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家里有一个入场型衣帽间，是一件可以让女性骄傲的事。这说明她是家庭照顾的对象，生活环境也能得到一定程度的保障。
近些年，定制化产品受到追捧，而在家居业中，定制衣柜则是点击量最高的一个词。
定制衣柜解决了几个问题：旧房改造无须重新装修；空间利用得到最大优化；不必再为选择衣柜费尽心思；有限的资金可有无限的豪华感等……定制化衣柜的诸多优点着实吸引了不少人，但有些消费者在验收之后的使用当中却发现了不少问题。
记者带着这些问题咨询了室内设计师付宸，给正在打算购买定制衣柜的读者打个前站。
文/本报记者 侯杰
材料这个“坑”可能迈不过去
读者肖先生近日与爱人逛商场的时候看到，在某定制家居门店内聚集了不少人，出于好奇心，也进到店里了解了一番。
店员告诉肖先生，如果家具需要更换，或者对家具格局不满意，可以考虑该店的产品。对话中还提到，无论是设计还是材料，都有多种方案以供挑选，能够满足一切的需求。肖先生想到家中略显“崎岖”的布局，和当初买家具时的纠结，一时间，一幅家里每个角落都被合理遮蔽的画面出现在了他的脑海里。
在问到衣柜使用的材料时，店员表示，可选材料有很多，包括实木、复合板等。其中，实木颗粒板销量最好，性价比最高。对于装修，肖先生是一知半解，但实木家具他知道，这是很多人追求的。当然，最终使用实木材料动辄几千元每平米的价钱还是让他打了退堂鼓。让肖先生充满疑虑的是，这实木颗粒板到底是什么，作为衣柜基础材料可行吗？
室内设计师付宸告诉记者，这第一个“坑”，就是材料的使用。
实木颗粒板是刨花板的一种，由木材或其他木质纤维素材料制成的碎料，两边使用细密木纤维，中间夹长质木纤维，施加胶黏剂后在热力和压力作用下胶合成的人造板，是以刨花板的工艺生产的板材。
“过去一说刨花板，给人的感觉是劣质、味道大、不耐用，但现在的技术完全可以让刨花板达到使用标准。它并不是‘坑’，真的坑是实木材料。”付宸说，刨花板可塑性强、成本低，相对的厂家施工起来更方便快捷，利润也会更大。如果客户需要实木家具，商家也会提供。更加复杂的制作流程以及更长的施工周期也使得商家不得不提高价格，以平衡成本。“这一部分面对的是高端客户，对于一般客户，他们会主动推荐实木颗粒板。为此，商家还会将很多销售手法融在其中。造成的结果就是，实木颗粒板几乎是唯一选择，这个‘坑’是很多人迈不过去的。”
实木颗粒板小心甲醛
由于制作工艺的限制，实木颗粒板免不了使用胶水，大量的甲醛由此产生。对此，付宸表示，这是部分商家给消费者埋下的第二个“坑”。
“实木颗粒板内的甲醛几乎无法避免，唯一的解决办法就是尽可能不散发出来。实木颗粒板制成之后还会有一层装饰面，一般由各种装饰贴皮包裹。这个过程是抑制甲醛挥发的重要环节，贴皮之后的包边则是最重要的工艺，也是体现厂家态度的一环。”付宸说，合格的包边工艺可以将甲醛完全遮蔽，几乎不会发生挥发的情况，但有的定制衣柜商家为了节约成本，会使用小厂家生产的实木颗粒板，甲醛的抑制则难以保证。
新房定制需要先改造好水电
许多人购买的是新房，在交房之前就开始寻找装修公司的人并不在少数。付宸说，自己有一个客户曾经在家里还是毛坯房时就找到了定制家具的商家“量身”制作家具。“他说，家里已经将电路、水管以及家具的位置都用线标了出来，提前做好家具是为了更好地散甲醛。当时找了一个知名的商家，来的却是一位很年轻的设计师。现场和图纸也都给他看了，设计师也表示没有问题。等家具搬进来之后，正好挡住了吸顶灯开关的位置，这个客户不得不做了移位处理。”
据介绍，当时着急做家具，其中一个原因就是销售员一再表示家具要提前做，跟房屋格局更契合，并且有充足的时间散甲醛。
“如果不是全屋定制，那么一定要在装修完成之后再找人上门量家具。一方面测量的尺寸更精确，另一方面，铺好的地板以及刷好的墙壁可以隔绝潮气，”付宸说，“最重要的还是水电位置，这些上门的设计师大多数其实都是刚毕业不久的学生，说是设计其实只是测量数据。为了提高自己的销量，一般他们不会静下心来认认真真设计柜门、抽屉等。大多数情况下，消费者还是要多留点心眼。”
大多数定制衣柜产品值得信赖
近日，深圳市消费者委员会以消费者身份购买了12个品牌的定制衣柜，并进行了一系列检测，旨在为消费者提供相对客观的产品检测报告。
此次检测涉及了12个品牌，分别为冠特、尚品宅配、索菲亚、曲美、百得胜、梦幻家园、红苹果、科曼多、欧派、好莱客、顶固、史丹利。
检测项目涉及有害物质、材料质量、设计安装工艺水平、售后服务以及直观的气味检测。
为了客观地进行对比，检测人员给12家品牌门店提供了统一的样品图纸，尺寸皆为宽1.2米、高2.1米、深0.6米的推拉门衣柜，抽屉、挂衣以及所有五金配件为厂家标配。
1、有害物质检测
经检测，全部样品均符合深圳经济特区技术规范SZJG 52-2016《家具成品及原辅材料中有害物质限量》的要求。其中，甲醛释放量均在要求的0.08g/㎡以下，百得胜的样品甲醛含量最低，小于0.050g/㎡。
