不少银路光源国际小区业主都怀着惋惜的心情,包括小区建筑物外墙壳大幅脱落,砸坏雨幕,砸坏轿车,甚至伤人。
人担心下一块会不会落到自己头上,小区房地产也采取了很多措施,但问题一直没有彻底解决。
这到底是怎么回事?6日,小区业主、物业和社区工作人员接受记者采访,说出各自看法。
人人自危的小区
俸先生家住中隐路广源·国际小区1栋。他说,楼栋外墙大面积掉落,砸烂了门口的玻璃顶,砸烂了金属扶手,“更可怕的是,这个现象持续至今都没有彻底解决”。
6日,记者来到广源·国际小区。这个小区一共有30多栋,共有1000多户居民。行走在小区里,可以看到多栋楼房外墙有大面积掉落,露出裸露的水泥墙。有些掉落位置离地面有十多米高。小区的绿化带、楼栋周围,随处可见警示条,提醒居民“墙砖脱落,注意安全”。
俸先生生活在1栋,周围不但有警戒线,楼栋大门的雨棚上还垫了几层木板。
俸先生说,曾经有大块外墙脱落,砸烂了玻璃雨棚,“事后,物业就垫上了木板,又在门口拉上了尼龙网”。尼龙网有10多平方大,离地面1米多高,能看见里面零星的外墙砖块。居民进出都勾着头绕道走。
雨棚是一年多前被砸坏的,俸先生刚好在家。他至今对此心有余悸,形容当时的场面“砰’的一声像打雷一样响,事后满地都是碎玻璃渣和墙砖。
广源·国际小区多位业主反映,小区楼栋外墙脱落的现象“随处可见”并且“持续了好几年”。每到大风天和下雨天过后,就可以看到外墙逐渐鼓起、松动、掉落,1栋、2栋尤为严重,7栋、15栋、18栋等楼栋也有掉落现象。
“走在小区人人自危,不知道下一次墙砖会不会砸到自己头上。”一位11栋的业主说,虽然自家楼栋外墙掉落不严重,但其他楼栋随时会掉落的情况还是让他担心,不敢让孩子出门玩,“曾经就有人被外墙砸中,只是没有很严重,但也让大家害怕了”。
物业曾多次修复
2栋业主黄先生住进来有七八年的时间,他说,从住进来没多久,2栋的外墙就开始掉落。后来有人在二栋大门口的玻璃雨棚上安装了钢丝网,但黄先生认为作用不大,“墙砖掉落时是三四平方米大面积脱落,又是从十多米高的空中坠落,2平方米的钢丝网很难接住”。
黄先生说,就外墙掉落问题,也有很多业主向物业反映,但都没有彻底得到解决。
在2栋的外墙上,可以看到外墙脱落的痕迹,也可以看到小区物业重新加固和修补外墙后的痕迹。
负责小区物业的是桂林市恒润物业服务有限公司。当天上午,就有几名物业工作人员拿着笔记本,挨个查看小区每栋楼房外墙掉落的情况,并进行详细的描述和登记。
这是因为前几天持续降雨,担心外墙因为雨水浸泡有可能掉落导致安全隐患。
物业工作人员透露,小区外墙持续长时间掉落,物业除了在周围拉上警戒线,张贴提醒告知外,还多次修补过掉落外墙,也在容易掉落的区域安装了尼龙网,但问题一直没有彻底根治,物业也很揪心,生怕业主受伤,引发纠纷和安全问题。
小区建成和投入使用近10年了,已经过了房屋的保质期,像这样大面积的掉落,如果需要维护,就要动用业主的公共维修基金。
为了小区安全和谐的生活环境,物业正联系业主用公共维修基金修理掉落的外墙。动用公共维修基金,需要一定比例的业主签字同意才可以。
有的业主同意,有的不同意。物业说,目前同意的人数不够多,没有办法动用公共维修基金,物业正在想办法向业主说明情况,希望业主能尽快同意,对外墙进行彻底修复。
相关部门已着手解决
有的业主说,因为墙砖掉落的情况没有得到彻底解决,因此对物业不满意,所以有抵触情绪,不交物业费,也不同意动用公共维修金;有的业主说,小区至今没有正式的业主委员会,对小区情况不清楚,所以没有轻易同意签字。他们都希望能有业委会代表大家主持小区工作,“及时推动小区各项工作安排”。
广源·国际小区属于中隐社区,该社区一位姜姓工作人员说,小区曾经自发成立过业主委员,但按照相关规定要求,业主委员会需要在街道和住房与城乡建设局的监督下成立,所以后来这个业委会没有得到正式认可。
中隐社区的工作人员从去年开始协助广源·国际小区成立业主委员会,最终从31栋里选出了28位业主代表。“一切都合理合规,但到最近又卡住了。”姜姓工作人员说:“这28位业主代表中,只有11位没有拖欠物业费,其他都因拖欠物业费,而难以获得业主代表资格。”
因为这个原因,成立业委会的工作被暂停,社区工作人员开始给拖欠物业费的业主做思想工作,希望他们结清物业费后,继续参与成立业主委员会的工作中来。
另一方面,有业主向社区反映,怀疑小区房屋有质量问题,需要鉴定。中隐社区也陪同住房与城乡建设局的工作人员现场对外墙掉落的情况进行了现场记录、调查和了解,目前相关单位正在着手布置下一步外墙维护工作,“既然小区外墙掉落已经是安全隐患,就肯定会想办法解决”。