空调安装是生活中最常见的事情,但是签订合同的时候不注意,安装的时候额外费用越多,就会感到委屈,明明约定的免费安装最终成为付费安装。
在商场和网上买空调的时候,都会遇到“免费送货、免费安装”等吸引眼球的广告,当空调送到家之后,各种安装附加费用就出来了,协商不好师傅也不会安装,而且有些增项费用还比较高,甚至超出了空调的购买费用。空调搬运送货上门之后,师傅就会查看安装条件后,随之拿出了收费项目标准,一步一步给用户解释收费明细。用户很蒙圈,明明协商好的免费安装,怎么就变成了收费安装呢?难道买空调也被套路了吗?师傅告知用户,空调的安装需要达到标准,基础性安装是不会额外收费的,而实际的空调安装中,很多家庭的空调安装位置都达不到免费的安装标准,因此就会出现额外收费。当收费金额与用户达成一致之后,师傅才会开始动手安装,否则,师傅就会让用户联系商家处理,此时师傅也会自行离开,前往下一个工地。
在空调安装中会遇到哪些收费项目呢?
中央空调安装中的额外收费项目
中央空调属于隐蔽安装,通常在装修前期就会根据房屋情况做好设计和安装明细,然后与用户签订合同,达成中央空调安装协议。然而中央空调预算中的项目比较多,有部分项目是中央空调预算中不包含的,这需要用户自己承担材料和安装费用。
- 外机基础
一般的电梯公寓安装中央空调很少出现室外机基础增项的情况,电梯公寓基本设置了空调的室外机机位,将空调室外机放进机位中,安装好空调就能使用了。然而别墅型住宅基本很少设置空调室外机机位,由于别墅型住宅在空调室外机位置上有很多的选择,此时的空调室外机机位需要根据现场情况确定位置。为了保护空调室外机不被水淹、减少震动、减少噪音等,需要给空调的室外机做上一个基础地台,这个基础地台通常由装饰方修建,如果由空调公司修建,则需要用户支付相应的费用。
- 高空吊装费
现在的大户型住宅比较多,使用的空调室外机也是比较大的,高层住宅搬不上去、电梯进不去、门口进不去、窗户拿不出去等情况很多,别墅住宅要将空调室外机放到楼顶的也很困难的,这时候通过人力无法将空调的室外机放到指定的安装位置,只得借助机械化工具和设备搬运,使用吊车是最常见的方式,这个费用需要用户自己承担,当然在施工之前空调安装方就需要与用户说明外机吊装会产生费用。
- 电源线
中央空调属于定制化空调设备,因此中央空调的方案设计尤为重要,然而每个空调公司在材料项目上略有差异,有的公司配齐了空调的室外机和室内机电源线,有的公司只含空调的室内机线,有的公司空调室外机和室内机的电源线都不包含,因此中央空调在安装之前就要确认好空调电源线的归属问题,如果由装修方的电工安装,费用则会增加到水电改造中,如果由空调安装公司来承担,用户则需要单独支付空调电源线的费用。
- 定制风口
中央空调的室内机都是隐藏在吊顶中的,露在吊顶外的只有空调的出风口、回风口和检修口。现在的装修设计为了达到更加美观的效果,会增长空调出风口、回风口的长度,做成吊顶拉通式的效果,有时风口还会变窄或者变宽,这样都会改变空调风口的常规尺寸,因此空调的风口需要特殊定制,定制的费用则会以每平方多少钱的方式收费,按实收费。因此这个费用需要用户承担,通常在空调开工定位的时候就需要与用户协商清楚。
- 维修、改造费用
此处讲的维修、改造费用并不是空调已经交付使用后产生的费用,而是装修过程中,其他工种对空调造成了破坏,导致空调保压系统出现压力归零,空调施工方需要对系统查漏、补漏、重注氮气保压,由此产生的材料费、运输费、人工费等,这部分费用主要由破坏方承担。如果因为空调位置需要改动和调整产生移机的费用,以及空调临时增加风管等,则这部分费用就需要用户自行承担。
分体空调安装中的额外收费项目
分体空调基本都是房屋装修好以后安装,也有老房子更换和加装空调。由于空调室外机和室内机存在距离远近以及安装难度的问题,因此按照厂家标配的材料和安装标准,必然会出现空调的增项费用。
- 加管费
空调在出厂的时候会预留3米左右的铜管,如果用户家实际安装的内外机位置距离超过3米以上,就需要增加铜管,才能保证空调的安装完成。此时,增加的铜管就是额外的收费项目,费用由安装公司根据收费标准进行收取,例如铜管和保温管100元一米。当然也存在冷凝排水管不够的情况,为了保证正常的空调排水,也需要增加排水管,不过排水管的价格比较便宜,一般都在一二十元一米。
