自从范克雅博开了天猫官方旗舰店后,珠宝界的“贵妇品牌”格拉夫、塔崎也相继到来。
这些原本注重线下门店布局的珠宝品牌,看到了天猫DTC(Direct To Customer)的数字化能力纷纷入驻,并献出独家首发新品以飨线上用户。此外他们还推出了AR试戴、专属镌刻、密令签收等创新服务,在天猫开启数字化转型之路。今年3月20日,法国高级珠宝世家VanCleef&Arpels梵克雅宝正式上线天猫。2005年梵克雅宝正式进入中国内地市场,共开设了17间精品店。15年后,梵克雅宝将它的第一家线上旗舰店开在了天猫,还上线了AR试戴、定制镌刻等创新服务。
图说:梵克雅宝入驻天猫,开启AR试戴、定制镌刻等数字化创新服务
对于以往注重线下门店体验和服务的蓝血珠宝品牌来说,这是一个里程碑式的节点。有了梵克雅宝的珠玉在前,英国珠宝品牌格拉夫Graff和日本TASAKI也相继赶来。
位列世界十大珠宝品牌的格拉夫Graff,虽然不及卡地亚、宝格丽、梵克雅宝等蓝血大牌声名显赫,但毕竟“家里有矿”,拥有南非的钻石开采权,掌握着全球市场60%以上的黄钻,是名副其实的“钻石之王”。
今年6月低调上线天猫,并在7月底独家上线了“七夕限定蝴蝶钻饰”,全球限量50份,目前还在预售期,已有用户悄然下单。
图说:英国珠宝品牌格拉夫Graff开启天猫店
无独有偶,以珍珠闻名的日本珠宝品牌TASAKI,也在今年7月1日官宣了上线天猫的消息。在热播的韩剧《上流世界》里,李宝英饰演的嫁入豪门的女明星,简直就是Tasaki的野生代言人,在不同场合多次佩戴该品牌饰品,吸引了不少剧迷围观“贵妇的日常”,让这个品牌再度出圈。
TASAKI天猫官方旗舰店也将享有线上线下一体化的服务体验,比如专属客服、作品保养、镌刻服务、尺寸调整等,吸引了不少用户成为该品牌官旗的粉丝。
图说:日本珠宝品牌TASAKI上线天猫
珠宝品牌集体入驻天猫,对于门店尚未覆盖到的区域的消费者是个好消息。有研究表明,中国奢侈品消费潜力巨大的城市超过 200 个,而天猫则覆盖了全国各线城市的消费者,这是线上平台的一大优势,让品牌一站触达中国最丰富的消费群体。
此外,利用天猫平台数字化技术,为品牌旗舰店配备AR试戴、3D店铺展示、线上展览等功能,打造创新的数字化体验,可以让品牌以更直接的方式与消费者沟通。
疫情让整个奢侈品行业加速拥抱在线渠道,贝恩咨询报告指出,2020年全球奢侈品市场萎缩23%,但中国境内奢侈品消费逆势上扬48%,其中天猫是增长新引擎。2020年以来,天猫上出现奢侈品品牌集中开店潮,Cartier、Gucci、Prada、Balenciaga、Armani、Saint Laurent等品牌陆续官方入驻。目前已有超200家奢侈品品牌入驻,全年销售额增速超130%。