TVOC（室内有机气态物质）释放量的高低会影响家具的气味，好莱客为其中最低值，小于0.050g/㎡。
一类致癌物苯系物释放量均符合标准，仅有5个样品检测到少量甲苯。
2、材料质量检测
板材质量检测从人造板材质量与五金件质量两部分综合评定。
人造板材分为静曲强度、弹性、握螺钉力、吸水膨胀率等6项指标进行了测试，其中科曼多与梦幻家园样品的板材强度未达到国家推荐性标准GB/T 15102-2006的要求。
五金件从耐久性、受力能力及耐腐蚀性三方面进行了测试。科曼多、史丹利和曲美样品五金件耐腐蚀性未达到国家行业标准QB/T 2454-2013要求。
3、设计安装工艺水平
据了解，未封边的家具不但影响衣柜美观，长期暴露在空气中还易受潮发生膨胀，造成板质疏松，影响使用寿命。
另外，原本应被封在板材内的有害物质可能会因此释放。
此次检测中，冠特、百得胜和梦幻家园三款产品的背板顶部裸露在外，有害物质会从此处缓慢挥发，对人体健康可能产生危害。
4、气味测试
本项检测统一在定制衣柜安装好后8小时，由3名检测人员打开柜门，按照无异味至有强烈气味5个级别进行评价。结果显示，12款定制衣柜样本异味均不明显。
定制衣柜是这样算钱的
同样规格的衣柜，各品牌的价格不同。除了材料价格不同外，消费者还应注意什么呢？
室内设计师付宸说，定制衣柜的价格与常规家具不同，在其背后有一套相对复杂的算法，而这里的“坑”就在这些算法里。
记者走访了几家定制衣柜专卖店了解到，定制衣柜的价格算法分为两种：按照展开面积计算和按照投影面积计算。
展开面积指的是将柜体、隔板等使用的所有板材面积加起来计算结果。
投影面积则是将柜高与柜宽相乘，得出衣柜最大面的面积，最后乘以单价得到结果。
记者注意到，大部分品牌专卖店工作人员表示会按照实际使用板材面积进行计算，但不少专卖店工作人员却极力推荐按照投影面积计算，并表示该种方式会更省钱。
对此，付宸介绍，展开面积按项计算，消费者可按照货单一一对照。大品牌商家主推的这种计算方法能够避免产生不必要的矛盾，对双方都有保障。而投影面积计算方法简单，各部件价格相对模糊，有些商家为了提高销量会使用这种类似于“套餐”的计算方法。“猫腻最容易出现在模糊的部分。打包销售的方式有时会让消费者的购买目标发生偏移，在这之中商家可以少放一些隔板，五金件和挂钩还要另收费等。算下来，原本优惠的打包销售政策其实是让消费者掏出了更多的钱。”
付宸提醒，无论按照投影面积还是展开面积来算，都要仔细审核图纸，特别在图纸修改之后，按照展开面积来算的消费者更要留心。因为只要有修改，衣柜所有面积就要重新改动，而价格就会相应地产生变化，我们要留心商家有没有在计算上出现失误等状况。
“小猫腻”影响使用感受
面对定制衣柜的诸多“坑”，消费者已经无暇顾及。除此之外，还有一些小猫腻或许不影响使用，但无法忽视的体验仍会被人诟病。
对此，室内设计师付宸列举了一些定制衣柜中的“小猫腻”。
猫腻一：以次充好的饰面
一些商家在介绍板材时，将三聚氰胺纸贴面人造板材当成实木贴面来忽悠消费者，而当仔细询问为何实木贴面价格如此低廉时，他们却含糊其辞说是商家活动。如今即使是三聚氰胺饰面，也能做到和实木类似的质感，但价格却便宜不少，所以才会有不法商家以次充好。
提醒：关键在于一摸二看
想要鉴别纸贴面与实木贴面还是要靠摸，实木贴面的板材表面摸上去有种质感，涩涩的，而纸贴面比较平滑，即使是高仿真的木纹贴面，表面摸上去也和实木贴面有所不同。或者看板材小样的横截面，两者的厚度不同，纸贴面较薄，一眼就能看出区别。
猫腻二：容易忽略的后背板材
选择定制衣柜时，衣柜背板是容易被忽略的部分。这时，有些商家就会在“后背板材”上做文章，采用比侧板较薄的板材（一般厚度标准为9毫米），导致整个柜体的结构强度不够，柜体容易晃动，有的柜体背板甚至采用劣质的板材，为安全埋下了隐患，最终以达到降低成本从中获利的目的。
提醒：写清材质杜绝隐患
在定制衣柜咨询板材的同时，也该仔细询问背板是否采用与侧板同样品质的板材，这也是消费者最容易忽略的方面。或者在购买合同上写明背板的材质，从根本上杜绝不法商家的“忽悠”，这才能保证衣柜的质量。
猫腻三：用处不大的配件
商家给消费者展示的产品图片中，裤子架、推拉门等设计能够经常见到，但这些可能不实用。有许多客户反映，裤子架看起来很整齐，但使用当中才发现，裤子架使用的次数十分有限。时间长了，基本上都会被舍弃掉。而推拉门在使用过程当中需要经常清理轨道，否则可能会遇到推拉门被卡死的情况。
提醒：按自己需求选择配件
裤子架一般人用不到，可以把空当换成两个抽屉，相比空格更加实用。推拉门可以换成平开门，更加实用。
另外，消费者还是要审视自己的使用习惯。比如女性消费者能否够到设计师设计的挂衣杆高度、是否经常要收纳被子等较大的物品，以及是否需要柜门等。从自己的需求出发，才能定制出最合适的衣柜。