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【朝阳开荒保洁】10小时全程体验开荒保洁之后,才发现这活很重要但真的不好做

在房屋装修完之后家具电器进入之前,很多用户都会安排一轮清洁工作,俗称"开荒保洁"。

有些用户可能喜欢自己直接干了,但也有很多人觉得这个活太麻烦了,请专业的家政服务公司来做。

开荒保洁到底好不好做?难又难在什么地方?有什么需要注意的细节?我决定从头到尾亲自跟踪体验一回,告诉你们答案。

订单基本情况

时间:6月28日

用户地点:北京市朝阳区建国路18号珠江绿洲小区某栋26层

房屋情况:建筑面积139平米,业主购买的二手房,由居然装饰刚刚装修完

服务机构:居然管家(居然之家旗下的家居服务品牌)

服务人员:芦阿姨等2人

服务时间:上午9点开始,19点结束

服务工具:比日常保洁服务多很多

由于到了小区之后找停车位花了太多时间,所以我到达服务现场的时候已经快是9点30分了。

进门后首先看到的是摆放在地面的服务工具包、工具组等,服务人员到用户家之后,首先把服务工具有序摆放展示,这应该是整个行业的习惯。

由于自己家里经常会叫保洁阿姨,真是没有对比就没有伤害啊,除了日常保洁常用的百洁布、拖把、玻璃刮、砂纸、手套、垃圾袋之外,开荒保洁要携带的工具多了很多,主要多了以下工具:

吸尘器:刚装修完的房子到处都是灰尘,这个应该算是必需工具。

专业玻璃擦:一种专门用于清洁玻璃窗的工具。

铲刀:专门用于清理玻璃、门窗、地面上的水泥、油漆、胶质等。

人字梯:登高作业用的必需品。

窗槽刷:清理窗槽等缝隙里沙尘的专用工具。

各类清洁剂:大概看了一下,包括不锈钢养护剂、高效浓缩剂、多功能养护剂、重油污清洁剂、除垢清洁剂、管道清洁剂、陶瓷养护剂等七种。具体功能大家看看名称都应该能明白。

两位保洁阿姨都是坐地铁来现场的,可以想象携带这些设备还是挺不容易的。

后来在和阿姨聊天的过程还了解到,一般他们还会携带除胶剂,但由于当天是地铁出行,除胶剂没法通过地铁安检,所以没有携带。

不过,即使是这些工具,对于两位女性服务人员来说份量已经不小。

清洁的主要流程步骤

用户家的房子是套139平米的二手房,一主一次2间卧室,一间书房,一主一客两个卫生间,再加上客厅和厨房。主卧和客厅都有两面超大面积的落地玻璃,视野极好。

房子刚刚装修完,入户门、主卧和客厅的大落地玻璃窗以及各个窗户上都还包着装修公司的保护膜。

清洁之前的客厅落地窗

我到达的时候,两位阿姨已经开始清理最靠里的主卧了。

从芦阿姨处了解到,开荒保洁的区域顺序一般遵循"由里到外"的原则,以当天清洁的房子为例,最靠内的是主卧,然后依次是书房、主客卫生间、客厅、次卧,厨房就在入户门左侧,所以是最后打扫的。因为打扫时需要用水,所以一般最后打扫的都是卫生间或者厨房。

而具体到每一个区域,则遵循"由上到下"的原则,一般是吊顶→灯具→墙壁→门窗(玻璃)→踢脚线→地面的顺序。

当然,一般开始打扫前,服务人员都会征求一下用户的意见,了解用户有没有特殊要求。

清洁难度比想象中复杂的多

前面说了大致的区域顺序,那具体到每个区域里面又要注意哪些细节规范呢?经过与芦阿姨的沟通以及现场观察,大致可以看出如下规则:

首先肯定是清理装修垃圾。规范的装修公司撤场前都会把装修垃圾清理干净,芦阿姨说也有不少做不到这一点。从上图可以看出来,居然装饰这一点做的还是不错的,只是玻璃、门窗上的保护膜还没清理而已。

第二就是吊顶和墙面清洁。不同的材质会有不同的处理办法,比如厨房卫生间,吊顶一般都是PVC、铝塑板,墙面则基本都是大小花色不同的瓷砖,主要工作就是清洗表面的灰尘,以及瓷砖缝隙、表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥等,用抹布、板刷等工具就行了。而卧室客厅则一般都是刷的涂料,一般情况下都比较干净。

第三是清理门窗及玻璃。这也是整个开荒保洁过程中难度最大的一部分。因为装修过程中玻璃和窗户上很容易留下各自胶质、油漆残留物,这些残留物不好清除。为了防止损坏窗户漆面,不能使用草酸这样的强化学用品,又不能使用钢丝球这样的硬物,因为这样容易刮花玻璃或者窗户。

