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自天格于2002年发明全球变暖实木地板以来，经过十多年的改善和发展，开始凸显该产品的优势，已经成为消费升级的指标性家装产品和质量生活的象征。
一般来说，用户在选购地暖实木地板等耐用家居产品时，往往都会基于“预算占比高、试错成本大、期待使用寿命长”的心理，在购买前会货比多家、反复比较，以期选购到最具使用价值的品牌和产品，所以每一个订单都非常审慎。特别是那些具有专业知识，拥有较高科学素养，喜欢通过自己深入研究、理性分析后得出消费结论的专家型用户，更难以通过低价或者营销话术左右他们的决策，是各个品牌经营者都会感觉“发憷”的群体。然而相关调查显示，在天格的用户中，此类专家型的消费者却占到了极大的比例。由于这种情况在地暖实木地板行业中仅为天格才有，所以成为了一种独特的消费现象。那么为什么专家型的用户都喜欢天格地暖实木地板？答案很简单：高价值、高品质、高保障才是他们的最爱。
高价值|品类发明者有深厚技术
2002年，集合了虎口榫实木锁扣、六面全防涂饰等专利技术的天格地暖实木地板，因其稳定耐用、健康环保等优异性能，被证明能完美适用于地暖环境，地暖实木地板品类诞生。作为品类发明者，16年来天格持续创新，不断推动地暖实木地板技术的进步和完善。如今，地暖实木地板已经成为高端实木地板的代名词。
近日，深圳的丁女士在当地购置了均价近100000元/㎡的新房，在装修过程中选择地板时考虑到家中有小孩，她表示非实木地板不选。而深圳地处沿海，气候潮湿，对实木地板的稳定性要求非常高。在跑了很多次建材市场、做了无数功课之后，丁女士了解到地暖实木地板这一高端品类，既能保证稳定性，又天然环保，所以毫不犹豫将地暖实木地板列为首选地材。而作为地暖实木地板品类的发明者，天格自然第一时间受到了丁女士的重点关注，其强大的品牌实力和品类专业性，赢得了丁女士的浓厚兴趣和好感。
认真比对各大品类优劣之后，丁女士将地暖实木地板确定为首选地材
高品质|品类专家有精工制造
天格深知，好的产品是品牌最重要的基石，所以始终坚持向用户输出高品质的产品。每一块铺装在用户家中的天格地暖实木地板，皆选用天然珍稀原木，以纯物理方式进行加工，制造、安装环节均无任何工业甲醛及苯等有害物质的添加；它所采用的辅料及配件，也同样符合严苛的食品级环保要求，不含危害人体健康和生态环境的物质；在涂装上，更是采用世界顶尖环保涂料——坚弗，具有高稳定性和高环保性，很好的实现了消费者对于健康稳定的双重需求。
在具体选择哪个地暖实木地板品牌时，丁女士又经过了大量的考察工作，从产品外观、技术体系等各方面对多家品牌进行了详细的对比。最终，有着十多年品类经验，和包括六大系统在内的《地暖实木地板系统解决方案》技术支撑的天格地暖实木地板，获得了丁女士的信赖。丁女士在多次光临天格东莞专卖店考察后，从产品材质到平衡养生、从技术特点到花色设计都有了全方位的了解，被天格的匠心品质深深打动，所以最终选择了一款天格地暖实木地板黑胡桃产品。
对各大品牌的企业规模、技术体系各方面综合考察之后，丁女士最终选择了天格
高保障|品类领导者有无忧服务
区别于普通消费品，作为半成品的地板，其消费体验的好坏，更体现在安装服务工作是否到位。作为地暖实木地板领导者，2014年，天格全面启动包含售前、售中、售后等所有环节在内的全流程《匠心服务体系》，将地暖实木地板的安装服务标准从普通实木地板中升华出来，实现了专业化、标准化、规范化。与此同时，随着首届地采暖用实木地板品类大会的召开，天格推出的新服务政策再次刷新行业纪录，为所有天格用户带来了无后顾之忧的消费体验。
丁女士表示，选择天格不仅仅是因为其在原材要求、工艺要求、环保要求等方面都有着高于同行的产品优势，天格的匠心服务更是打动她的重要因素。天格地暖实木地板东莞经销商王总也表示，像丁女士这样专业用心，甚至可以称为“苛刻”的客户，他们经常能遇到。但是，这样的客户反而是最受他们欢迎的，因为任何严苛的“挑剔”，天格地暖实木地板都能轻松应对。对客户自身来说，这种“挑剔”也能帮助他们找到更好的产品，这才是天格最为期望的事情。
丁女士盛赞天格地暖实木地板
选择源自于信任。在天格地暖实木地板服务全球的十多年中，积累了无数丁女士这般严苛并最终成为天格粉丝的专家型消费者。诸如扬州化学工程师朱先生用科学实验和详实的数据证明了天格产品优异的导热保温能力；湖南工程学院的谷教授在亲身感受了天格产品超高稳定性之后，将其作为教具为同学们讲解结构力学方面的知识…这种案例在天格不胜枚举，从最“挑剔”的专家型消费者到成为品牌粉丝，在天格已经成为一种“消费现象”。这也是天格作为地暖实木地板品类专家和领导者的又一有力证明。