- 支架费
现在的住房基本都有空调的室外机位,安装师傅只需要将空调放进机位安装连接即可。如果住房没有独立的空调机位,空调室外机需要挂在墙面上,则需要用到空调室外机支架,这个费用需要由用户自己承担;如果有空调的室外机机位,但是空调的机位下沉得比较深,空调室外机安装之后,风扇不能正常地出风,这就需要把空调室外机抬高安装,使用到的空调室外机增高支架费用也需要用户自己承担,一般都在100元左右,当然大型焊接的支架会贵一些,预计花费两三百元一副。
- 接水盘费
空调的接水盘应用在空调的室外机无法正常排水的时候,空调在冬季制热时化霜会产生大量的化霜水,滴落到空调室外机周边。如果空调的室外机排水点低于排水的管道口,此时需要同时增加空调支架和接水盘,用接水盘将空调排出的水收集起来,统一排放到排水管中;如果空调的室外机安装在外墙上,空调产生的排水就会滴落到楼下,会飘到楼下窗户里面,会滴落到楼下雨棚上哒哒响、还会滴落到楼下过往的行人身上,因此需要安装接水盘,将空调排水引到有排水管的地方排放。此时增加的接水盘费用也需要用户自己承担,费用一般是七八十元一个。
- 高空费
空调安装最容易出现高空费,空调的基础安装都不包含高空费,如果危害到生命安全的,空调师傅有权拒绝安装。空调安装人员需要穿上安全绳,房间有人拉安全绳,师傅在保证安全的前提下,到墙外的高空中安装空调室外机。楼层越高,收取的高空费也会越高,一般三楼以下免费高空费,三楼及以上都需要收取高空费的,收费标准为100元或者150元一台,视具体情况而定,人员施工危险性较高的则需要借助吊车施工,这个吊车费用会更高一些,一般都在1000元以上。
- 开孔费
很多空调在没有安装的时候,装修时会提前预留空调孔洞,方便后期空调穿管,当然有的老房子没有空调孔,此时需要安装空调就会现场打孔,当然也会收取开孔费,费用一般在50-100元一个。这个开孔费需要用户自己承担,在装修的时候就需要提前让装修公司将空调孔打好,不过现在的住房基本都预留有空调孔了,只是空调孔的位置是否符合最终的安装位置而已。
- 吊装费
有些用户家里安装大面积落地窗,能打开的窗户尺寸又比较小,稍大一点的空调室外机也不能拿出去,从其他窗户放不过来,这样的情况需要从楼上往下放空调室外机,或者从楼下往楼上吊室外机,此时需要用到吊车来吊装,这个费用也是需要用户支付的,而且这笔费用不是给空调安装师傅,直接支付给吊装车司机。
- 配件费
卧室的面积比较小,可以使用功率较小的挂机,对电源的要求不高,普通插座就能满足,但是客厅的面积很大,使用的柜机空调功率也是比较大的。为了确保空调的用电安全,空调的插座需要用到带漏保的开关,这个漏保开关不在空调的安装范围之内,需要用户自己购买,如果空调师傅能够提供,业主就需要支付漏保开关的费用。
空调安装增项费用合法吗?
根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令,将小型空调高空作业定为特种作业,这种高空作业具有危险性,因此消委会相关工作人员介绍,高空作业收费有一定的合理性。
此外用户购买的空调含有的材料,足够正常条件的安装,如果出现材料不够的情况时,用户则需要根据行业标准支付相应的增项费用,当然这个费用需要明码标价,商家在销售时也要提前告知用户可能出现的费用情况,避免安装时出现矛盾,使商家信誉值降低,也使用户的体验感受下降。当然,如果安装师傅没有按照标准收费,自作主张乱收费,业主也是可以向商家投诉的。
总结
空调的免费安装是在一定条件下执行的,在购买空调之前就应该咨询清楚,空调商家也有义务告知用户可能出现的增项费用,而且出现增项费用的时候,严格按照正确的收费标准执行,并提供给用户相应的收据或者发票。
对于空调安装过程中遇到的额外费用项目,是针对超出正常安装条件范围才有的,符合安装标准条件的,在免费安装的范围之内,是不会收取额外费用的。因此空调安装增项收费不存在坑不坑的说法,当然,空调的购买和安装都需要正规的渠道,谨防上当受骗。