约定的1.2毫米等于1.07毫米
铜板大门厚度不足吗?
商家建议顾客找权威机构进行检查。
陈老师买的东门怀疑东门厚度不足。
南国都市报7月8日讯(记者 林文泉 文/图)搬新家原本是一件高兴的事,但海口市民陈先生却高兴不起来。近日,他发现自己花费近6万元高价购买的2个铜板大门,厚度疑似不够,商家建议他去做检测,让他感到难以维权。
陈先生介绍,2018年春节后,他在海口西海岸的两套别墅重新装修,别墅的大门打算购买铜板材质。他找帮忙装修的秦先生推荐一些款式,双方确定购买定制的铜板大门后,他便将全部费用结算给秦先生。根据陈先生与秦先生的协议,铜板大门按面积算钱,每平方米4500元,每个大门价格为28452元,购买2个大门。
“没想到在安装指纹锁的时候,却发现大门的厚度不够。”陈先生说,两扇大门分别在2018年8月和11月安装好,但别墅还要散味和安置家具家电等,最近才准备入住,所以要给大门重新安装指纹锁。在安装过程中,需要切割一小块铜板下来。他怀着好奇心,就用千分尺量了一下铜板厚度,发现铜板厚度没有达到事先约定的厚度。
根据双方的协议,铜板厚度为1.2毫米,但切割下来的铜板只有1.07毫米,铜板厚度的误差有10.8%,陈先生对此难以接受。7月8日,记者用千分尺测量这块切割下来的铜板,厚度确实只有1.07毫米。
针对这个情况,销售此门的秦先生说,他与海口的祥宇门业签订订货单,双方约定铜板厚度为1.2毫米,自己也不懂为何铜板厚度变薄了。
8日,祥宇门业相关负责人表示,她给厂家下订单的时候,标注铜板厚度是1.2毫米,可能铜板在厂家制作过程中,经过拉丝、打磨、抛光等程序后,厚度变薄了,她强调原铜板厚度肯定是1.2毫米。
根据秦先生与祥宇门业签订的订货单,显示铜板厚度是1.2毫米,具体是原铜板厚度,还是安装时的铜门厚度?祥宇门业相关负责人表示,她并没有告知对方,1.2毫米是原铜板厚度。
现场,记者拨打厂家电话,厂家工作人员表示原铜板1.2毫米的大门,在制作过程中可能有些部分会变薄,但厚度不会变化太大,一般保持在1.15毫米。
祥宇门业负责人质疑,现场虽然用千分尺测量是1.07毫米,但并不是权威机构检测结果。如果消费者陈先生对此有疑问,可以找有资质的机构来检测大门铜板厚度;如果确定铜板厚度误差大,她也可以找厂家进行维权。
陈先生表示,自己已经全款支付购买这2个大门,如今用千分尺测量发现厚度存在严重误差,还要花钱和时间找权威机构检测,维权成本确实很大,但他不会放弃依法维权。