【没有钥匙怎么配钥匙】“小修小补”的民生服务哪里找？

道说：乔加街社区生活服务中心的良体服装摊位新民晚报记者陈梦泽照片

修鞋，修伞，磨刀，酷刑，钥匙。在哪里找进行小修缮的边民服务？寸土寸金的市中心，能容忍周围的“工匠”，留下给老百姓带来方便的人吗？

不久前商务部等12部联合发行了《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》，建议在居民步行15分钟左右的范围内，建设能够满足日常生活基本消费和质量消费的多业型聚集社区商圈。

社区中心打造“维修枢纽”

裤腰有点大，需要收一收；戴了十几年的手表不走了，想要修一修；皮鞋的后跟磨损了，还能补一补……上午10点不到，万航渡路上曹家渡街道社区生活服务中心已经接待了十多个居民。8个格子间里，每一位师傅手里都有活儿。

拎着一袋刚买的熟菜，家住静安城的黄伯伯来找锁匠吴作平，要给家里的密码锁多配几把备用钥匙。吴师傅将钥匙拿在手里比了比，说：“你这个钥匙没有现成的配件，我要拿其他型号的改装下，你过两个小时来拿吧。”

在他隔壁，是修鞋的吴师傅，吴坚立。他手里拿着一只凉鞋，一两分钟就缝上了断掉的系带。换鞋跟，撑鞋面，给皮鞋贴掌，二十分钟来了三四位老客人，他收下鞋子就开工，安排他们半小时或者两小时后来拿。

再往里走，老式的蝴蝶牌缝纫机映入眼帘，是量体裁衣的摊位。陆冬生师傅告诉记者，这里可以定做成衣、修改尺寸，也能做窗帘、沙发套等。说话间，一对老夫妻走过来，先取一件真丝连衣裙，再拿出两块新布要做衬衫和裙子。“昨天我来试穿的，都已经付钱了，陆师傅主动说袖子再帮我改一改，服务态度真的好，手艺也很棒。”

再加上修电脑、修家电、洗衣熨烫、花卉养护等，曹家渡街道社区生活服务中心常设8个便民服务摊位，无论刮风下雨，每天8:30到17:30，以“枢纽+实体”的模式在这里为民服务。看一看中心贴出来的时间表，记者发现还有不少错时服务，比方说每周二下午1:30到3:30织补毛衣，给羊毛衫换领子；每周四下午1:00到4:00，换伞骨、伞柄，修锅帽，等等。

“从2009年6月成立以来，中心充分挖掘社区资源，按照‘市场无法满足，居民确有需求，政府必须承担’的要求，承接了提供社区便民服务的任务。”中心相关负责人告诉记者，便民服务摊位不收取一分钱租金，因此收费标准比市场价低20%左右，回馈周边居民。

除了长期驻点中心，这些便民服务还跟着直通车走进社区。“便民直通车”有一张排片表，每个月从三和社区开到均泰社区，从达安社区开到叶庆社区，走遍14个居委，把便民服务送到家门口。

图说：“便民直通车”将服务送到百姓家门口新民晚报记者 陈梦泽 摄

小菜场请来裁缝铺配锁匠

“家门口的这个菜市场，不仅蔬菜品种多，价格合理，而且环境整洁，没有异味。我们平时买小菜，吃早饭，还有需要缝缝补补的时候，都会来这里。”昨天，在九华邻居里·美天新渔菜市场买菜的居民白阿姨对记者说。

去年11月开业的新渔菜市场，临近威宁路地铁站，是一个以菜市场为主、商业为辅的综合性社区菜市场。在招商之初，市场就特意引进了裁缝铺、家电维修、配钥换锁等便民服务业态。走进兰兰裁缝店，记者看到这里“麻雀虽小但五脏俱全”，除了各类成衣，还能改大小、换拉链、修修补补。店主说，一早一晚，生意都不错。

图说：新渔菜市场引入裁缝铺等便民服务商家 新民晚报记者张钰芸 摄(下同)

隔壁的家电维修铺只有老板娘一人看店，师傅都去居民家提供服务了。“最近天气热，修空调的人家蛮多的，我们都是提前一天排好班，第二天上门维修。如果是电热水壶、小夜灯之类的小家电，则可以送到店里来。有时候居民在菜场里买好小菜，出门就能取走修好的家电。”

“新渔菜市场近三成面积为社区商业，我们特地把部分沿街店铺拿出来，降低三分之一租金，借给‘小缝小补’的便民业态。”美天副食品有限公司相关负责人方恭彦告诉记者，通过调研，他们发现周边居民有改衣服、配钥匙等不少日常生活需求，所以积极引入这些便民业态，既是服务，也是引流。

美天在长宁区有18家菜市场，方恭彦说，从2019年开始，新建改建菜市场都会引入各类生活服务项目，做好社区商业。“除了把裁缝铺、配锁匠这类手艺人请回来，如果条件允许，今后我们还计划把共享厨房、理发店、宠物店等业态引入菜场，形成辐射周边两公里的社区商业服务中心。”

图说：菜市场里的花店

网红马路除了文艺还有烟火气

百年愚园路如今已是文艺范儿十足的网红马路，但1088弄却始终充满烟火气。

2019年2月，愚园公共市集邀请原来在弄堂里的修鞋铺、裁缝铺入驻，形成别具一格的工作坊业态群。今年7月，愚园公共市集2.0版亮相，一大波人气新店入驻，现在顾爷叔修锁、小赵裁缝铺、小吴鞋匠铺等便民生活店铺，和设计时髦的网红餐饮、艺术生活，融合在一幢建筑中，柴米油盐也能和诗与远方共生共存。

走进愚园公共市集，吴师傅总在修鞋铺忙碌。他一边和顾客聊着天，一边法娴熟地修着鞋。一个工具箱、一台老式手摇补鞋机、一把靠背椅外加几个小板凳，就是这个修鞋摊的全部。

在这里，修鞋、配锁、做衣服，价格都很亲民。因为便民服务是小本生意，愚园公共市集对这些入驻店铺全部零租金出租，让这些匠人安心为老街坊服务。

图说：小修小补的便民服务在身边新民晚报记者 陈梦泽 摄

事实上，在愚园路改造过程中，如何在城市微更新中保留城市记忆，方便居民生活，是政企共同思考的问题。而愚园公共市集吸引便民服务“原住民”入驻，恰恰代表着愚园路的风貌更新，不仅有百年历史的文化沉淀，时髦文艺的年轻范儿，也关注周边百姓的“市井生活”，最终打造成了充满烟火气息的“网红”艺术街区。

城市一刻钟便民生活圈，一端连着社区居民，一端连着众多小微企业和个体工商户，是联通经济社会微循环的“毛细血管”。在家门口就能便利消费，既是社区居民的幸福感，也是“手艺人”的获得感。

记者了解到，商务部等12部门联合印发的《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》已明确主要任务，要从科学优化布局、补齐设施短板、丰富商业业态、壮大市场主体、创新服务能力、引导规范经营6方面提出建设任务。下一步，上海也将强调优化网点布局，落实规划和标准，推动便民服务设施进社区；强调优先配齐基本保障类业态，因地制宜发展品质提升类业态；强调支持品牌连锁企业进社区，“以大带小”提升夫妻店，加快菜市场标准化改造，引导第三方技术服务商、平台企业为实体店赋能服务。

新民晚报记者 张钰芸