(一个)
我们先来看看。
2.5元和1.2元的物业费有什么区别?
让我们再看一遍。
1.6元和0.8元的物业费有什么区别?
拖欠物业费的情况普遍存在
收费越高,征收率反而越高
“物业费未缴纳基本上在所有小区都有。
目前从我们管辖的小区看,收缴率较高的,能够达到90%以上,低的小区只有60%—70%。”物业费的收费标准不一样,对应的服务也不一样。收费较高的小区,其服务的标准也越高,业主的满意度也就越高;而在一些收费低的小区,比如一些拆迁安置的小区,不少业主缴费意识淡薄,调价也很困难。物业入不敷出,只能降低服务标准,这样就会形成一个恶性循环。
调查:物业能给你干什么?
不仅仅是保安保洁
你进了小区就已经开始享受物业服务
缴了物业费,物业能为你提供什么服务呢?“这个我不太清楚,倒垃圾啊,扫道路啊,物业应该就是提供正常的保洁保安工作吧。就提供这些服务,每个月还要收物业费啊?”
“物业服务不能简单地看作是保安、保洁,这两项服务只是物业服务内容中的一部分,是基础服务。除了这些服务之外,物业还要承担房屋及设备设施维修养护,比如电梯坏了找人维修或者向主管部门申请公共维修资金,这些都是物业来做的。此外,物业还要做好小区停车秩序的维护、快递中心的服务以及绿化服务等。而现在,更多的小区物业也开始提供家政服务、以及居家养老方面的服务。”中信泰富物业扬州分公司经理何善扬表示,有的业主说“我又没有倒垃圾,也就没有享受到你的物业服务”,这样的观点是不正确的。从业主进入小区开始,就已经开始享受物业公司提供的物业服务了。
误区:很多事情不能怪物业
不少矛盾其实跟物业根本无关
当问及很多业主为何拒缴物业费时,得到的却是各种各样的答案——有的业主因房屋质量问题不缴物业费,有的业主因邻居将房屋出租而不缴物业费,还有的业主会因觉得没有享受物业服务而拒缴物业费……而事实上,很多“理由”都与物业无关。
“现在比较集中的是,有些业主觉得房屋有质量问题或者公共建设配套不到位,比如飘窗渗水、屋顶漏水等,这种情况在房屋保修期内,应属于开发商建设时的遗留问题。”物业是服务企业,并非执法部门。比如有的住户搭违建,邻居就以此为由不缴物业费。这种情况下,物业只能去劝阻,如果对方不听,物业只能向相关执法部门反映,并没有执法权。
建议:提高服务质量,政府能否帮一把?
维修电梯申请维修资金能否先抢修再核查?
在采访中,不少物业公司也表示,电梯坏了需要时间维修,这成为了很多业主对物业不满意的一个重要原因。对此,物业服务企业也有建议。
为提高维修资金使用率,保障业主生命财产安全,市房管部门特开辟维修资金使用的“绿色通道”,对于“电梯发生故障,不能正常使用的”等9种危及人身和财产安全的情形,一时无法得到2/3以上业主同意的,物业公司、业主委员会、相关业主可提出应急处置方案,经维修资金主管部门复核后进行应急处置,以确保受损小区公共设施设备尽快修复,恢复正常运行。“事实上,就是应急通道,还是需要几天时间。电梯坏了,有的业主就需要每天爬很多层楼上下,非常不便。”
(三)
我们再来讨论业主不交物业费
对业主来说到底是好事、还是坏事
入不敷出,
物业只能降低服务或者无奈撤出
其实,
你不缴物业费,你的居住环境会更糟
物业同样也是提供服务,业主要有“花钱买服务”的思想。如果业主不想缴费,最终的结果就是物业入不敷出,只能选择降低服务标准或者撤离。而在无物业的情况下,小区的居住环境和小区秩序就只能是“脏、乱、差”。
有业主说,别的小区收费低,我的小区收费高,真的这样吗?
8毛和1.6元的物业费,其实是有区别的
首先在人员构成上,与普通小区物业人员年龄相对老化不一样的是,安保人员一般年龄在40岁以下,身高不低于1.70米,且要当过兵的,这样能够为业主提供更好的安全保障。此外,会所、餐饮、健身房等也都有专门的服务人员提供服务。除了正常的保安、保洁,小区还有为业主提供的O2O生活服务,物业还要负责为业主提供网购、订单等现代物业服务。
专家声音:
物业费要和同标准小区比较,物业要提供质价相符的服务