左侧是玻璃上留下的胶质,右侧是窗户及玻璃上留下的油漆

这个时候阿姨们带来的那些清洁剂就需要发挥作用了。先喷上清洁剂用抹布擦洗,然后用塑料铲子慢慢清理,如此反复。最后既要清理干净又不能挂坏玻璃及门窗油漆。

阿姨们都准备了这种专用的塑料小铲子

窗户清洁的另一个难点,在于窗户缝隙、纱窗的灰尘,根据芦阿姨介绍,所有房屋装修完之后,窗户缝隙都会留下大量的沙土。看看下图就知道了。

窗体和滑轨里的灰尘很多

阿姨们带来的窗槽刷和吸尘器就派上用场了,一边用刷子清理缝隙里的泥沙,一边用大吸力吸尘器吸走,吸尘器清理完后再用抹布擦干净。而纱窗则需要拆下来进行清洗。

刷子和吸尘器共同作业

窗户顶部刷完后再用吸尘器处理

而门的清洁相对就简单一些了,用专业清洁剂稀释后,用毛巾从上到下擦拭,如果有胶渍的地方同样用专用小铲子处理。

第四是地面的清洁处理。把顶部和立面的清洁做完后,最后就是踢脚线和地面了。阿姨们根据地板、瓷砖不同的材质,选择专用清洁剂进行清洁。

不过从现场的观察情况来看,踢脚线和地面的清洁并不容易,因为装修过程多少会留下一些油漆和胶质,比如下图的落地窗底座,白色的石材上遗留了很多不显眼的漆点,阿姨们仍然需要一边使用清洁剂一边用小铲子逐个清除。

落地窗台的油漆点清理

第五是橱柜壁柜的清洁。开荒保洁基本都是在家具电器进入之前进行,但橱柜、定制的壁柜书柜等很多都是在装修后期就安装到位的,所以这些物品的清洁也是开荒保洁的基本内容之一。

与门窗不同的是,这些柜体都是装修后期安装的,所以大多情况下不会遗留有各种漆点,阿姨们更主要的工作是做灰土的清洁,另外就是安装时留下的木屑。

橱柜台面的灰尘不少

整面墙的书柜需要清理

最后的环节就是家居养护。根据芦阿姨介绍,这算是居然管家的一项特色服务。文章开篇的时候介绍了,阿姨们带来了七种不同的制剂,除了前面用到的除垢油污清洁剂之外,其他几种养护制剂开始派上用场了。

阿姨们会对地板、柜子等涂上多功能养护剂,厨房卫生间的龙头管件等则会用不锈钢养护剂进行擦拭,根据阿姨介绍,开荒保洁完成后,离用户真正入驻往往还有较长一段时间时间,使用这些制剂保养不仅会提高物品的亮度,同时能起到抑菌养护的作用。

养护过后的实木地板效果

另外,对于水槽下水管、地漏等,则会倒入一些管道清洁剂,这些清洁剂能起到抑菌、抑味、防止堵塞的作用。

几点心得体会

1、开荒保洁这活自己还真不好干。请专业公司干或者自己干都可以。每个人可以根据自己的情况来选择。以我的体验来看,开荒保洁最关键是两点:一是工具准备要齐全,大吸力吸尘器、清洁剂、铲子等必须齐全;二是有时间精力。我体验的这个服务,差不多140平米的房子,两个阿姨从上午9点干到下午19点才结束(客厅和主卧的大面积落地窗耗费了很多时间),中间都没下楼吃饭。如果是平常家务活干的少的同学,还真是个不小的考验。

2、最大的难点在油漆胶质处理。根据阿姨介绍,无论装修过程怎么保护,都难免会在门窗玻璃等地留下油漆、水泥、胶质等,既要确保处理干净,又不能损伤物品,所以会耗费精力。一般的处理方法是:墙面的水泥点用砂纸轻轻打磨,地板上的油漆用湿抹布慢慢擦,玻璃上的油漆胶质用湿抹布和塑料铲子。另外推拉门和窗户的轨道缝隙也不好清洁。

3、几种要慎重使用的工具。听说以前很多保洁人员会用草酸来进行清洁,现在都不用了,草酸虽然清洁能力强,但腐蚀能力也强,比如会让不锈钢制品失去光泽。另外就是钢丝球,同样是清洁能力强,但对不锈钢、陶瓷釉面、玻璃等都容易造成损伤。

最后发个感叹,看看下面的图,有大面积落地窗的房子是不是真的很棒?尤其是在打扫干净之后。

大面积落地窗视野真好

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