6．水的溶解固体和悬浮固体----水中除了溶解气体之外的一切杂质称为固体。水中的固体又可以分为溶解固体和悬浮体。溶解固体是指经过过滤以后仍然溶解于水的各种无机盐和有机物。悬浮固体是那些不溶解物。
（三）、RO反渗透膜使用寿命减短的主要原因
设备在使用过程中,除了性能的正常衰减外,由于污染而引起设备性能的衰减更为严重。通常的污染主要有化学垢,有机物及胶体污染,微生物污染等。不同的污染表现出的症状是不同的。不同的膜公司所提出的膜污染的症状也是有一定的差异。
在工程中我们发现,污染时间的长短不一样,其症状也不一样。如:膜发生碳酸钙垢污染,污染时间为一个星期时,主要表现为脱盐率的迅速下降,压差缓慢增大,而产水量变化不明显,用柠檬酸清洗能完全恢复性能。污染时间为一年(某纯水机),盐通量由最初的2mg/L上升为37mg/L(原水为140mg/L～160mg/L),产水量由230L/h下降为50L/h,用柠檬酸清洗后,盐通量降为7mg/L,产水量上升至210L/h。
再者污染往往不是单一的,其表现的症状也有一定的差别,使得污染的鉴别更困难。
鉴别污染类型要综合原水水质,设计参数,污染指数,运行记录,设备性能变化及微生物指标等加以判断:
(1)胶体污染:发生胶体污染时,通常伴随着以下两个特性:A、前处理中微滤器堵塞得很快,尤其是压差增大很快；SDI值通常在2.5以上。
(2)微生物污染:发生微生物污染时,RO设备的透过水和浓缩水中的细菌总数都比较高,平时一定没有按要求进行保养和消毒。
(3)钙垢:可依据原水水质及设计参数进行判断。对碳酸盐型水而言,如果回收率为75%时,设计时投加了阻垢剂,浓缩液的LSI应小于1;不投加阻垢剂时浓缩液的LSI应小于零,一般不会产生钙垢。
(4)可用1/4英寸的PVC塑料管插入组件中测试组件不同部位的性能变化进行判断。
(5)根据设备性能的变化判断污染的类型。
(6)可用酸洗(如柠檬酸、稀HNO3),根据清洗的效果和清洗液判断钙垢,通过清洗液成分分析进一步证实。
(7)对清洗液进行化学分析:取原水、清洗原液、清洗液,三个样分析。